日本人のやり方、特に職場のやり方から学べることはたくさんあります。 そのひとつが「自働化」、つまり「人間味のある自動化」と訳されます。 これはトヨタ生産方式の柱の一つで、製造業、小売業、飲食業、ソフトウェア開発など、さまざまな業界で広く実践されています。
「地道な努力」とは一体何なのか、そしてそれを使ってチームの生産性を高めるにはどうすればよいのか。
「地道な努力」とは、機械の自動化と人間の知能を融合した新しい意味を与えるために、トヨタが改良した言葉だそうです。 トヨタ生産方式の柱は、「ジドカ」と「ジャストインタイム（JIT）」です。 JITが無駄を省き、サイクルタイムを改善することでワークフローの最適化に注力するのに対し、JIDOKAはワークフローの各ステップで製品やサービスの品質を向上させることに重点を置いています。
地道な努力の原則を適用することで、チームはプロセスの中に品質を組み込み、欠陥やエラーが漏れないようにすることができます。 不具合を早期に発見し、修正することで、不具合に関連するリスクやコストを軽減します。
自働化の原則では、自動化や機械を利用して、自動的にエラーを検出し、プロセスを停止させることができます。 これにより、欠陥が下流の他の工程に流れ込むのを防ぐことができる。 欠陥にフラグが立てられ、工程が停止したら、次にチームが問題の根本原因を調査し、取り除くために歩み寄ります。 このプロセスを「自律化」といいます。
オートメーションとオートメーションの違いは何ですか。
オートメーションは、機械、システム、およびテクノロジーを使用して、人間の介入なしに反復可能なタスクを実行することに重点を置いています。 自動化プロジェクトを行う場合、コスト効率、正確さ、および精度が目標になります。
一方、オートメーションは、プロセスや機械の不具合、欠陥、およびエラーを自動的に検出することに重点を置いています。 自律化の重要な要素は、問題を調査し解決するためにプロセスの所有者に合図を送ることです。
考えてみると、オートメーションと自動化は密接に関係しています。 反復作業を行うために機械を使用する場合、問題が発生したときに積極的に対処するために、自律化の原則を注入することができる。
生産性を高めるための地道な努力
地道な努力は、あらゆる業界、プロセス、チームに適用できます。 重要なコンセプトは、不具合やエラーが発生したときに、それをすぐに特定するメカニズムを確立することにあります。
自働化の原則は4つのステップからなります。 これらのステップを自分のプロセスに適用し、生産性とプロセス効率を向上させる方法を学びます
。