Los mejores lugares para comprar neumáticos para 2021

NTB

NTB significa National Tire & Battery. Tiene más de 600 tiendas en todo el país, que venden una amplia variedad de neumáticos (incluyendo Goodyear, Bridgestone y Firestone Tires). Es propiedad de la Corporación TBC, que obtiene una calificación A+ del Better Business Bureau, aunque NTB no tiene una calificación BBB por separado.

Puede utilizar su búsqueda en línea para encontrar lugares cerca de usted y luego comprar un neumático nuevo basado en el año, la marca y el modelo de su vehículo, por tamaño y por marca de neumáticos. Anuncia que ofrece «neumáticos de marca al precio más bajo garantizado», y realiza continuamente ofertas, descuentos y rebajas en neumáticos. También ofrece paquetes de neumáticos y llantas y tiene un «visualizador» con el que puedes ver cómo quedaría la combinación de neumáticos y llantas en tu coche. Para comprar neumáticos en NTB hay que estar cerca de una tienda de neumáticos. No hace envíos a los consumidores.

Cuando se instalan los neumáticos en un BNT o en un centro de servicio afiliado, se obtienen algunas garantías y ventajas. Ofrece una garantía de conducción de 30 días que le permite conducir con sus nuevos neumáticos durante 30 días. Si no te gustan, puedes cambiarlos por otro (por el valor total). También ofrece una Garantía de Peligro en la Carretera, por un precio añadido, que no revela en su página web porque los costes varían en función de los neumáticos que compres.

NTB ofrece una característica única en la que cuando usted compra los neumáticos de ella se obtiene libre, rotaciones de por vida en cualquier NTB o TBC minorista. Sin embargo, las ubicaciones de NTB sólo llegan hasta el oeste de Texas, y la mayoría de las ubicaciones están en el sur y el sureste de Estados Unidos. Opera en 26 estados.

NTB obtuvo una puntuación de 79 en la encuesta de Consumer Reports Tire Shop y obtuvo buenas calificaciones en todos los ámbitos, con calificaciones justas para las ventajas gratuitas y el tiempo de instalación.

Discount Tire

Discount Tire es un poco un híbrido en el espacio de los neumáticos en línea / de ladrillo y mortero. Mientras que usted puede comprar los neumáticos en línea, a través de su sitio Discount Tire Direct, puede tenerlos enviados a su tienda local de Discount Tire o America’s Tire (el nombre es diferente dependiendo de la parte del país donde usted vive). También puede elegir comprar en la tienda de Discount Tire.

Puede elegir comprar neumáticos en una de las tiendas locales o puede comprar en línea, tener los neumáticos enviados a la Discount Tire o America’s Tire de su elección, y tenerlos instalados.

Si usted no está seguro de que los neumáticos que trabajan para su vehículo, Discount Tire ofrece Treadwell, un sistema interno que utiliza los datos de los clientes, así como los datos de pruebas del mundo real (como el que Tire Rack crea) para ayudarle a encontrar los neumáticos adecuados para sus necesidades. Usted introduce el año, la marca y el modelo de su vehículo, los kilómetros que recorre al año y el código postal por el que circula, y el sistema le ofrece una serie de sugerencias basadas en sus datos. Usted puede priorizar el manejo, la distancia de frenado, la vida del neumático, y la comodidad y el ruido, y el sistema le dará una lista recomendada. Discount Tire ofrece envío terrestre gratuito en los 48 estados contiguos.

El sitio también le permite hacer una cita en línea para que sus nuevos neumáticos sean instalados por un experto en neumáticos. Discount Tire ofrece una práctica calculadora del tamaño de los neumáticos en caso de que parezca que no puede encontrar el tamaño exacto que está actualmente en su vehículo.

Discount Tire dice que si no estás satisfecho con tu compra, hará todo lo posible para arreglarlo. Si ha comprado neumáticos en línea y resultan ser incorrectos, puede devolverlos, pero el lenguaje de la política de devolución es un poco estricto para Discount Tire Direct. Tienes que volver a empaquetarlos correctamente con el embalaje original o podrías renunciar a la devolución.

