このブログ記事は、Predictive IndexがそのPI Behavioral Assessmentで測定する、4つの行動衝動を取り上げた4部構成のシリーズの第2部目です。
外向性
外向性とは、他人との社会的相互作用に対する欲求です。
外向性が高い社員は、人々に心から関心を持っています。 人と交流することは、外向性の高い社員に活力を与えます。 彼女は、親しみやすく、よく笑い、他の人と楽しく過ごすことができます。
高優性度社員と同様に、高外向性社員は行動派です。 その違いは、高外向型社員は、その過程で他人に影響を与え、説得することによって、目標を達成することです。 高優性度が “伝える “ことだとすれば、高外向性は “売る “ことです。 これが、高外向性の人の言葉遣いに「私」「私」よりも「あなた」「私たち」が多い理由のひとつです。
高外向性の社員は他人が好きで、他人に好かれることも自己イメージのために重要である。 彼女にとって、承認と受容は最も重要なことです。
高外向型上司の下で働く
あなたの上司が高外向型である場合、彼はあなたに共感し、あなたとの関係を形成することに熱心であることがわかります。 彼は自然にチームを作り、熱心に部下を育てたいと考えています。 彼は、あなたの福利厚生や仕事の利益に積極的な関心を持つでしょう。 彼は、会社の外でのあなたの生活にも興味を持つかもしれません。
彼は比較的容易に権限を委譲するでしょう。 ただ、彼の名前が入っていることを忘れないようにしてください。 ブレーンストーミングやイノベーションを起こすとき、彼は “声を出して考える “ことが好きだ。
あなたの高外向性上司は、無形資産に非常に快適です。 漠然とした概念的な話題は、彼にとっては何の挑戦にもならない。 あなたは、彼が魅力的でやる気を起こさせる人物であることに気づくでしょう。
Managing the high-extraversion employee
The high-extraversion employeeを管理するとき、彼女の個人的な、感情的なドライブであることを理解してください。 彼女は外側の注目とアクションの一部であることを切望している。 会議、委員会、パーティーなど、同僚と交流する機会があれば、どんな形の社会活動にも気軽に参加します。
高外向性の社員は、他人と交流する機会を求めているので、その機会を与えてあげましょう。 外向性の高い新入社員の入社式？ 歩いてみてください。 チームメイトに紹介する。 歓迎のランチを用意する。 マリオ・トリコチの人事部長であるアン・ジェイダウンのアドバイスに耳を傾けましょう。「思ったことを口に出す時間を与え、締め切りを忘れず、細かいことを手伝う、頻繁に確認する、柔軟に対応する」
高外向性の社員がうまくいったときは、公的に認めてあげましょう。 彼女の原動力は、自分が良い仕事をしていることを認められ、目に見える形で示されることです。 地位や肩書きの象徴は、彼女にとって非常に重要であることを覚えておいてください。
Low extraversion at work
The employee with low extraversion is not driven by the need for social interaction. 対照的に、彼は静かで、非コミュニケーション、および深刻になります。 しかし、口を閉ざしているからといって、心が開いていないわけではありません。 内向的な性格で、プライベートな空間とパブリックな空間を使い分けて考えるのが好きです。 人間関係よりも目に見えるものを優先するため、人づきあいは分析的で淡々としている。
低外向的な社員にとって、社会との接触は疲れるものです。 PIコンサルタントのマイク・ニールは、ある極端に外向性の低い社員が、”一日の中で一番楽しいのは、オフィスに入ってドアを閉めるときだ “と言っていたことを紹介しています。 これは、低外向性の社員があらゆる形の社交を避けているということではありません。 特に、長い時間をかけて相互の信頼を獲得していけば、親しい少人数の同僚と快適に過ごすことができるようになります。
低外向的な社員には、多くの仕事が適しています。 ポリサイエンス社の人事部長、ジェニファー・テンフェルドによると、「私たちは化学者や化学エンジニアでいっぱいの科学会社です。研究室やその他の技術職では、通常、大部分の時間を1人で作業するため、成功する傾向があります」
低外向性の上司の下で働く
たまたま低外向性のマネージャーの下で働いていたら、彼女の分析能力を思い出してみてください。 人付き合いでは、事実と目の前の仕事にこだわることです。 無駄な雑談は必要ありません。 たとえあなたがスターであっても、一緒に仕事をする上で信頼関係を築くための時間を確保するようにしましょう。 外向性の低い上司にとって、人間関係の構築には時間がかかります。
グループセッションや個人セッションで、上司に話しすぎないように注意してください。 彼女には、少ない方がいいのです。 上司が個人的に情報を処理するためのスペースと時間を与えてください。 また、彼女の個人的なスペースとカレンダーに気を配りましょう。 突然、「ちょっと聞きたいことがあるんだけど」といって現れないようにしましょう。
Managing the low extraversion employee
もし、新しい低外向性の従業員があなたの担当になった場合、彼は新しいグループに対して躊躇する可能性があることを理解することです。
静かかもしれませんが、低外向性の社員は貴重なアイデアや洞察力を持っていることを忘れないでください。 チームミーティングでは、彼らの意見が反映されるような安全な場所を作るようにしましょう。 また、外向性の高い人や優位性の高い人が出席して、言葉尻をとられないようにしましょう。 もしあなたが外向性の強い人であれば、自分の対抗衝動が特別な注意を必要とすることを認識してください。 あなたはチームメンバーから好かれていると感じる必要がありますが、低外向性の報告者は承認に対してより慎重であるかもしれません。
低外向性の社員にとって、職場環境は重要です。 彼らは可能な限りプライベートな空間を必要とする。 これは、他者との交流の後に充電する時間を与えるものです。 また、社内政治からの解放も必要です。 彼らの周りのドラマは、できるだけ少なくするようにしましょう。
Mix and match
あなたの会社には、外向性の高い人を必要とする仕事と低い人が混在していることはほぼ間違いないでしょう。 この2つのタイプの人が相互作用すると、物事が横道にそれてしまいます。 低外向性の人は、高外向性の人に対して特に不信感を抱くことがあるので、注意が必要です。 高外向型が持つ “売り込み “的な傾向は彼らにとっては異質なものなのです。 また、高外向性の人が自分の好みで行動し、低外向性の人のところに無断で立ち寄ることも要注意です。
座席の配置も、このドライブに特に関係があります。 コーナーストーン・グループのPIコンサルタントであるLevi Smithは、この2つの性格タイプの違いをさらに強調し、高外向性ワーカーは「周りで起こっていることが聞こえるときに成功する」のに対し、低外向性の人は「騒音を取り除く能力がないオープンオフィス環境」でしばしば苦労すると述べています。
そして、この2つの性格タイプの違いについて、次のように述べています。