Comcast ampliará los topes de datos de uso de banda ancha a una parte importante de su huella, a partir del próximo año. Comcast limita el uso de datos a 1,2 TB en sus planes de datos no ilimitados antes de cobrar tarifas adicionales a los abonados que superen ese límite mensual.
Comcast tiene un largo historial de aplicación de topes de datos de uso de banda ancha, pero había suspendido la práctica durante la primera parte de la pandemia. La ampliación lleva los topes de uso a la huella del noreste de Comcast, alcanzando 14 estados y el Distrito de Columbia.
Los clientes que superen los 1,2 TB en un mes determinado deberán pagar 10 dólares adicionales por cada 50 GB que superen los 1,2 TB, hasta un máximo de 100 dólares adicionales al mes. El cambio comienza en enero de 2021, pero Comcast emitirá créditos durante enero y febrero si los clientes superan el límite.
A partir de marzo de 2021, los clientes tendrán un mes de cortesía si superan el límite. Los cargos por exceso de uso comenzarán después del mes de cortesía para los clientes que excedan el límite.
Es una postura competitiva un poco interesante para Comcast, dado que esta expansión de los límites de datos de uso de banda ancha en el noreste es territorio de Verizon Fios. El servicio FTTP de Verizon ofrece tanto datos ilimitados como velocidades simétricas, una ventaja competitiva frente al servicio de banda ancha basado en DOCSIS de Comcast.
Aparentemente, Comcast no está muy preocupado. Supongo que no se les puede culpar, dado el ritmo récord de crecimiento de la banda ancha que ha experimentado la compañía. Comcast añadió 633.000 nuevos clientes de banda ancha en el 3T20, su mejor trimestre de la historia.
Por si sirve de algo, Verizon también tuvo un trimestre impresionante, viendo un crecimiento de 4 veces en los suscriptores de Fios desde hace un año. La expansión de los topes de datos de uso de Comcast en el territorio de Fios debería constituir una interesante placa de petri competitiva.
Usuarios potentes
Comcast informa de que sólo un 5% de los clientes actuales superan los 1,2 TB al mes. Pero lo más probable es que ese porcentaje vaya en aumento. Datos recientes de OpenVault informan de un aumento de los usuarios avanzados, que se definen como suscriptores que superan 1 TB de uso al mes.
Según el último OVBI de OpenVault, cerca del 10% de los suscriptores utilizan ahora más de 1 TB al mes o más, con un 1% que utiliza más de 2 TB al mes. Los usuarios de 1 TB al mes han crecido un 110% en el último año.