Die IATA verstärkt ihre weltweiten Bemühungen, ihre neuen digitalen Identifikationskarten für Reisebüros bekannt zu machen, und ermutigt die Fachleute der Branche, sich der papierlosen Initiative anzuschließen, um die Vorteile und den Nutzen als akkreditierte Karteninhaber zu genießen.
Die IATA ID Card – für Reisebüros mit Sitz in den USA auch als IATAN ID Card bekannt – ist ein weltweit anerkannter Ausweis, der von der IATA an Reisefachleute ausgegeben wird, die für von der IATA akkreditierte Reisebüros arbeiten.
Der digitale IATA-Ausweis wurde im August 2018 in Kanada und Australien pilotiert, gefolgt von einer globalen Einführung im September.
Asien, Insbesondere in Asien hofft die in Montreal ansässige Organisation, mit ihrer neuen digitalen Karte stärker Fuß fassen zu können, erklärte Inigo Prieto, T&T-Produktmanager bei der IATA, gegenüber TTG Asia. „Die Durchdringung im asiatisch-pazifischen Raum ist gering, im Gegensatz zur starken Akzeptanz der Karte in Australien, Kanada und den USA“, sagte er.
Die digitale Version, die die bestehende physische ID-Karte ergänzt, kann über die mobile App IATA AgentExperience geprüft werden.
Der neue digitale Ausweis bietet laut IATA erhebliche Vorteile für Reisebüros, darunter den einfachen Nachweis und die Überprüfung des beruflichen Status von Reisebüros per E-Mail oder QR-Code-Scan, einen besseren Schutz vor Diebstahl und einen schnelleren Zugang zu Angeboten und Vorteilen von Reiseanbietern weltweit innerhalb von 48 Stunden nach der Auftragsbestätigung.
Der digitale Ausweis steht allen von der IATA akkreditierten Reisebüros offen, die Flugtickets über das BSP-System ausstellen, sowie Reisebüros, die den Travel Industry Designator Service nutzen, und Reisevermittlern.
Um mehr Agenten zur Annahme der papierlosen Initiative zu bewegen, sagte Prieto, dass die IATA aktiv Anbieter aus der Industrie anwirbt, um ihren akkreditierten Agenten Reisekonzessionen und -prämien anzubieten.
Es ist jedoch noch „Bildung“ erforderlich, damit lokale Anbieter die Vorteile der Gewährung von Prämien und Konzessionen für Reisebüros verstehen, erklärte Prieto, wobei eine größere Reichweite und der Vertrieb ihrer Produkte und Dienstleistungen durch authentische Verkäufer ein entscheidender Vorteil ist.
Bislang wurde die App in den zwei Monaten seit ihrer Einführung mehr als 13.000 Mal heruntergeladen, was einer Verbreitung von 10 Prozent unter den mehr als 120.000 Karteninhabern weltweit entspricht.
Das nächste Ziel für 2019 ist es, „weitere Funktionen hinzuzufügen und eine Gemeinschaft von Agenten auf der App aufzubauen“, so Prieto, einschließlich „mikroskopisch kleiner Schulungen wie Best Practices“ für Agenten.