Si alguna vez no ha perdido o dañado su teléfono móvil, probablemente haya estado cerca de hacerlo en algún momento. Conoces la sensación de que el teléfono se te resbala de la mano y el sonido que hace al caer al suelo.
Es un milagro que tu teléfono haya sobrevivido a algunas de esas caídas.
Quizá incluso hayas extraviado tu teléfono durante unas horas. Cuando se pierde, te estresas y sientes oleadas de pánico hasta que finalmente lo encuentras.
Para ayudar a aliviar tu mente, has comprado o pensado en contratar un seguro para el teléfono móvil.
Odias la idea de pagar más por tu teléfono cada mes. Pero saber que puede reemplazar su teléfono si le ocurre algo puede valer la pena el cargo de 5 a 35 dólares al mes.
(El cargo real depende del tipo y la edad de su teléfono, el nivel de cobertura y a quién le compre el seguro.)
Para entender si el seguro es una buena inversión, es esencial hacer los cálculos que conlleva el seguro del teléfono móvil.
Si ha tenido cobertura en el pasado y ha hecho reclamaciones, es posible que jure por ella porque le ha ahorrado dinero. Pero si lo compró y nunca lo utilizó, probablemente sintió que estaba tirando el dinero.
Tener claro lo que cubre el seguro del móvil es importante. Hay muchos tipos de pólizas. Si asume que estará cubierto por todo y que le darán un teléfono nuevo cuando le ocurra algo, podría llevarse una gran sorpresa.
- Básicos del seguro de teléfono móvil
- Pagará un deducible si hace una reclamación
- Teléfonos de sustitución comparables
- Número limitado de reclamaciones
- ¿Dónde puedo comprar un seguro y cuánto cuesta?
- ¿Vale la pena comprar un seguro de teléfono celular?
- Otras opciones
- ¿Es inteligente para usted la cobertura del seguro del teléfono inteligente?
Básicos del seguro de teléfono móvil
El seguro de teléfono móvil puede ser confuso. Mucha gente piensa que simplemente se paga una cuota mensual por la cobertura. Pero eso sólo suele ser cierto si tienes un teléfono antiguo con prestaciones muy básicas.
La letra pequeña es lo que la gente olvida. Oyen que unos cuantos dólares más al mes les protegerán si le ocurre algo a su teléfono y se olvidan de que hay algo más.
Pagará un deducible si hace una reclamación
La mayoría de los planes de seguro requieren que el propietario pague un deducible si hace una reclamación. Los deducibles pueden oscilar entre los 30 y los 225 dólares, dependiendo de la marca y la antigüedad del teléfono y del nivel de protección que elija.
Asegúrese de leer la letra pequeña sobre los deducibles para saber a cuánto asciende el importe de su teléfono si hace una reclamación al seguro.
Teléfonos de sustitución comparables
Podría pensar que obtendrá un teléfono nuevo exactamente igual que el antiguo si necesita ser sustituido. Sin embargo, eso podría no ser cierto.
Un teléfono comparable podría ser un modelo similar a su antiguo teléfono o un modelo renovado del mismo. Su pago mensual y su deducible le permitirán obtener un teléfono, pero es posible que las opciones de reemplazo sean limitadas.
Número limitado de reclamaciones
La mayoría de los planes de seguro limitan el número de reclamaciones que puede hacer en un año, incluso si paga un deducible cada vez y obtiene un teléfono antiguo o reacondicionado como reemplazo.
Si está en un plan de seguro con descuento que cubre varios dispositivos, es posible que no pueda reemplazar cada dispositivo del plan en un año natural.
Asegúrese de entender el nivel de cobertura que está pagando, el tipo de teléfono de reemplazo que puede recibir si hace una reclamación y cuántas reclamaciones puede hacer en un año.
¿Dónde puedo comprar un seguro y cuánto cuesta?
Cuando compre un teléfono nuevo, el vendedor probablemente tratará de venderle el seguro de inmediato. Le recordarán lo fácil que es que se le caiga el teléfono o lo pierda.
Incluso es posible que le sugieran que su teléfono es una de las principales marcas robadas. Y es probable que ganen una comisión sobre el seguro si lo compra.
El seguro de las compañías de telefonía móvil es probablemente su mejor oportunidad de obtener una cobertura «completa»; lo que significa que puede hacer reclamaciones por mal funcionamiento, daños, pérdida y robo.
