Sin embargo, construir y mantener ese tipo de ambiente requiere algo más que un gran gesto ocasional. Leno también instituyó una política de puertas abiertas y siempre contrató a los guionistas por un año completo, en lugar de por 13 semanas, dice.
«Cuando la gente se siente confiada y segura en su trabajo, entonces tiende a trabajar un poco más», explica Leno.
Dar a los empleados un sentido de propiedad sobre su trabajo va muy lejos, descubrió Leno: «Cuando la gente siente que forma parte del proceso, y que su sustento depende de tu sustento, es más probable que hagan un buen trabajo».
Otro aspecto clave de la filosofía de liderazgo de Leno: se aseguró de llevar visiblemente su propio peso en el programa, en lugar de depender de los esfuerzos de sus guionistas y productores.
«Intento llegar temprano y salir lo más tarde», dice. «La gente no te envidia el dinero que ganas si cree que te lo estás trabajando. Llegas antes que ellos y les apoyas y te vas al final del día después de que ellos se vayan. Creo que eso inspira lealtad.»
El programa de la CNBC » Jay Leno’s Garage ″ se emite los miércoles a las 10 p.m. ET.
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