Ist Messaging das Gleiche wie Texting?

SMS, MMS, Textnachrichten… es gibt eine Vielzahl von Synonymen, wenn es um Texting geht. Aber ein Streitpunkt in der Branche umgibt diese „uralte“ Frage: Ist Messaging dasselbe wie SMS?

Ja, wenn Sie eine SMS schreiben, senden Sie technisch gesehen eine Nachricht. Aber das Senden einer Nachricht ist nicht das einzige qualifizierende Element von Messaging. Messaging ist ein sehr viel umfassenderer, branchenspezifischer Begriff, der sich auf die digitale Kommunikation als Ganzes bezieht.

Die kurze Antwort lautet also: Nein. Messaging ist nicht dasselbe wie Texting. Aber für die Neugierigen, die hierher gekommen sind, um ein bisschen mehr zu erfahren, erklären wir die Unterschiede etwas ausführlicher.

Was ist Messaging?

Ein typischer Eisbrecher für alle, die in den 90er Jahren geboren wurden, ist: Was war Ihr erster AIM-Bildschirmname? Es ist albern und macht Spaß, darüber nachzudenken, aber jeder, der um die Jahrhundertwende am Internet-Chat teilgenommen hat, stand tatsächlich kurz vor einem ziemlich revolutionären Konzept – Instant Messaging.

Instant Messaging ist eine Art Online-Chat in Echtzeit, der durch eine Softwareanwendung ermöglicht wird. Viele der Anwendungen von Drittanbietern, die Messaging ermöglichen, haben auch robuste Funktionen, die auch die gemeinsame Nutzung von Dateien, Video-Chat und Sprachanrufe ermöglichen.

Zu den beliebtesten Messaging-Anwendungen gehören: Facebook Messenger, WhatsApp, Snapchat und Skype.

Was ist Texting?

Auf der anderen Seite ist Texting oder Text-Messaging die Übertragung von kurzen elektronischen Nachrichten zwischen zwei oder mehr mobilen Geräten. Texting nutzt ein Mobilfunknetz als Medium zum Senden von Nachrichten, die in der Regel etwa 160 Zeichen lang sind. Nahezu jedes Mobiltelefon, unabhängig von der „intelligenten“ Internettechnologie, ist in der Lage, Textnachrichten sowohl zu senden als auch zu empfangen. Mit einem eingehenden Textdienst oder einem SMS-Chat können Sie Texting in ähnlicher Weise wie Messaging nutzen.

Was unterscheidet Texting von Messaging?

Dank der Fortschritte in der Mobilfunktechnologie klingen Texting und Messaging per Definition noch ähnlich. Dank Smartphones wie dem iPhone und Android können Textnachrichten über eine Internetverbindung verschickt werden. Dadurch entfallen die Zeichenbeschränkungen und das Versenden von Fotos, Videos und GIFs ist sofort möglich.

Aber auch mit Smartphones gibt es immer noch einige grundlegende Unterschiede zwischen SMS und Messaging, die die beiden sehr unterschiedlich machen. Zum Beispiel:

• Sofortnachrichten erfordern, dass sowohl der Absender als auch der Empfänger die gleiche Anwendung verwenden. Man kann zum Beispiel keine Nachricht auf WhatsApp senden und sie auf Facebook weiterleiten.
• Beim SMS-Versand kann man Nachrichten mit jedem Handy senden und empfangen, unabhängig vom Mobilfunkanbieter. Zum Beispiel kann jemand mit einem Verizon-Tarif nahtlos eine SMS an jemanden mit einem Sprint-Tarif senden.
• Mit Instant Messaging können Sie Korrespondenz an Personen überall auf der Welt senden, solange diese über eine Internetverbindung verfügen.
• Bei Textnachrichten hängt es jedoch von Ihrem internationalen Tarif ab, ob Sie Nachrichten ins Ausland senden können. Es ist zwar fast immer möglich, kostet aber möglicherweise etwas mehr.
• Sofortnachrichten können oft auf einem Desktop, Tablet oder Laptop verschickt werden. Wenn Sie jedoch Messaging-Dienste auf einem Mobiltelefon nutzen möchten, müssen Sie ein Smartphone besitzen.
• Texting ist von Natur aus in jedem mobilen Gerät enthalten, Sie müssen also nicht über ein Smartphone kommunizieren, wenn Sie texten möchten!

Es scheinen nur kleine Unterschiede zu sein, aber für jemanden, der (zum Beispiel) darüber nachdenkt, welches Tool er für die Kommunikation mit seinen Kunden verwenden soll, machen diese Unterschiede einen Unterschied.

Wenn Sie also vor der Entscheidung stehen, welches Tool für Ihre Bedürfnisse besser geeignet ist, wie treffen Sie die richtige Wahl?

Texting oder Messaging- was soll ich wählen?

Entscheidungen im Geschäftsleben sollten ab und zu Spaß machen! Um Ihnen die Entscheidungsfindung zu erleichtern, haben wir ein kurzes Quiz entwickelt, das Ihnen helfen wird, die richtige Richtung einzuschlagen. Beantworten Sie jede Frage nach bestem Wissen und Gewissen mit JA oder NEIN und erfahren Sie, ob SMS oder Messaging für Ihre Bedürfnisse geeignet sind.

1. Sind Sie im Besitz eines Budgets von mindestens 25 Dollar pro Monat, das Sie für digitale Kommunikation ausgeben können?
2. Sind die Kunden, die Sie erreichen müssen/wollen, in den USA oder in Kanada ansässig?
3. Wollen Sie, dass Ihre Nachrichten direkt an ein Mobiltelefon gehen?
4. Ist es Ihnen wichtig, dass Ihre Kunden sofort benachrichtigt werden, wenn Sie eine Nachricht senden?
5. Müssen/wollen Sie Nachrichten ohne Internetverbindung senden können?

Wenn Sie die meisten dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, scheint Texting, oder genauer gesagt Textmarketing, die Lösung für Sie zu sein! Wenn Sie daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren, was Textmarketing ist (Spoiler, es ist viel mehr als nur das Versenden von Texten), finden Sie hier einige Informationen!