あなたの携帯電話をチェックしてみてください。 未読の通知はいくつありますか？ 次に、携帯電話のロックを解除します。 アプリの隅には、いくつの赤い通知バブルがありますか? これは、どれだけ多くの企業、組織、およびアプリが、いつでもあなたの注意を引こうとしているかを示すための小さな実験に過ぎません。 注意力が低下している現在、これらの通知のどれもが、雑音を打ち破るのは難しいことです。 1 年間の調査プロジェクトによると、ほとんどの人は 1 時間に 21 回デバイスを切り替えています。
デジタル マーケティング担当者は、オーディエンスに到達するために自由に使えるすべてのツールを知っておく必要があります。 680>
では、SMS通知とは何か、いつ使うべきか、2つのうちどちらを選ぶべきかについて説明します。 この場合、イベントとは、アプリの更新のようなエキサイティングなものから、気象警報のような緊急のものまでを指します。
SMS とは、「ショートメッセージサービス」の略です。 SMS通知は、他のテキストメッセージと同じ方法で送信されます。 通常、160文字に制限されています。
SMS はマーケティング ツールとして使用できますが、時間的制約のある通知の送信にも使用できます。
なぜ SMS 通知を使用するのか
多くの企業や組織は、あらゆるデバイスでいつでも使用できることから SMS 通知を使用しています。 ダウンロードするアプリやインストールするソフトウェアはありません。 ほぼすべての携帯電話で SMS を受信できます。 さらに、顧客は実際にテキストを好みます。 75%の人が、SMSでオファーを送ってもらいたいと考えています。
次のことを考えてみてください。 あなたは、友人があなたにすばやくテキストを送るか、電話をかけるか、電子メールを送るかを選びますか？
When to Use SMS Notifications
SMS 通知を使用して、緊急テキスト アラートの送信、新機能の通知、および広告メッセージの送信などを行うことができます。 ここでは、最も一般的な使用例をいくつか紹介します。
- 今後のイベントについて知らせる
- 従業員に社内メッセージを送る
- 販売やカート放棄のテキストで利益を増やす
- 患者に知らせる 予約の確認
- NPOの募金やボランティアの募集
- 予約の確認
プッシュ通知とは何か？
SMS通知と間違われることもありますが、プッシュ通知はモバイルデバイスに表示されるポップアップです。 これらのメッセージは、顧客が携帯電話を使用している間、または、デバイスが使用中でない場合はロック画面に表示されることがあります。 プッシュ通知の最大文字数はデバイスによって異なりますが、通常は100～200文字です。
プッシュ通知を使用する理由
プッシュ通知の主な利点は、ユーザーがアプリ内にいなくても見ることができることです。 アプリの発行者は、いつでも通知を送信できます。 さらに、多くの人は、アプリをダウンロードするときに、プッシュ通知に同意します。 Statistaによると、18歳から34歳の調査回答者の33％が、アプリからのプッシュ通知の要求を常に許可していると回答しています。 しかし、プッシュ通知の送信の容易さは、危険をもたらすかもしれません。
Statistaの同じ調査では、調査対象のスマートフォンユーザーの31％が、1週間に6～10回のプッシュ通知に達するとアプリの使用を中止すると回答しています。
すべての良いことと同様に、プッシュ通知に関しては、やり過ぎないようにしましょう。
プッシュ通知を使用するタイミング
プッシュ通知は、ユーザーに行動を起こすよう求める、新しい更新を知らせる、プロモーションを送信するなど、多くのことに使用することができます。 重要なのは、ユーザーがプッシュ通知を受信するには、アプリをダウンロードする必要があるということです。 プッシュ通知を使用する最も説得力のある理由は、ユーザーがアプリを忘れないようにすることです。
正しく使用すれば、プッシュ通知は定着率に貢献します。 Business Insiderは、プッシュ通知により、わずか3ヶ月で定着率が23%向上すると報告しています。
3 Key Differences Between Push Notifications vs SMS Notifications
プッシュ通知とSMS通知は、同様の目的で使用することが可能です。 しかし、送信に使用するプラットフォームは大きく異なります。
SMS 通知にはアプリが不要
ビジネスでモバイル アプリを提供している場合、プッシュ通知を送信することをお勧めします。 そうでない場合は、SMS 通知が最適です。 Web アプリにプッシュ通知を追加するには、HTML、CSS、および JavaScript の基本的な理解が必要です。 一方、SMS通知は、コーディングの経験がなくても送ることができます。 680>
Customers Can Reply to SMS Notifications
プッシュ通知は、一方的なコミュニケーションに便利です。 顧客サービスを提供する必要がある場合、またはユーザーに質問や要望を返信できるようにしたい場合は、SMS 通知を使用する必要があるでしょう。 私たちのプラットフォームでは、双方向の会話が可能です。 また、すべての受信SMSメッセージは無料です！
SMS Notification Can Be Trigger by Other Apps
効果的な通知は、正しい人に正しいタイミングで送信される必要があります。 Zapier 統合を使用すると、使用している他のアプリでイベントが発生したときに、メッセージを送信するようにトリガーできます。 例えば、Constant Contactの新しい連絡先にSimpleTextingでSMS通知を送信することができます。
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