El vendedor de neumáticos también ofrece una garantía bastante robusta contra los riesgos de la carretera, también, por un precio. Aunque ofrece una cobertura prorrateada y gratuita contra los peligros de la carretera, también ofrece una garantía que se extiende durante tres años. Cubre los daños causados por los peligros de la carretera durante los tres primeros años de propiedad de los neumáticos con su programa de certificados al que puedes optar cuando compras y haces instalar los neumáticos en uno de sus talleres. Los precios pueden oscilar entre los 10 y los 100 dólares por neumático, dependiendo de su precio.

Para aquellos que están a la caza de una oferta de neumáticos, Discount Tire ofrece rebajas y promociones que siempre cambian. Puede ver más sobre los descuentos y promociones más recientes aquí.

Discount Tire termina alto en la encuesta de Consumer Reports, obteniendo 90 de una puntuación máxima de 92, pero, al igual que Tire Rack, también obtuvo una puntuación más baja en la escala de beneficios gratuitos. Su calificación más baja de BBB es el resultado de 23 quejas contra la empresa y la falta de respuesta a 21 de ellos, a partir de este escrito. La mayoría de las quejas, sin embargo, tienen que ver con lugares específicos de Discount Tire.

Costco

Costco es una tienda de caja grande sólo para miembros que vende muchos artículos con descuento y a granel. Por 60 dólares al año los socios tienen acceso a más de 700 tiendas en todo el país. Algunos Costcos ofrecen venta e instalación de neumáticos y ruedas.

Inicie su búsqueda de neumáticos utilizando la herramienta de selección de neumáticos de Costco, donde puede buscar los neumáticos adecuados para su coche con su año, marca y modelo, matrícula o tamaño. También puedes comprar llantas si estás interesado en ellas, aunque Costco sólo vende llantas Velox en su página web. Una vez elegidos los neumáticos, eliges una tienda a la que enviarlos e instalarlos y conciertas una cita desde allí. A continuación, los neumáticos se envían al Costco que has elegido y puedes instalarlos. No todos los Costco tienen un centro de neumáticos, así que asegúrese de comprobarlo en línea antes de ir a la tienda.

Costco realiza continuamente ofertas en varias marcas de neumáticos, incluyendo sus ofertas de instalación de «1 céntimo» en neumáticos específicos. También tiene una gran variedad de neumáticos, como Goodyear, Michelin, Firestone y Bridgestone. Una de las grandes ventajas de comprar a través de Costco es que ofrece una garantía de cinco años contra riesgos de la carretera. Además, cuando se instalan los neumáticos en Costco, se obtienen una serie de prestaciones gratuitas, como el equilibrado, la rotación, la reparación de pinchazos, la comprobación de la presión del aire y la instalación de nuevas válvulas y vástagos de goma de por vida. Costco también ofrece cambios si llevas tu coche a un Costco Tire Center. No hace cambios en línea y no ofrece instalación móvil. Tienes que llevar tu vehículo a un Costco Tire Center para que te instalen los neumáticos.

En la encuesta de Consumer Reports, Costco sólo obtuvo una puntuación de «Bueno» en la selección, el área de espera y el tiempo de instalación. Obtuvo una puntuación de «Muy buena» a «Excelente» en las otras cuatro categorías.

Sam’s Club

Sam’s Club es otro minorista de caja grande, sólo para miembros, de estilo almacén que vende e instala neumáticos, así como otros bienes. Es propiedad de Walmart y tiene casi 600 tiendas, aunque no todas tienen venta e instalación de neumáticos. Por 45 dólares al año tienes acceso a cualquier Sam’s Club del país. También hay una membresía de 100 dólares que te da más ventajas como devolución de dinero y envío gratuito.

Para comprar neumáticos en Sam’s Club utilizas su portal online para elegir los neumáticos adecuados a tus necesidades. Puedes seleccionar los neumáticos en función del año, la marca y el modelo de tu vehículo, o buscar por tamaño de neumático. Una vez que elijas los neumáticos adecuados, la búsqueda te muestra dónde pueden estar disponibles esos neumáticos en tu área local. Si no están disponibles, puedes pedirlos y hacer que te los envíen a tu centro local de neumáticos Sam’s, donde podrás instalarlos. Sam’s Club dice que una vez que pidas los neumáticos te enviará un correo electrónico en un plazo de tres a cinco días para informarte cuando lleguen tus neumáticos. Entonces podrá programar una cita para la instalación. Sam’s Club no ofrece instalación móvil.

