¿Así que está pensando en certificarse en Lean Six Sigma? Si cree que el proceso de certificación es confuso, espere, probablemente sea mucho peor de lo que piensa. El proceso de obtener la certificación es diferente a la mayoría de los otros tipos de métodos de certificación, por lo que hay mucho que considerar. Permítame compartir algunas cosas que la mayoría de las organizaciones de formación de Lean Six Sigma no le dirán, pero que se alegrará de saber cuando se embarque en su viaje de Lean Six Sigma.
No hay una organización central que gobierne las certificaciones de Lean Six Sigma
No mucha gente se da cuenta de que no hay un organismo rector que otorgue o gestione centralmente las certificaciones de Lean Six Sigma. Cualquier organización puede crear sus propias normas de certificación como quiera. Eso crea mucha flexibilidad, pero también causa mucha variación en el nivel de habilidades que están certificando. Muchas organizaciones exigen que los estudiantes asistan a una formación presencial y otras conceden una certificación exigiendo que el candidato pase un examen y valide que ha dirigido un proyecto basado en Lean Six Sigma. Aunque este enfoque es muy atractivo debido a la facilidad de obtener una certificación, también diluye significativamente la industria con muchos «expertos» no cualificados que simplemente asistieron a algunas clases y memorizaron las respuestas a un examen. Normalmente no utilizaríamos métodos similares para certificar a otros profesionales como médicos, abogados, contables, ingenieros, fontaneros, electricistas, etc. – Entonces, ¿por qué deberíamos considerar que las certificaciones de Lean Six Sigma son menos exigentes?
¿Cómo puedo obtener una certificación si no hay una organización que rija las certificaciones de Lean Six Sigma?
No es fácil cuando uno se adentra en las numerosas organizaciones que ofrecen certificaciones de Lean Six Sigma, ya que todas son muy diferentes. En primer lugar, es importante entender los tres pasos básicos a la hora de obtener la certificación:
- Aprender las herramientas y los conceptos de Lean Six Sigma – Hay muchos recursos de formación excelentes en línea, en libros, en aulas, etc. No importa dónde vaya a aprender sobre Lean Six Sigma, siempre puede utilizar los recursos de formación de StatStuff como punto de partida – después de todo, ¡es gratis!
- Aplicar las herramientas y conceptos de Lean Six Sigma – La mayoría de las organizaciones que certifican a la gente no requieren esto porque simplemente no tienen una manera suficiente para probarlo. Por ejemplo, es fácil comprobar los conocimientos de una persona haciendo un examen, pero ¿cómo saber realmente si entiende las herramientas y los conceptos de tal manera que los aplique directamente a su trabajo o los adapte a circunstancias únicas? En este sentido, contar con un experto en Lean Six Sigma (como un Master Black Belt) que le guíe en la aplicación de las herramientas es la forma más idónea de aplicarlas. Si utiliza StatStuff, encontrará que cada uno de los vídeos de formación de StatStuff incluye una sección de «Aplicación práctica» para ayudarle a aplicar cada lección.
- Adquiera una certificación Lean Six Sigma – Si realmente ha aplicado los conceptos de las herramientas Lean Six Sigma &, debería ser muy fácil obtener la certificación. Por lo general, puede obtener la certificación de dos fuentes: su empleador (a través de su propio programa Lean Six Sigma) o una empresa o institución de formación independiente (como una universidad). La vía del empleador suele ser la más preferida porque suele estar dirigida por expertos en Lean Six Sigma o Master Black Belts que pueden validar personalmente su aplicación de las herramientas y conceptos de Lean Six Sigma. Sin embargo, esta opción es menos común y está menos disponible para la gente que no está empleada por ellos.
¿Dónde me certifico?
Hay muchos factores a considerar cuando se elige entre las muchas organizaciones que ofrecen certificaciones Lean Six Sigma. Aquí están las respuestas a las preguntas comunes que mucha gente se hace al compararlas:
- ¿Exigen que asista a su formación?
- La mayoría de las organizaciones requieren que los estudiantes asistan a su formación primero. Al fin y al cabo, ahí es donde ganan dinero. Esto es más común en las instituciones de formación independientes o colegios. Las dos organizaciones más conocidas que no requieren que los estudiantes asistan a su formación son ASQ e IASSC.
- ¿Validan mi aplicación de las herramientas Lean Six Sigma?
- La mayoría de las organizaciones certificadoras dirán que lo hacen exigiéndole que complete un proyecto Lean Six Sigma o que firme una declaración jurada confirmando que ha completado dicho proyecto. Sin embargo, este no es un método muy estricto y muchas personas sin escrúpulos han eludido este requisito presentando información falsa. Cuando todas las demás opciones son iguales, es mejor acudir a una organización que valide su verdadera aplicación de las herramientas Lean Six Sigma. Aparte de eso, debe hacer su propia diligencia para asegurarse de que aplicó lo que aprendió (como pedir a un experto en Lean Six Sigma que revise sus habilidades directamente).
- ¿Ofrecen opciones de formación en línea o presencial?
- Esto dependerá de su preferencia de aprendizaje. Algunas personas prefieren un entorno presencial, pero eso también limitará sus opciones de dónde y cuándo puede asistir a la formación. La formación en línea puede ser igual de eficaz y, sin embargo, ofrece mucha más flexibilidad para su horario y accesibilidad a los mejores formadores y expertos de Lean Six Sigma. Independientemente del método que elija, debería complementar su formación con recursos de aprendizaje adicionales, como la formación gratuita de StatStuff.
- ¿Cuánto cuestan?
