La mala recepción del teléfono es una queja común, por lo que es importante investigar una red móvil antes de comprar.
Nuestro mapa de cobertura interactivo, que utiliza datos de la empresa de análisis de telefonía móvil RootMetrics, puede ayudarte.
Una vez que hayas encontrado la red con la mejor señal en tu zona, explora las mejores y peores redes de telefonía móvil en el Reino Unido para elegir un proveedor que funcione. Ten en cuenta que otros operadores se apoyan en las redes de EE, O2, Three y Vodafone, y algunos de ellos tienen clientes muy satisfechos.
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Which? va a emprender acciones legales contra Qualcomm. Si has comprado un teléfono Apple o Samsung después del 1 de octubre de 2015, podrías verte afectado. Más información.
Mapa de cobertura 3G, 4G y 5G
Nuestro mapa incluye datos de 5G en todo el Reino Unido, para que puedas ver cómo es la cobertura 5G en tu zona.
Para utilizar el mapa de cobertura, introduce el nombre de tu calle, código postal o ubicación en el cuadro de búsqueda de la parte superior derecha.
También puedes elegir la red que te interesa y aplicar capas como el rendimiento de las llamadas, la velocidad de los datos y el tipo de tecnología de red en uso, desde el desplegable del centro.
¿Cómo funciona el comprobador de cobertura móvil?
El mapa ha sido elaborado por los expertos independientes en cobertura RootMetrics.
Mientras que los mapas de cobertura proporcionados por las redes telefónicas se basan en predicciones informáticas, que pueden ser inexactas, los mapas de RootMetrics se basan en una combinación de millones de lecturas de señales reales y sus propias lecturas de origen científico. Las lecturas de señal son recogidas por los usuarios de las aplicaciones gratuitas de la empresa para Android y iPhone, lo que ayuda a RootMetrics a producir un mapa de cobertura que muestra la mejor red en su área.
Los proveedores virtuales, como Giffgaff y Tesco Mobile, no se muestran porque no tienen sus propias redes: utilizan las redes de los grandes proveedores, por lo que puedes esperar que su cobertura sea similar a la de la red matriz.
Cómo puedes ayudar
Debido a que el mapa utiliza lecturas de señal reales, puedes confiar en la información que mostramos. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que sólo podamos proporcionar información limitada si no hemos recibido suficientes lecturas en esa ubicación.
Para ayudar a dar la mejor cobertura posible, y para mantener el mapa actualizado, descargue la aplicación gratuita de RootMetrics para Android o iPhone.
Estas aplicaciones proporcionan a la empresa los datos que necesita para mantener sus mapas actualizados – y a cambio le muestran la cobertura en su área. Los datos recogidos se despojan de cualquier información identificativa y se suben a los servidores de RootMetrics, procurando utilizar la menor cantidad de procesamiento y batería posible.
Puede obtener más información sobre las aplicaciones y el mapa de cobertura en el sitio web de RootMetrics.