La era del monopolio ha terminado. El mercado actual pertenece a quienes conocen lo que quieren sus consumidores y trabajan para satisfacer esas necesidades. Las únicas marcas que sobreviven y prosperan en un mercado competitivo son las que mejor gestionan el cambio y evolucionan con las crecientes necesidades de los consumidores.
Apple y Netflix son ejemplos perfectos y esto es lo que hicieron bien: el análisis de mercado.
Así que, tanto si su negocio está en su fase inicial, como si está en expansión o ya está establecido, el estudio de mercado es crucial para adelantarse a los competidores.
Si todavía no está convencido, aquí hay 6 razones de peso que justifican el papel de la investigación de mercado en el crecimiento de las ventas.
- 1 – Ayuda a desarrollar mejores estrategias de negocio
- 2 – Ayuda a identificar posibles oportunidades de negocio
- 3 – Permite comprender mejor las preferencias y necesidades de los consumidores
- 4 – Proporciona información precisa sobre sus competidores y su enfoque de marketing
- 5 – Reduce los riesgos empresariales y las pérdidas
- 6 – Ayuda a probar los productos antes de lanzarlos al mercado
- Conclusión
1 – Ayuda a desarrollar mejores estrategias de negocio
El software de investigación de mercado genera datos valiosos que pueden ayudar a los propietarios de negocios en el desarrollo de mejores estrategias. Algunos ejemplos de los tipos de investigación de marketing que podría llevar a cabo:
- Publicidad y uso de los medios de comunicación
- Desarrollo de productos
- Comunicación con los clientes objetivo
- Posicionamiento de la marca
- Precios y posicionamiento del producto
- Diversificación
- Tiempo de lanzamiento
- Distribución
- Logística
- Desarrollo de productos que satisfagan las expectativas del consumidor
- Evaluación del progreso del negocio
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2 – Ayuda a identificar posibles oportunidades de negocio
Las encuestas de mercado son una sencilla herramienta de análisis DAFO que le ayuda a comprender las preferencias de los consumidores, planificar sus mensajes, perfeccionar sus campañas de marketing, hacer un seguimiento de la actuación de sus competidores, minimizar sus propias pérdidas y detectar oportunidades de negocio.
Con un análisis preciso de los estudios de mercado, puede seguir las tendencias actuales del sector, prever las dificultades y llegar a los mercados objetivo con mejores ofertas. El análisis de mercado también ayuda a las empresas a improvisar productos y a adaptarse al mercado para obtener mejores resultados empresariales.
3 – Permite comprender mejor las preferencias y necesidades de los consumidores
Crear una gran experiencia de cliente es la clave del éxito empresarial sostenible. Así que si quieres tener éxito, necesitas saber qué hace felices a tus clientes. Existen varias herramientas de encuesta en línea que le permiten personalizar su estudio de mercado para identificar los factores desencadenantes de la toma de decisiones, comprender las necesidades de los clientes, estudiar los patrones y comportamientos de compra y descubrir los puntos de dolor.
El uso de software de investigación de mercado también le ayudará a obtener información sobre la edad, el sexo, la ubicación, la ocupación y los ingresos de sus consumidores. Esta información crucial sobre el consumidor se puede utilizar para adaptar sus campañas de marketing para obtener clientes potenciales de calidad y conversiones máximas.
4 – Proporciona información precisa sobre sus competidores y su enfoque de marketing
Los competidores que están atrayendo a sus clientes y ganando en el mercado son los que han hecho su análisis de mercado antes que usted. Ahora bien, si quiere intensificar su juego y recuperar a sus clientes, necesita hacer un estudio de mercado.
Un estudio de mercado atractivo y conversacional le ayudará a identificar a los actores clave, evaluar su enfoque y encontrar las lagunas en sus estrategias. Estas lagunas pueden convertirse en una ventaja competitiva, mientras que las estrategias exitosas pueden utilizarse para remodelar su nuevo enfoque de marketing.
5 – Reduce los riesgos empresariales y las pérdidas
Hay varios ejemplos de marcas gigantes que han quebrado al no adaptarse. El estudio de mercado ayuda a identificar los problemas antes de que exploten fuera de proporción y ayuda a predecir los escollos que pueden poner a su negocio en problemas. El estudio de mercado genera ideas que le ayudan a anticiparse al cambio y a seguir siendo relevante.
La información generada también ayudará a tomar mejores decisiones a la hora de desarrollar nuevos productos. Con hallazgos concretos, las empresas pueden evitar errores costosos como la fijación de precios deficientes y el marketing ineficaz. Todo esto aumenta sus posibilidades de prosperar y lograr el crecimiento del negocio.
6 – Ayuda a probar los productos antes de lanzarlos al mercado
Las pruebas de productos son muy importantes para todos los negocios, así que antes de exponer su producto al mercado, asegúrese de probarlo con su público objetivo. Las pruebas de producto le evitarán incurrir en gastos adicionales para improvisar el producto y también le evitarán lanzar un mal producto al mercado.
Incluso una empresa establecida nunca puede estar 100% segura de que un nuevo producto será bien recibido por los consumidores potenciales. Sólo la investigación de mercado le ayuda a encontrar el enfoque y el mensaje adecuados que resuenen en sus clientes.
Conclusión
Para concluir, la investigación y el análisis de mercado le armarán con toda la información crucial que se necesita para analizar las necesidades de sus consumidores y su competencia. Si quiere que su negocio tenga éxito frente a la feroz competencia, vale la pena encontrar y mejorar sus puntos débiles. El software de estudio de mercado le ayuda a hacer exactamente eso. Así que comience ahora y haga crecer su negocio, porque la mayoría de las herramientas de encuestas en línea son de uso gratuito.
Bhavika Sharma es diseñadora de encuestas de investigación de mercado en SurveySparrow, donde diseña encuestas que funcionan haciéndolas más conversacionales y atractivas, obteniendo un 40% más de respuestas. Cuando no está diseñando encuestas increíbles, le encanta viajar en busca de aventuras y conocer gente nueva.