La información sobre Hertz Gold Plus Rewards

¿Piensa inscribirse en el programa de fidelidad Hertz Gold Plus Rewards? Aunque Hertz se acogió al capítulo 11 de la ley de quiebras a principios de este año, este programa de recompensas merece la pena.

Hertz Gold Plus Rewards es conocido desde hace tiempo por ventajas como saltarse el mostrador y ganar días de premio gratis. Con mejoras recientes como canjes más flexibles, un servicio más rápido y una edad mínima más baja, el programa se ha vuelto aún mejor.

El premio mínimo para un día gratis en un coche compacto pasó de 550 a 750 puntos, un aumento del 36%. Para algunas categorías de vehículos, el número de puntos necesarios para canjear un premio ha aumentado más del 50%.

Los tres niveles de Hertz Gold Plus Rewards

Hay tres niveles de Hertz Gold Plus Rewards.

• Gold: Todos comienzan en el nivel Gold y empiezan a ganar puntos con su primer alquiler. Para que un alquiler cuente para los días de alquiler gratuitos, debes reservar la tarifa «Paga más tarde» con tu número de socio. Después de ocho alquileres, los miembros del nivel Oro pueden disfrutar de un día de ventajas del siguiente nivel con Cinco Estrellas por un Día.
• Cinco Estrellas: Alcanzar el estatus de Cinco Estrellas es más difícil, ya que requiere al menos 12 alquileres o gastar 2.400 dólares al año. El arrendatario tiene derecho a una mejora de clase de coche (hasta un coche premium) y a una bonificación del 25% en cada reserva. Después de 16 alquileres, los miembros del nivel Cinco Estrellas pueden disfrutar de un día de ventajas del siguiente nivel con el Círculo del Presidente por un día.
• Círculo del Presidente: Para alcanzar el estatus de President’s Circle, se necesitan 20 alquileres o se debe gastar al menos 4.000 dólares al año. El arrendatario tiene derecho a un ascenso de clase garantizado de un coche (hasta un coche premium). También hay una bonificación de puntos del 50% en cada reserva, plazas de aparcamiento designadas en los principales aeropuertos y una garantía de vehículo si se reserva con al menos 24 horas de antelación. Es estupendo tener un coche garantizado cuando todos los demás dicen que «no hay coches disponibles». Los miembros del President’s Circle también pueden subir de categoría a cualquier coche disponible en el aparcamiento después de su 30º y 40º alquiler. También pueden utilizar Hertz Valet, un servicio de transporte al aeropuerto, después de sus 15º, 20º y 40º alquileres en determinadas ubicaciones del aeropuerto.

Cómo ganar puntos Hertz Gold Plus Rewards

Todas las reservas que cumplan los requisitos de «Pagar más tarde» pueden ganar puntos Gold Plus o millas de avión. Recomendamos elegir los puntos Gold Plus porque las tarifas requeridas para las bonificaciones de millas aéreas tienden a ser más caras que otras tarifas disponibles. Además, existen impuestos federales sobre las millas que pueden superar el valor de las millas concedidas.

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Si busca activamente las tarifas más bajas en las reservas de coches de alquiler, opte por los puntos para conseguir días gratis. A menos que haya una promoción, la tasa de ganancia básica en el nivel Oro equivale a un punto Oro Plus por cada dólar gastado (antes de impuestos y tasas).

Los miembros de Five Star y President’s Circle ganan bonificaciones basadas en el porcentaje, pero la tabla de ganancia de puntos es fácil de recordar. Ganará puntos de bonificación en función de su nivel de estatus: En el nivel de Cinco Estrellas, hay una bonificación del 25% que equivale a 1,25 puntos por dólar. Y si pertenece al Círculo del Presidente, obtendrá una bonificación del 50% que equivale a 1,5 puntos por dólar.

Tenga en cuenta que los puntos de Gold Plus Rewards caducan después de 18 meses de inactividad.

Recogidas de coches de alquiler para miembros de Hertz Gold Plus Rewards

Una vez que haya adquirido un número de Gold Plus Rewards de Hertz, utilícelo en todas las reservas «Pague más tarde». Un arrendatario no tiene derecho a los beneficios a menos que el número se introduzca en el momento de la reserva.

Los beneficios varían entre los principales aeropuertos y los aeropuertos más pequeños / sitios de la vecindad. En los aeropuertos principales, usted sube, encuentra su nombre en el tablero y va directamente a un vehículo o pasillo preasignado. A continuación, conduzca directamente a la puerta de salida. No hay colas. Presenta su carné de conducir a la salida (a no ser que decida subir de categoría, de lo que hablaremos más adelante). En los lugares que no son aeropuertos, puede haber una cola separada para los socios Gold Plus. Es probable que se le asigne un coche, pero tendrá que ir al mostrador, como en cualquier otra compañía.

Actualizaciones para miembros de Hertz Gold Plus Rewards

En determinados aeropuertos, Hertz ofrece el programa Ultimate Choice Upgrade. En lugar de ir a la selección reservada (ya sea la clase de coche, Cinco Estrellas o las áreas del Círculo del Presidente), puede elegir un vehículo de la zona de Ascenso de Clase Premium. El coste de las subidas de categoría premium es de 35 $ adicionales por día (más impuestos) para los socios Gold y Five Star. Es de 25 dólares adicionales por día (más impuestos) para los miembros del Círculo del Presidente.

Por otro lado, a veces tiene sentido bajar de categoría. Un arrendatario con un estatus superior en el programa puede elegir vehículos de las selecciones de vehículos «rebajados» si lo desea. Puede estar en el pasillo del Círculo del Presidente en un aeropuerto y ver un vehículo mejor en las secciones de coches de cinco estrellas o de tamaño completo. Los correos electrónicos de confirmación que recibirá de Hertz antes de la recogida le recuerdan que debe elegir entre las distintas selecciones. Hay poca consistencia; una reserva del Círculo del Presidente podría ser un Cadillac ATS y la siguiente podría ser un Toyota Corolla.