Algunos de estos planes incluyen incluso soporte técnico. AT&T, Sprint y Verizon ofrecen este tipo de seguro a través de Asurion. Existen diferentes niveles de cobertura, y puede obtener más información visitando el sitio web de Asurion.
Otros operadores inalámbricos ofrecen seguros a través de diferentes compañías. Boost Mobile ofrece cobertura a través de eSecuritel, y T-Mobile tiene planes de protección de dispositivos a través de Assurant.
Sólo asegúrate de mirar los diferentes niveles de cobertura que ofrece el seguro de protección de dispositivos de tu operador y leer la letra pequeña. Como probablemente haya adivinado, los planes con más cobertura son los más caros.
También puede obtener un seguro para teléfonos móviles a través de empresas como SquareTrade. Ofrecen planes estándar y planes de protección contra accidentes. Sin embargo, no cubrirán la pérdida o el robo de su teléfono.
SquareTrade tiene un gran sitio web en el que puede obtener más información sobre la compra de un seguro de teléfono celular, lo que cuesta y la cobertura que tendrá si elige su compañía.
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¿Vale la pena comprar un seguro de teléfono celular?
Ciertamente, los accidentes pueden ocurrir con cualquier artículo que reciba un uso intensivo como lo hace un teléfono celular, y todos podemos perder cosas.
Pero saber que el seguro de teléfono celular no cubre todo lo que pensabas, podría ser una buena razón para hacer una pausa antes de gastar dinero en él cada mes.
El seguro del teléfono móvil no debería utilizarse como un «pase» para cuidar de su teléfono.
Incluso si tiene un seguro, el deducible, la molestia de quedarse sin teléfono y la posibilidad de obtener un modelo antiguo o renovado deberían hacer que busque proteger su teléfono de cualquier manera que pueda.
Añadir una funda resistente y un protector de pantalla es una de las cosas más importantes que puede hacer. Puede que no salve su teléfono en cada caída, pero las revisiones de los mejores modelos son impresionantes.
También debe mirar las garantías existentes desde la compra de su teléfono. Muchos teléfonos nuevos vienen con garantías de un año y, si no tienes cobertura por pérdida o robo, una garantía podría ser mejor que un seguro.
Otras opciones
Hay algunas tarjetas de crédito, como las de Wells Fargo, que ofrecen protección si compras un teléfono o pagas el plan mensual con la tarjeta. Compruebe con el proveedor de su tarjeta de crédito si tiene cobertura.
Consulte con su compañía de seguros para propietarios o inquilinos y vea si puede obtener cobertura para su teléfono móvil. Asegúrese de preguntar sobre las franquicias, los tipos de siniestros permitidos y toda la demás letra pequeña mencionada anteriormente.
En lugar de pagar por la cobertura del seguro de su teléfono móvil, reserve el dinero que gastaría en las primas. Luego, si necesita pagar una reparación o un reemplazo, tendrá dinero disponible para usar.
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¿Es inteligente para usted la cobertura del seguro del teléfono inteligente?
Comprar un seguro para el teléfono celular puede tener sentido sólo para un pequeño porcentaje de personas después de considerar los costos y beneficios.
Si tiene hijos con teléfonos, tenga conversaciones serias sobre cuánto cuestan los teléfonos. Y de la importancia de cuidarlos bien.
Los niños pueden ver el seguro del teléfono como una forma de sustituir un teléfono que no les gusta o que no funciona bien.
Tenga preparado un plan para lo que ocurrirá si su teléfono se rompe, se pierde o se lo roban. Si sus hijos saben que pueden acabar sin teléfono o con un modelo mucho más antiguo (y más barato), es posible que entiendan la necesidad de una buena funda para el teléfono y probablemente lo controlen mucho mejor.
El seguro del teléfono móvil es como cualquier otro seguro. Lo pagas, pero esperas no tener que utilizarlo nunca.
En realidad, te ayudará cuando tengas un problema; sin embargo, no siempre es así.
Conoce lo que estás comprando y comprueba los términos y condiciones, y reducirás las posibilidades de estar descontento con tu decisión de adquirir el seguro en primer lugar.
Por las cofundadoras de Women Who Money, Vicki Cook y Amy Blacklock
Vicki y Amy son autoras de Estate Planning 101 – a Crash Course in Planning for the Unexpected (Planificación patrimonial 101: un curso intensivo de planificación para lo inesperado), de próxima aparición en Adams Media.