La personalidad de la extraversión en el lugar de trabajo: alta vs. baja extraversión

Esta entrada del blog es la segunda de una serie de cuatro partes que cubren los cuatro impulsos conductuales que el Predictive Index™ mide en su Evaluación Conductual PI.

El impulso de extraversión

La extraversión es el impulso de interacción social con otras personas.

Un empleado con alta extraversión tiene un interés sincero por las personas. Interactuar con otros energiza al trabajador con alta extraversión. Es accesible, sonríe a menudo y es agradable con los demás. Casi siempre está alegre y es una persona consumada que da prioridad al equipo.

Al igual que el empleado de alta dominancia, el empleado de alta extraversión es un hacedor. La diferencia es que la empleada de alta extraversión logra sus objetivos influyendo y persuadiendo a otros en el camino. Si la alta dominancia consiste en «contar», la alta extraversión consiste en «vender». Esta es parte de la razón por la que el lenguaje de la persona de alta extraversión contiene más «tú» y «nosotros» que «yo» y «mí».

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Al empleado de alta extraversión le gustan los demás, y también es importante para su autoestima que les guste a los demás. La aprobación y la aceptación son primordiales para ella. En el extremo, el empleado de alta extraversión puede ser visto como superficial o incluso falso.

Trabajar para un jefe de alta extraversión

Cuando su jefe es una persona de alta extraversión, encontrará que es empático y tiene la intención de formar una relación con usted. Es un constructor de equipos natural que desea intensamente desarrollar a su gente. Se interesará activamente por su bienestar y sus intereses laborales. Es posible que también se interese por tu vida fuera de la oficina.

Delegará autoridad con relativa facilidad. Sólo asegúrese de recordar que su nombre está en la línea. Cuando hace una lluvia de ideas o innovaciones, le gusta «pensar en voz alta». Anímelo a compartir sus pensamientos sueltos en voz alta para que puedan consolidarse a medida que los procesa (por medio de su boca).

Su jefe de alta extraversión se siente bastante cómodo con los intangibles. Los temas nebulosos y conceptuales no suponen ningún reto para él. Es probable que lo encuentre una figura atractiva y motivadora. Le animará a compartir sus pensamientos con él, aunque sólo sea para tener la oportunidad de compartir los suyos con usted.

Cómo gestionar al empleado de alta extraversión

Cuando gestione a un empleado de alta extraversión, comprenda que el suyo es un impulso personal y emocional. Ansía la atención externa y ser parte de la acción. Participará de buena gana en prácticamente cualquier tipo de actividad social en el trabajo -reuniones, comités, fiestas- cualquier oportunidad de mezclarse con los compañeros de trabajo.

Los empleados de alta extraversión buscan oportunidades para interactuar con los demás, así que déle esa oportunidad. ¿Incorporar a un nuevo empleado de alta extraversión? Acompáñela. Preséntele a sus compañeros de equipo. Organice un almuerzo de bienvenida. Siga el consejo de Ann Jadown, Directora de RRHH de Mario Tricoci, que sugiere: «Déles tiempo para que expresen lo que piensan, recuérdeles los plazos, ayúdeles con los detalles, compruébelo con frecuencia y sea flexible».

Cuando un empleado con alto grado de extraversión lo haga bien, proporciónele un reconocimiento público. Su necesidad principal es la aceptación y las indicaciones visibles de que está haciendo un buen trabajo. Recuerde que los símbolos de estatus y los títulos pueden ser muy importantes para ella. Haga lo que haga, no la aísle.

Baja extraversión en el trabajo

Un empleado con baja extraversión no está impulsado por una necesidad de interacción social. Por el contrario, será callado, poco comunicativo y serio. Sin embargo, que su boca esté cerrada no significa que su mente no esté abierta. Es introspectivo y le gustan los espacios privados frente a los públicos para pensar. Como da prioridad a las cosas tangibles sobre las relaciones, es analítico y práctico en sus interacciones. Cuando interactúa y se comunica, es reflexivo y sincero.