Al igual que Costco, Sam’s Club ofrece balanceo de por vida (del neumático), rotación, reparación de pinchazos, comprobación de la presión del aire, y nuevas válvulas y vástagos de goma. También incluye la asistencia de emergencia en carretera, así como la protección contra los peligros de la carretera, aunque como siempre hay algunas trampas, como que todavía tendrá que pagar por la instalación de los neumáticos nuevos si lo utiliza.

Sam’s Clubs hace algunas ofertas y descuentos limitados en paquetes de neumáticos específicos, por lo que vale la pena comprobar su sitio web para ver lo que podría funcionar para usted.

Sam’s Club no tiene una calificación en el BBB, y en la encuesta de Consumer Reports, la empresa obtuvo una puntuación máxima de 86 sobre 91. Obtuvo buenas calificaciones en la selección, el tiempo de instalación, la zona de espera y el servicio de ventas. Obtuvo una puntuación de «Excelente» y «Muy buena» en los otros tres sectores.

Neumáticos Goodyear

Según Goodyear, hay más de 1.100 puntos de venta de neumáticos y centros de servicio de automóviles Goodyear en todo el país. Goodyear es uno de los mayores proveedores y fabricantes de neumáticos del mundo. También es el fabricante de marcas de neumáticos como Dunlop y Kelly. Goodyear no vende marcas de neumáticos distintas a las que son propiedad de la empresa en sus tiendas o en su página web. Sin embargo, puedes encontrar neumáticos Goodyear (y de sus marcas afiliadas) en otras tiendas de neumáticos y tiendas online.

Goodyear ofrece un selector de neumáticos online que puedes utilizar para elegir el neumático adecuado para tu vehículo. Puedes buscar por vehículo, tamaño de neumático o incluso por tu matrícula. El sistema utiliza su registro público de vehículos para relacionar su coche con el neumático adecuado. Si no encuentra el neumático adecuado para usted, le sugiere que se ponga en contacto con una de sus tiendas locales. Si el sistema encuentra el neumático adecuado para ti, puedes filtrar por el tipo de neumático que buscas (por ejemplo, de rendimiento, todoterreno, de verano o para todas las estaciones), los índices de velocidad y carga, y las ofertas de reembolso. La mayoría de las ofertas de reembolso en el momento de escribir este artículo incluyen el registro de una tarjeta de crédito.

Una vez que hayas elegido tus neumáticos puedes hacer que te los envíen a un instalador local de Goodyear Tire y programar una cita a través del sitio. Una cosa a tener en cuenta: Goodyear sólo ofrece neumáticos, así que no hay paquetes de ruedas y neumáticos personalizados.

Además, Goodyear ofrece una amplia variedad de garantías para sus neumáticos. Dependiendo del tipo de neumático que compre, estas pueden incluir una garantía limitada de desgaste de la banda de rodadura o una garantía limitada de sustitución del neumático. Goodyear también ofrece un periodo de gracia de 30 días para decidir si quieres devolver tus neumáticos o no, tanto si los compras online como en una de sus tiendas. Sin embargo, la garantía de sustitución de neumáticos no es una garantía de riesgo para la carretera.

Durante la pandemia, Goodyear ofrece una instalación móvil sin contacto. Eliges los neumáticos adecuados, pasas por caja, y Goodyear envía un instalador móvil a tu casa con los nuevos neumáticos para instalarlos. El pago se realiza con tarjeta de crédito, por lo que nunca se tiene contacto con el instalador. El coste es el mismo que el de tener los neumáticos instalados en un taller (y en función de tu vehículo).

La política de devolución de Goodyear es bastante restrictiva. Una vez que usted está fuera de la ventana de 30 días, no hay opciones para devolver o cambiar los neumáticos a menos que haya algo malo con ellos, como un error de fabricación. Si decide devolver los neumáticos antes de que se los instalen, simplemente tiene que llamar a Goodyear y cancelar el pedido.

En la encuesta de Consumer Report, Goodyear sólo obtuvo una puntuación «Buena» (no «Excelente») en las categorías de selección, ventajas gratuitas y tiempo de instalación, por lo que su puntuación es ligeramente inferior a la de otros minoristas.

