現代のビジネス環境では、より良い従業員エンゲージメントが身近になっているだけでなく、成功する企業の必須条件にもなってきています。
従業員エンゲージメントを向上させ、優れた企業文化を構築することは、途方もない作業のように思えるかもしれませんが、他の大きな作業と同様に、たった1つのステップから始まるのです。
エンゲージメント調査
第3章で述べたように、フィードバックを求めるという行為だけで、従業員の声をより実感できるようになる。 また、従業員の声を聞いたという意思表示だけでも、そのフィードバックに基づいて行動できるかどうかにかかわらず、従業員のエンゲージメントにとって大きな意味を持ちます。
しかし、最大の価値は、従業員が共有する洞察にあります。 匿名のチャネルを与えることで、上司には伝えられないような視点や、対応できる人に届かないような視点を引き出すことができます。
そこが最大の機会である「対応」です。
彼らが求めるものを提供できないときは、その理由を説明し、彼らの継続的なフィードバックが会社の継続的な改善のためにいかに重要かを表現します。
SurveyMonkey、Typeform、Google Formsなどの無料または低コストのツールと基礎となる一連の質問で簡単に始められます。 その名のとおり、従業員が会社に留まることを選択した理由と、その決断に影響を与えた要因を評価する会話です。
「一般的に、何が悪かったのかの見通しを得られるのは退社面接までで、そのときには本人の気持ちを変えるには遅すぎる」
-Mandy Gilbert, Founder and CEO, Creative Niche
これは従業員のライフサイクルのポイントで実施できる練習です。 実際、マネージャーと従業員の定期的な話し合いに組み込んで、従業員が仕事をうまくこなし、組織内で成長するために何が必要かを尋ねることもできます。
これにより、従業員は自分の意見を聞いてもらえたと感じ、仕事への関与を維持しやすくなります。
1対1のミーティング
マネージャーと従業員のミーティングは、ローテクで古いもののように思えるかもしれませんが、その単純さに惑わされないでください：これは、従業員の意欲と責任を維持するための最も強力な実践方法の1つです
毎日、毎週、毎月、個人的に確認することによって従業員は、何がうまくいっているか、どこにもっと支援が必要であるかを共有します。 業績に関する話し合いが年に1回以上行われるようになると、怖さがなくなり、より有益なものになります。
感謝の気持ちを伝える
一生懸命働いている社員には、その貢献に対して簡単な感謝の気持ちを伝えると効果的でしょう。 また、「高関与度従業員の84％が、前回、仕事でそれ以上のことをしたと認められたのに対し、積極的に離反した従業員はわずか25％だった」
Bonuslyの2019 Engagement and Modern Workplace Report
さらに上を目指すには？ 専用の表彰・報奨プログラムは、組織の従業員エンゲージメントを大幅に向上させます。
「同僚が何人いても関係なく、ただ自分が良い仕事をしていると言われたいのです」
トップダウンで進めるのではなく、Bonuslyでの成功は有機的に成長しました。 従業員は頻繁に表彰されることを望んでいましたし、このプログラムによって従業員同士がお互いを認め合うことができるようになりました。 すぐに誰かを認めることができるのは、Bonuslyの最も価値ある部分です」
Chobani社 Andrew Schrader氏
もっと助けが必要な場合は、私たちとチャットしてください！ ボーナスリーを使うことで、私たちはより多くのことを学ぶことができます。
さらに支援が必要な場合は、チャットでお問い合わせください！プラットフォームを見学し、当社の認識専門家のデモに参加して、高いエンゲージメントの組織文化の構築を開始する方法について、ぜひ学んでください。 あなたの組織で従業員エンゲージメントを向上させることは、威圧的なタスクのように思えるかもしれませんが、そのメリットはそれに見合うだけのものです。 また、優れたエンゲージメントへの道は、堅実で健全な企業文化へと導いてくれることでしょう。 🙌💚
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