- Cuanto más especializada o reconocida sea la organización de formación, mayor será el coste. Además, la formación presencial también suele costar mucho más. Un mayor coste no siempre implica una mejor calidad (por lo demás, eso no dice mucho de los recursos de formación gratuitos de StatStuff). Si el costo y la conveniencia son una gran preocupación, entonces use los recursos de capacitación gratuitos de StatStuff y busque una certificación a través de ASQ o IASSC. De lo contrario, hay muchas otras grandes (y costosas) opciones para elegir.
- ¿Ofrecen muchos tipos diferentes de certificaciones en Lean Six Sigma?
- Algunas organizaciones de formación ofrecen una amplia variedad de certificaciones para Lean, Seis Sigma, Lean Six Sigma, o incluso diferentes «sabores» que se especializan en ciertas industrias como Finanzas, Gobierno, Salud, etc. Lean Six Sigma es la mezcla de Lean y Six Sigma, por lo que no se gana mucho dividiéndolos en certificaciones separadas (después de todo, Lean ni siquiera tiene una certificación de la misma manera que Six Sigma). Además, recuerde que las herramientas y los conceptos de Lean Six Sigma pueden adaptarse a cualquier negocio en cualquier industria, por lo que especializarse en uno de ellos puede limitarle a aprender lo que necesita para adaptarlo de forma general. Por lo tanto, a la hora de elegir entre certificaciones, elija siempre la más genérica y más combinada, es decir, una certificación Lean Six Sigma.
- ¿Cuál es la reputación de la organización en la comunidad Lean Six Sigma?
- En realidad, esto no importa mucho. Si está buscando certificarse para ayudar a su crecimiento profesional, entonces una certificación puede conseguirle la entrevista pero la aplicación exitosa de las herramientas/conceptos de Lean Six Sigma le conseguirá el trabajo. Así que no deje que el nombre o la supuesta reputación de la organización de formación influya en su decisión tanto como lo que puede aprender de ellos y cómo puede aplicarlo hacia la construcción de su cartera personal de éxito en Lean Six Sigma.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener la certificación?
- En general, debería tomar al menos uno o dos años. Aunque las clases de formación formal pueden llevar mucho menos tiempo, aprobar una clase de formación no es prueba suficiente del conjunto de habilidades Lean Six Sigma de una persona. Una certificación pretende validar la experiencia de una persona; esa experiencia requiere tiempo para aplicar las herramientas de diversas maneras. No existe un camino rápido hacia la pericia que se basa en la experiencia. Evite cualquier organización de formación que anuncie ese tipo de camino rápido hacia la certificación; su certificación no vale ni el papel en el que está impresa.
- ¿Qué color de «cinturones» ofrecen?
- Los niveles de certificación más comunes son Cinturón Negro y Cinturón Verde. Las certificaciones Yellow Belt y Master Black Belt son menos comunes pero suelen variar en su uso en las diferentes organizaciones. Cualquier otro tipo de cinturón (no importa el color o el título cursi) no será bien conocido en la comunidad de Lean Six Sigma y debe ser evitado.
Evaluaciones de certificación
Con toda la confusión en torno a las certificaciones de Lean Six Sigma, ¿cómo puede un experto en Lean Six Sigma destacar entre la gran cantidad de personas no cualificadas e inexpertas que se certifican en Lean Six Sigma? Ciertamente no es fácil, especialmente cuando muchos reclutadores o gerentes que buscan contratar a alguien con experiencia en Lean Six Sigma no se dan cuenta de que una certificación Lean Six Sigma no valida realmente la experiencia del candidato en Lean Six Sigma. La mejor manera de hacer que su experiencia en Lean Six Sigma destaque es tener muchos ejemplos de cómo dirigió con éxito proyectos aplicando Lean Six Sigma. Otra forma es obtener una evaluación de terceros por una organización independiente que pueda validar su experiencia en Lean Six Sigma. StatStuff es uno de los primeros en ofrecer una evaluación de este tipo; puede obtener más información en este artículo «Antes de contratar a un cinturón negro…»
Para obtener más información sobre las certificaciones Lean Six Sigma o los diferentes roles de Lean Six Sigma, no dude en consultar el vídeo «Roles clave en un proyecto Lean o Six Sigma». Para obtener una lista de organizaciones que forman y certifican en Lean Six Sigma, consulte nuestro recurso Organizaciones de formación; la lista incluye muchos detalles sobre lo que ofrecen estas organizaciones, incluidos los tipos de formación, los costes, los requisitos de certificación, etc. – puede comparar fácilmente estas opciones entre las organizaciones.
Acerca de StatStuff
StatStuff es la única fuente GRATUITA de formación completa en Lean Six Sigma. Está altamente avalada como formación Lean Six Sigma de calidad por los líderes de las principales empresas como Apple, eBay, Pepsico, Bank of America, Dell, Sprint, BP, etc. Muchas otras organizaciones de formación ofrecen contenidos similares de formación Lean Six Sigma por 2.000 – 7.000 dólares y su formación dura entre 40 y 200 horas. El contenido de la formación gratuita en línea de StatStuff dura menos de 28 horas – además StatStuff ofrece rutas de formación para principiantes e intermedios que se pueden completar en mucho menos tiempo. Muchas empresas, organizaciones de formación y universidades utilizan StatStuff para sus programas de formación. ¿Y por qué no deberían hacerlo? No hay riesgo, es menos tiempo, menos dinero, y ¿qué mejor manera hay de enseñar Lean Six Sigma que aplicar Lean Six Sigma a su propio plan de formación?