Firestone Complete Auto Care

Al igual que Goodyear, Bridgestone y su empresa asociada Firestone ofrecen una combinación de tiendas físicas y online para ayudar a los consumidores a conseguir los neumáticos Bridgestone, Firestone, Primewell o Fuzion adecuados para sus vehículos. Al igual que Goodyear, Bridgestone no vende ninguna otra marca de neumáticos que no sea la que fabrica la empresa y no vende conjuntos de ruedas y neumáticos. Puede encontrar neumáticos Bridgestone y Firestone en otras tiendas de neumáticos, tanto en línea como en la vida real.

La empresa es ligeramente más grande que Goodyear, ya que cuenta con más de 2.200 tiendas en todo el país. Tanto Bridgestone como Firestone ofrecen un selector de neumáticos online para ayudarte a encontrar los neumáticos adecuados para tu vehículo. En ambos sitios se puede comprar por tipo de vehículo, tamaño de neumático, tipo de neumático o marca. También puede comprar a través de ofertas especiales. Una vez que hayas elegido tus neumáticos, el sitio te dirige a encontrar esos neumáticos localmente y a concertar una cita con el taller que elijas. Cuando elijas esta opción, notarás que lugares como Costco aparecen como lugares de instalación (más adelante). Mientras que Bridgestone ofrece instalación móvil (sin cargo adicional) en un solo lugar del país (Nashville), Firestone no ofrece instalación móvil a través de su sitio. Tienes que llevar tu vehículo a uno de sus instaladores.

Bridgestone y Firestone ofrecen una variedad de garantías para sus neumáticos. Ambos ofrecen una garantía de 90 días de prueba y compra que le permite devolver los neumáticos si no está satisfecho con ellos (incluso si han estado en su coche durante esos 90 días). La única pega es que hay que comprar cuatro neumáticos. Firestone ofrece una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación hasta tres años. Lo llama su garantía Gold Standard y viene con los neumáticos Firestone que compres. Ambas compañías también ofrecen una garantía de Protección contra Riesgos en la Carretera válida para los primeros 2/32 de desgaste de la banda de rodamiento cuando usted instala sus neumáticos en un Firestone Complete Auto o en otro instalador de neumáticos asociado.

Firestone Complete Auto obtuvo puntajes «Buenos» en selección, beneficios gratuitos y tiempo de instalación en el estudio de Consumer Reports.

Big O Tires

Big O Tires es un minorista e instalador de neumáticos con más de 400 locales, principalmente en el Oeste y el Medio Oeste. Al igual que NTB, es propiedad de TBC y cubre esencialmente las localizaciones que NTB no cubre.

El punto de venta cuenta con una amplia variedad de neumáticos y ruedas (incluida su propia marca Big O) y puedes buscar el que mejor se adapte a tu vehículo. Puede buscar por año, marca y modelo, por tamaño de neumático o, como Goodyear, por su número de matrícula. Una vez que haya elaborado su presupuesto, puede concertar una cita en su oficina local de Big O para que le instalen los neumáticos. Ofrece una variedad de descuentos y rebajas, así como una tarjeta de crédito, con rebajas y cupones, también.

Big O y sus minoristas afiliados ofrecen una variedad de garantías en los neumáticos, incluyendo una impresionante garantía de tres años para la reparación o sustitución de los neumáticos de la marca Big O, y una garantía de reparación limitada de 12 meses/12.000 millas en todo el país. También ofrece un paquete de protección de neumáticos mejorado por un coste basado en el tipo de neumáticos que compre. Esto cubre los peligros de la carretera y los problemas de reemplazo, de la misma manera que lo hace el BNT. Big O tampoco ofrece instalación móvil.

Big O no ofrece ningún tipo de período de gracia de devolución inicial como los otros minoristas de ladrillo y mortero enumerados aquí. Al igual que el BNT, cada Big O Tires suele tener su propia calificación y revisión en el BBB, aunque TBC tiene una calificación A+. En la encuesta de Consumer Reports, Big O obtuvo una puntuación de 84 sobre un máximo posible de 91. La puntuación fue «Buena» en la selección, el tiempo de instalación y la calidad de la zona de espera. Sin embargo, obtuvo una puntuación de «Excelente» en las ventajas gratuitas.