Para el empleado poco extravertido, el contacto social puede ser agotador. El consultor de PI Mike Neal compartió el sentimiento de un empleado de baja extraversión que una vez dijo: «La mejor parte de mi día es cuando entro en mi oficina y cierro la puerta.» Esto no quiere decir que los empleados de baja extraversión eviten cualquier forma de interacción social. Pueden llegar a sentirse cómodos con un pequeño grupo de compañeros de trabajo cercanos, sobre todo cuando la confianza mutua se gana con el tiempo

Muchos trabajos son adecuados para los empleados poco extravertidos. Según Jennifer Tenfelde, directora de recursos humanos de Polysciences, «somos una empresa científica llena de químicos e ingenieros químicos. tienden a prosperar en nuestro laboratorio y en otros puestos técnicos en los que suelen trabajar solos la mayor parte del tiempo».

Trabajar para un jefe de baja extraversión

Si resulta que trabajas para un jefe de baja extraversión, recuerda su naturaleza analítica. En tus interacciones, cíñete a los hechos y a la tarea que tienes entre manos. No se necesita ninguna charla ociosa. Incluso si usted es una estrella, asegúrese de dar tiempo a que se desarrolle la confianza en su trabajo conjunto. Para el jefe de baja extraversión, la construcción de relaciones lleva tiempo.

Asegúrese de no hablar demasiado con su jefe durante las sesiones de grupo o individuales. Con ella, menos es más. Déle espacio y tiempo para que procese la información en privado a medida que vaya llegando. También tenga en cuenta su espacio personal y su calendario. No te presentes sin avisar con una «pregunta rápida». Programe una cita con antelación siempre que sea posible y mantenga la conversación en su punto.

Gestión del empleado de baja extraversión

Si un nuevo empleado de baja extraversión pasa a estar a su cargo, comprenda que puede tener dudas con nuevos grupos de personas. Haga que la incorporación sea gradual, con mucho tiempo para leer sobre su empresa y su función, además de breves reuniones con otros miembros del equipo.

Recuerde que, aunque sean silenciosos, los empleados de baja extraversión tienen ideas y puntos de vista valiosos. Asegúrese de crear espacios seguros para sus aportaciones en las reuniones del equipo. No permita que sean avasallados verbalmente por los asistentes con mayor extraversión o mayor dominancia. Si usted es un extrovertido alto, reconozca que sus impulsos opuestos requieren atención adicional. Necesita sentirse querido por los miembros de su equipo, pero los informes de baja extraversión pueden ser más cautelosos con su aprobación.

El ambiente de trabajo es crítico para los empleados de baja extraversión. Necesitan espacio privado siempre que sea posible. Esto les da tiempo para recargarse después de los períodos de interacción con los demás. También necesitan estar libres de la política de la oficina. Intenta mantener el drama que les rodea al mínimo posible. Cuando brillen, opte por un reconocimiento silencioso y privado en lugar de una sesión de «mírame» llena de fanfarrias en la oficina.

Mezcla y combina

Es casi seguro que su empresa tendrá una mezcla de puestos de trabajo, algunos de los cuales requerirán individuos de alta extraversión y otros de baja. Cuando estos dos tipos de personas interactúan, las cosas se desvían. Puede ser útil tener en cuenta que las personas de baja extraversión pueden ser particularmente desconfiadas con las personas de alta extraversión. La tendencia a «vender» del estilo de alta extraversión es simplemente extraña para ellos. Otro punto a vigilar es cuando los trabajadores de alta extraversión operan desde su propia preferencia y se acercan a los trabajadores de baja extraversión sin avisar.

Los arreglos de los asientos son particularmente relevantes para este impulso, también. Levi Smith, consultor de PI en The Cornerstone Group, destaca además la diferencia entre estos dos tipos de personalidad, observando que los trabajadores de alta extraversión «prosperan cuando pueden escuchar lo que sucede a su alrededor», mientras que las personas de baja extraversión suelen tener dificultades en «entornos de oficina abiertos en los que no tienen la capacidad de eliminar el ruido».