Consejos para inscribirse en Hertz Gold Plus Rewards

La edad mínima de inscripción es de 21 años.

Cuando se inscriba en el programa, necesitará tener a mano su licencia de conducir. Proporcionarás una dirección de correo electrónico y crearás una contraseña. Puedes elegir entre recibir alertas por correo electrónico, por mensaje de texto o por ambos.

Cuando te inscribes, optar por eReturn te permite dejar el coche rápidamente sin colas ni esperas. A la hora de devolver el coche, sólo tienes que dejar la hoja de devolución exprés cumplimentada en tu contrato de alquiler con las llaves y marcharte. Hertz le enviará una copia en PDF de su eReceipt en los 30 minutos siguientes al cierre de su contrato de alquiler.

También necesitará una tarjeta de crédito. Hertz no le permite inscribirse en este programa con una tarjeta de débito. Si usted tiene una tarjeta de crédito que proporciona cobertura de alquiler de coches, considere fuertemente el uso de esa tarjeta de crédito. Puede introducir otras tarjetas de crédito en su cuenta, si lo desea.

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A continuación, afirme que le gustaría ganar puntos -por qué se inscribe en el programa- e introduzca otros programas de fidelidad a los que pertenezca.

Aunque tiene la opción de participar en el programa de prepago de combustible de Hertz, NO marque esta casilla.

Puede elegir su preferencia de categoría de coche, desde un coche compacto hasta un SUV.

Hay un lugar para anotar sus preferencias en cuanto a la cobertura del seguro en EE.UU. y en el extranjero. Puedes aceptar o rechazar las opciones de exención de daños por pérdida (LDW), suplemento de seguro de responsabilidad civil (LIS) y seguro de accidentes personales (PAI). ¿No sabe qué casilla marcar? Consulte nuestra Guía rápida sobre el seguro de alquiler de coches y el Glosario definitivo de términos de alquiler de coches.

Sorprendentemente, también hay algunas ventas adicionales. Puede adquirir complementos opcionales como la radio por satélite y la navegación GPS.

Para los socios Gold, una ventaja es que su cónyuge o pareja de hecho puede conducir gratis en los alquileres «Paga más tarde» en Estados Unidos.

No puede rechazar el cargo por conversión de moneda en los alquileres internacionales durante la inscripción. No olvide hacerlo en el mostrador de alquiler.

A continuación, Hertz le asignará uno de los tres niveles: Oro, Cinco Estrellas o Círculo del Presidente, según el número de alquileres anuales, los días de alquiler o la cantidad gastada.

Lo que nos gusta (y lo que no) de Hertz Gold Plus Rewards

¿Qué nos gusta? Nos gusta la membresía gratuita sin cuota anual, y la posibilidad de saltarse el mostrador en determinados lugares. Es genial que no haya caducidad de puntos siempre que tengas alguna actividad en los 18 meses anteriores. También nos gusta recibir alertas en el móvil con los detalles del coche de alquiler y su ubicación antes de la llegada.

La devolución del coche con eReturn es estupenda, y se pueden transferir puntos gratis a un cónyuge o pareja que sea socio Gold Plus. También nos gusta que los cónyuges no paguen tasas adicionales por conducir en EE.UU.

Estamos ambivalentes sobre la logística de ganar y canjear puntos. Hertz ha realizado cambios que dificultan la obtención del estatus Five Tier. Por otro lado, el canje de puntos es ahora mucho más fácil. Ahora puede utilizar una combinación de puntos y divisas -en lugar de una u otra- para pagar los alquileres y las mejoras de los vehículos. También hay nuevas formas de ganar y utilizar puntos más allá de los alquileres -incluyendo experiencias únicas y Hertz Rewards- a través de la plataforma de subastas de Hertz. Y ahora puede utilizar sus puntos para canjearlos por vehículos de lujo en la Colección de Coches de Ensueño de Hertz.

Mientras que National Car Rental es conocido por sus grandes beneficios fáciles de acumular, los premios de Hertz se basan en el gasto.

En National, un día gratis es un día gratis, ya sea de ida o de ida y vuelta. Hertz divide los premios en Estándar (fuera de las horas punta) y AnyDay (horas punta). Los premios AnyDay cuestan el doble de puntos que un premio Standard. Hertz tiene un calendario terriblemente detallado de las fechas en las que los premios estándar no están disponibles en cada sitio.

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La tabla de premios es innecesariamente complicada. El programa desglosa los premios por día entre semana, por día en fin de semana, por semana, por trayecto, por recogida de vehículo y por país. El premio más barato es ahora de 750 puntos para un premio de día de fin de semana estándar en EE.UU., lo que equivale a 750 dólares de gasto antes de impuestos.

Puede haber una penalización por cancelar una reserva realizada con puntos dentro de las 24 horas anteriores a la recogida.

• Los socios Gold pierden el 50% de los puntos utilizados para la reserva.
• Los socios Five Star pierden el 25% de los puntos utilizados para la reserva.
• Los socios del Círculo del Presidente no pierden ningún punto.

Si un socio Gold Plus no cancela antes de la hora de recogida y no se presenta, perderá todos los puntos utilizados para el alquiler, independientemente de su nivel.

Hay un aspecto del programa Gold Plus que a menudo se pasa por alto. Un socio puede comprar puntos si le falta poco para canjear un premio importante. El precio de compra de los puntos es un valor pobre. (Pero si está a pocos puntos de un premio importante, puede verse tentado).

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