はじめに
価格競争では限界があるため、企業はしばしば非価格競争を行うことがある。 非価格競争とは、「ある企業が、デザインや出来栄えなどの属性に基づいて、製品やサービスを競合製品と差別化しようとする」マーケティング戦略である。 「
企業はまた、サービスの質、広範な流通、顧客重視、または価格以外の持続可能な競争上の優位性によって、自社の製品提供を差別化できます。
Amazon.com
Amazonは、ショッピングや製品、価格、販売者の信頼性を迅速かつ簡単に調査することができる企業です。 その価格は低いですが、必ずしも最安値ではありません。
単に安いからではなく、競合他社の製品よりも何らかの点で優れているので、この製品を買うべきだと消費者に思わせようとすることです。
価格競争とは対照的で、企業は低価格を基本として、製品やサービスを競合製品と差別化しようとするものです。
非価格競争のメリット
非価格競争には通常、販促費（広告、販売員、場所の利便性、販売促進、クーポン、特別注文、無料プレゼントなど）、マーケティング研究、新製品開発、ブランド管理費などがかかる。
企業は追加費用がかかるにもかかわらず、非価格競争を行うのは、それが通常低価格での販売よりも利益が高く、価格競争の危険を回避することができるためである。 例えば、ブランド品は、通常より高価であるにもかかわらず、ジェネリック品より多くの個数を販売することが多い。 非価格競争は、企業が自社製品を差別化しようとするため、技術革新を促進することもある。
どの企業も非価格競争戦略を用いることができるが、寡占企業や独占的競争企業の間で最も一般的であり、これらの企業は非常に競争が激しいためである。