Cuando se empieza con Google Analytics parece bastante mágico, pero todavía no es del todo mágico . Pensé en una lista de todas las cosas que la gente nos ha pedido hacer con GA y lo que es realista y lo que no es.
- ¿Qué puede hacer Google Analytics?
- 1. Ver cuántos usuarios están en su sitio en este momento
- 2. De qué ciudades y países te visitan tus usuarios
- 3. Averiguar qué dispositivos utiliza su audiencia
- 4. Encuentre los intereses de su audiencia
- 5. Los canales que dirigen más tráfico
- 6. Realice un seguimiento de sus campañas de marketing
- 7. Realice un seguimiento de cómo navegan los usuarios por su sitio
- 8. Compruebe qué páginas son populares
- 9. Comprueba la velocidad de carga de tu sitio web
- 10. Figura la tasa de conversión del sitio
- 11. Rastrear sus productos más vendidos y quién los compra
- 12. Rastrea los clics que se produzcan en tu sitio
- 13. Segmentar y trocear la actividad del sitio para ver usuarios específicos
- ¿Qué no puede hacer con Google Analytics?
- 1. No puede rastrear al usuario individual: prohibido por google
- 2. Procesar datos históricos
- 3. Le dice lo que el usuario hizo en facebook otras redes sociales
- 4. Si el usuario visitó el sitio web de tu competencia
- 5. Cuando un usuario borra las cookies de su navegador
¿Qué puede hacer Google Analytics?
1. Ver cuántos usuarios están en su sitio en este momento
Los informes en tiempo real en Google Analytics es una característica esencial para ver los usuarios que están navegando actualmente en su sitio. A continuación, algunas de las razones para hacer un seguimiento de los informes en tiempo real.
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Para verificar si has insertado correctamente el id de seguimiento en tu sitio o app
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Ver los cambios de tráfico de una campaña de un día
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Vea los efectos inmediatos de la participación social
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Pruebe los cambios en su sitio mediante el seguimiento de las finalizaciones de los objetivos
2. De qué ciudades y países te visitan tus usuarios
Google analytics es capaz de mostrar las ubicaciones de tu audiencia para ver dónde está tu mayor público. Para ver los informes de ubicación, en su pestaña de informes de GA navegue a Audiencia >> Geo >> Ubicación.
A continuación, puede cambiar la dimensión primaria para ver los usuarios por país, ciudad, continente o por subcontinente.
3. Averiguar qué dispositivos utiliza su audiencia
Google Analytics puede decirle qué dispositivos utiliza su audiencia. Este informe es útil para hacer un seguimiento de cómo su sitio está funcionando en diferentes dispositivos. Para ver los informes de los dispositivos navegue hasta Audiencia >> Móviles >> Dispositivos.
Lo mejor de los informes de dispositivos en GA es que puede ver qué marca utilizan sus clientes, qué tipo de dispositivo utilizan y qué sistema operativo tienen sus dispositivos. Tendrá que cambiar la dimensión primaria en sus informes de dispositivos.
4. Encuentre los intereses de su audiencia
¿Quiere saber qué le interesa a su audiencia? ¿Son titulares de empresas o empresarios individuales? Encontrará los intereses de la audiencia navegando a Audiencia >> Intereses >> Visión general.
5. Los canales que dirigen más tráfico
En Google Analytics puedes ver qué canales están dirigiendo el tráfico a tu sitio. Ya sea que son los sitios sociales que están impulsando la mayor cantidad de tráfico o su sitio está mejor clasificado en la búsqueda orgánica.
Puedes hacer un seguimiento de los canales más importantes y mejorar tus estrategias de marketing para sacarles más partido. GA tiene sus propias agrupaciones de canales por defecto y también permite crear sus propias agrupaciones de canales.
6. Realice un seguimiento de sus campañas de marketing
Puede realizar un seguimiento de sus campañas de marketing en google analytics navegando a Adquisición >> Campañas >> Todas las campañas. Es posible que utilice campañas publicitarias para dirigir el tráfico a su sitio, y Google Analytics puede ayudarle a medir estas campañas para mejorar sus estrategias de marketing.
Los informes de flujo de comportamiento de Google Analytics revelan cómo navegan los usuarios por su sitio. Muestra dónde aterriza el usuario y qué páginas siguientes visitó durante su sesión. Para ver los informes de flujo de comportamiento navegue a Comportamiento >> Flujo de comportamiento en su pestaña de informes de GA.
Informes de flujo de comportamiento: El seguimiento del viaje de un usuario del sitio le ayudará a entender más sobre el comportamiento del usuario.
8. Compruebe qué páginas son populares
No siempre ocurre que todas las páginas de su sitio se posicionen en los primeros puestos de los motores de búsqueda. Habrá unas pocas páginas que se clasifican bien y son responsables de mantener el tráfico general de su sitio.
En google analytics puede ver las páginas más vistas navegando a Comportamiento >> Contenido del sitio >> Todas las páginas.
