En medio de la actual pandemia de salud, esta temporada de fiestas será diferente a cualquier otra. Mientras que muchos están considerando nuevas formas seguras de celebrar la temporada con amigos y familiares, en Wegmans, estamos enfocados en mantener a nuestros empleados y clientes seguros durante esta época del año en nuestras tiendas. 
Seguridad en nuestras tiendas
Desde el comienzo de la pandemia, hemos tomado medidas adicionales para garantizar que nuestras instalaciones y tiendas sigan siendo un lugar seguro para trabajar y comprar. Durante los últimos ocho meses, hemos aprendido mucho sobre lo que funciona y lo que no. Seguirás viendo muchas de las medidas de seguridad que pusimos en marcha en primavera, así como algunas nuevas. Nosotros:
- Continuamos teniendo equipos de limpieza dedicados. Estos equipos son responsables de aumentar la higiene de los puntos de contacto en toda la tienda, así como de aumentar la frecuencia de nuestras prácticas de higiene diarias. Los carros de la compra también se desinfectan regularmente a lo largo del día.
- Operar nuestras tiendas muy por debajo de los límites de capacidad. Durante las horas punta de compra, nuestros equipos de tienda utilizarán contadores de personas para garantizar que nos mantenemos dentro de los límites de capacidad reducidos. Además, se anima a los líderes de la tienda a cerrar las puertas y controlar el flujo de personas en la tienda si es necesario.
- Tener asientos limitados en nuestras áreas de Market Café (donde se permiten asientos).
- Ofrecer estaciones adicionales de desinfección de manos en toda la tienda y en cada caja registradora.
- Requerir a los cajeros que limpien y desinfecten su cinturón de registro y su estación al menos una vez por hora, así como que se tomen un descanso para lavarse las manos cada 30 minutos.
- Fomentar el distanciamiento social a través de indicadores visuales colocados en el suelo en toda la tienda.
- Utilizar escudos de plexiglás en las áreas de servicio y los mostradores de toda la tienda.
- Exigir a todos los empleados que completen un chequeo de bienestar antes del comienzo de cada turno.
- Instalaremos cámaras exteriores en directo en nuestras tiendas más transitadas, para que los clientes puedan conectarse a Internet y ver lo ocupada que está la tienda.
-
Exigir a los clientes y empleados que lleven la cara cubierta mientras estén en nuestras tiendas de acuerdo con los mandatos locales o estatales aplicables.
Compras sin contacto en la tienda
Además de las medidas de seguridad que estamos tomando en nuestras tiendas, los clientes que prefieren una forma de comprar sin contacto pueden ahora aprovechar nuestra nueva aplicación Wegmans SCAN, que permite a los clientes escanear y embolsar sus comestibles mientras compran. Una vez terminada la compra, sólo tienen que ir a la caja registradora, escanear el código de barras que aparece en la pantalla para que aparezca su pedido, pagar y ya están en camino.
Obtenga más información y vea una lista de las tiendas participantes.
Recogida y entrega de comestibles y comidas
Si prefiere comprar comestibles desde la seguridad de su hogar, simplemente compre con nosotros en Wegmans.com o en nuestra aplicación Wegmans. Todas nuestras tiendas ofrecen pedidos en línea con la opción de recoger sus comestibles en la acera o de recibirlos en su puerta. Animamos a los clientes a seguir aprovechando estos servicios durante la temporada de vacaciones». A medida que más clientes recurren a la compra de comestibles en línea durante la pandemia, pusimos en marcha un nuevo programa con Instacart que hace que los empleados de Wegmans compren los pedidos de los clientes en la acera utilizando la tecnología de Instacart. Los compradores de Instacart siguen comprando los pedidos a domicilio. Este programa permite cumplir con más pedidos de clientes en un día determinado. ¿Es la primera vez que hace un pedido en línea? Aprenda cómo.
Con Wegmans Meals 2Go, los clientes pueden pedir deliciosas comidas como subs frescos, pizza, sushi y más para llevar, recoger en la acera o entregar sin contacto. Estas vacaciones, también estamos encantados de ofrecer a los clientes una nueva y mejorada experiencia de pedidos en línea a través de Wegmans.com/catering2go o en la aplicación Meals 2GO. Un menú de aperitivos, guarniciones y postres para las fiestas, así como cenas completas, como nuestra deliciosa Cena de Pavo Cortada a Mano, ya están disponibles para pedir por adelantado. Las cenas navideñas están disponibles sólo para llevar. También están disponibles los platos favoritos de todos los días, como el pollo a la francesa, las bandejas de verduras, las bandejas de bocadillos y mucho más.
Consejos para los clientes
Animamos a los clientes a que tengan en cuenta los siguientes consejos cuando empiecen a planificar sus celebraciones navideñas:
- Planifique con antelación. Los 2-3 días previos a las fiestas suelen ser los más concurridos en nuestras tiendas. Divida sus compras navideñas en dos viajes: uno con mucha antelación para los productos básicos de la despensa y otro más cerca de las fiestas para los artículos frescos.
- Compre solo o en grupos pequeños. Como nos comprometemos a mantener nuestras tiendas por debajo de los límites de capacidad, animamos a nuestros clientes a comprar solos o en grupos pequeños siempre que sea posible. Esto facilita la distancia social de los clientes en la tienda, a la vez que nos permite minimizar la necesidad de controlar el flujo de clientes en la tienda.
- Haga sus pedidos en línea con antelación. Los pedidos de comestibles online a través de Wegmans.com o de la app de Wegmans pueden realizarse con hasta siete días de antelación.
- Pedir las comidas navideñas con antelación. La fecha límite para realizar los pedidos navideños es el lunes 21 de diciembre a las 16:00 horas (hasta agotar existencias). Por favor, espere 24 horas para todos los pedidos de comidas navideñas.
Horarios de las tiendas de Navidad y Año Nuevo
Para dar a nuestros empleados la oportunidad de celebrar las fiestas navideñas, nuestras tiendas cerrarán a las 6 de la tarde del jueves 24 de diciembre y volverán a abrir el sábado 26 de diciembre a las 6 de la mañana, con la excepción de nuestras tiendas de Brooklyn y Massachusetts, que volverán a abrir a las 7 de la mañana.
Para las vacaciones de Año Nuevo, nuestras tiendas cerrarán a las 8 de la tarde del jueves, 31 de diciembre, y volverán a abrir el viernes, 1 de enero, a las 6 de la mañana, con la excepción de nuestras tiendas de Brooklyn y Massachusetts, que volverán a abrir a las 7 de la mañana.