9. Comprueba la velocidad de carga de tu sitio web
El tiempo de carga de las páginas es el principal factor que google tiene en cuenta a la hora de indexarlas. Los sitios que cargan en menos de 3 segundos son más populares y tienen más posibilidades de posicionarse mejor que los sitios con respuesta lenta.
Compruebe el tiempo de carga de su sitio en la pestaña de informes de análisis navegando a Comportamiento >> Velocidad del sitio >> Visión general.
10. Figura la tasa de conversión del sitio
Para ver las tasas de conversión en google analytics, debes haber configurado ya los objetivos. Puedes ver la tasa de conversión de un objetivo individual o seleccionando todos los objetivos.
Para ver los informes de conversión de objetivos navegue a Conversiones >> Objetivos >> Visión general.
11. Rastrear sus productos más vendidos y quién los compra
Para obtener informes de su sitio de comercio electrónico, tendrá que configurar el seguimiento de comercio electrónico en su sitio. Estos informes te ayudarán a analizar la actividad de compra en tu sitio o app. Puede ver el rendimiento del producto, la tasa de conversión de comercio electrónico, el tiempo de compra y otros datos.
Para ver los informes de los productos más vendidos, navegue hasta Conversiones >> Comercio electrónico >> Rendimiento del producto.
12. Rastrea los clics que se produzcan en tu sitio
La grandeza de Google Analytics radica en su capacidad de rastrear eventos, clics y desplazamientos de página en tu sitio. Usted puede rastrear los clics en su sitio si se trata de un clic en el anuncio, enlace de salida o cualquier otro enlace de navegación del sitio.
El uso de los informes de análisis Inpage son muy útiles cuando se trata de rastrear los clics en su sitio. Muestra el porcentaje de clics en las áreas clicables de su página. Usted puede tener una idea de qué áreas clickable están realizando bien en comparación con los demás.
13. Segmentar y trocear la actividad del sitio para ver usuarios específicos
Google Analytics le permite aislar y segmentar un subconjunto de usuarios que son más importantes para su negocio. Puede segmentar sus datos para los nuevos visitantes, el tráfico de referencia, el tráfico orgánico o puede hacer más con segmentos condicionales y secuenciales.
¿Qué no puede hacer con Google Analytics?
1. No puede rastrear al usuario individual: prohibido por google
Google Analytics prohíbe estrictamente el envío de información de identificación personal (PII) en su lugar permite el envío de un identificador de usuario único. No se permite almacenar cualquier información personal de cualquier usuario individual como nombre de usuario o dirección IP en cualquier variable personalizada, pero se puede almacenar un identificador único para ese usuario individual.
Aprenda más sobre lo que dice la sección 7 de los términos de servicio de google analytics sobre el seguimiento de usuarios individuales.
2. Procesar datos históricos
Google Analytics sólo procesará los datos desde el momento en que comenzó a realizar el seguimiento de su sitio. No podrá procesar ningún dato histórico que su sitio tenga antes de conectarse a GA. Por ejemplo; has configurado tu seguimiento de analytics en agosto de 2016, sólo procesará los datos a partir de la fecha y no aparecerán datos anteriores a la fecha de inicio.
Puede utilizar la función de importación de datos en GA para combinar los datos recogidos de otras fuentes y luego combinar y analizar todos los datos de acuerdo a las necesidades de su negocio.
Como se mencionó anteriormente puede rastrear eventos, clics, envíos de formularios y cómo un usuario navega en su sitio. Qué tal lo que un usuario hace en su página de Facebook o cualquier otro sitio social?
4. Si el usuario visitó el sitio web de tu competencia
Una vez que un usuario aterriza en tu sitio Google Analytics comienza a rastrear su comportamiento, qué páginas visita, qué contenido está viendo y qué otras cosas realiza en tu sitio.
Después de que un usuario es abandonado de su sitio GA no será capaz de rastrear donde va. En resumen, google analytics no puede rastrear donde un usuario está pasando el rato en Internet.
Si está rastreando un sitio de comercio electrónico puede utilizar los informes de visualización del embudo para rastrear el abandono del carrito de la compra en GA. Por otro lado, si está rastreando un formulario en su sitio, puede comprobar qué campos se están llenando y cuáles no mediante el seguimiento del abandono de formularios en analytics.
Google Analytics utiliza las cookies para hacer un seguimiento de los visitantes nuevos frente a los que regresan, y una vez que un usuario borra sus cookies, la próxima vez que visite su sitio será considerado como un nuevo usuario.
En otras palabras, si un usuario desactiva el javascript en su navegador y continúa navegando por su sitio no será rastreado en GA.
Si la suficiente gente encuentra esto útil; seguiré adelante y daré un poco más de color a esto con enlaces a cómo se pueden hacer estas cosas. ¿Qué ha encontrado sorprendente que GA era capaz de o carecía?
Hey soy Hussain Principal Analytics Consultant @ MarketLytics centrándose en la estrategia de medición y la implementación de análisis. Empecé marketlytics en 2010 para convertir mi pasión por la comprensión del comportamiento del usuario en mi trabajo diario. Utilizo & ampliar google analytics, tag manager y kissmetrics todos los días para entregar la medición del rendimiento & conocimientos impulsados por los datos.