El campo de la administración sanitaria combina los aspectos clínicos de la atención al paciente con las estrategias de gestión empresarial. Los administradores son responsables de las tuercas y los pernos de las instalaciones de atención de la salud en funcionamiento, todo con un ojo a los factores que afectan a la salud del paciente. Los estudiantes de los programas de grado en HCA profundizan en temas como las finanzas y la economía de la atención sanitaria, el comportamiento y la gestión de las organizaciones, la ética empresarial, la política sanitaria, la epidemiología y el marketing de la atención sanitaria, adquiriendo las habilidades y los conocimientos que necesitarán para tomar decisiones que afectan tanto al personal como a los pacientes. Esta guía analiza el campo de la gestión sanitaria, incluyendo las opciones educativas, las perspectivas de trabajo y las habilidades clave. Continúe leyendo para obtener más información.
- Las 10 mejores titulaciones y programas de administración sanitaria de 4Year Colleges
- Los mejores programas en línea
- Las mejores escuelas y programas de administración sanitaria de 2017
- Nuestra metodología +
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- Las 10 mejores carreras y programas de administración de la salud 2-Year Colleges
- Los mejores programas en línea
- ENCONTRAR PROGRAMAS DE HCA
- ADMINISTRACIÓN DE LA ATENCIÓN SANITARIA EN UN VISTAZO
- Niveles de grado y posibilidades del programa
- CARRERAS Y ESPECIALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA ATENCIÓN DE LA SALUD
- TOP SKILLS PARA UN GRADO EN ADMINISTRACIÓN DE CUIDADOS DE SALUD
- GESTIÓN DE PRESUPUESTOS
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Toma de decisiones
- ATENCIÓN AL DETALLE
- GESTIÓN DE PERSONAS
- Familiaridad con la tecnología
- Cumplimiento normativo
- COMUNICACIÓN VERBAL
- RECURSOS Y LECTURAS ADICIONALES
Las 10 mejores titulaciones y programas de administración sanitaria de 4Year Colleges
| Rank | School | Location |
|---|---|---|
| 1 | University of Toledo | Toledo, OH |
| 2 | Universidad de Davenport | Grand Rapids, MI |
| 3 | Universidad de Detroit Mercy | Detroit, MI |
| 4 | Saint Joseph’s College of Maine | Standish, ME |
| 5 | Indiana University-Purdue University-Indianapolis | Indianapolis, IN |
| 6 | LIU Post | Brookville, NY |
| 7 | Clarkson College | Omaha, NE |
| 8 | Northwestern University | Evanston, IL |
| 9 | Weber State University | Ogden, UT |
| 10 | University of Minnesota, Twin Cities | Minneapolis, MN |
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Las mejores escuelas y programas de administración sanitaria de 2017
- Universidades de 2 años
- 4-Year Colleges
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Nuestra metodología +
Para ser considerados en este ranking, las escuelas debían cumplir los siguientes criterios:Acreditado a nivel institucional
Escuela privada sin ánimo de lucro o pública
Mínimo de 1 licenciatura o maestría en el área temática para las escuelas de 4 años
Mínimo de 1 programa de grado asociado o certificado en el área temática para las escuelas de 2 años
Las escuelas fueron entonces calificadas en factores tales como:Coste &Ayuda financiera
Número y variedad de ofertas de programas
Relación estudiante-profesor
Tasa de graduación
Servicios de colocación y apoyo ofrecidos
Servicios de orientación académica/profesional
Servicios de empleo
Tasa de morosidad
Estos factores se ensamblaron para cada escuela y se calificaron utilizando un cálculo de valor basado en los pares (PBV). El PBV compara el coste de un programa con el de otros programas con la misma (o similar) puntuación cualitativa y coste. El PBV denota el valor global o la «rentabilidad» de una universidad o programa de grado.
Ya sea que los estudiantes estén estudiando a nivel de pregrado o estén interesados en encontrar un programa de posgrado, la selección de escuelas que ofrecen programas en administración de la salud son numerosas. Sabemos lo importante que es encontrar la escuela que mejor se adapte a sus necesidades educativas: por eso hemos elaborado una lista de las mejores escuelas del país que ofrecen títulos en administración sanitaria. Nuestros resultados se derivan de puntos de datos específicos en los que nos centramos para cada institución, incluyendo el tamaño de las clases, las tasas de graduación y el promedio general de calificaciones. Echa un vistazo a continuación para encontrar los mejores programas de administración sanitaria de 2017.
-
Universidad de ToledoUbicación
Toledo, OH
Tasa de graduación46%
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Universidad de DavenportUbicación
Grand Rapids, MI
Tasa de graduación40%
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University of Detroit MercyUbicación
Detroit, MI
Tasa de graduación57%
Standish, ME
51%
Indianapolis, IN
38%
Brookville, NY
42%
Omaha, NE
Evanston, IL
93%
Ogden, UT
45%
Minneapolis, MN
73%
Nueva Orleans, LA
75%
Rindge, NH
50%
Pocatello, ID
31%
Nashville, TN
54%
Joliet, IL
Tasa de graduación
56%
Chapel Hill, NC
89%
Filadelfia, PA
66%
St. Louis, MO
70%
Fort Lauderdale, FL
60%
Buffalo, NY
40%
Jersey City, NJ
52%
Seattle, WA
81%
Mequon, WI
59%
Chicago, IL
58%
Big Rapids, MI
53%
Burlington, VT
64%
Collegedale, TN
58%
Fort Wayne, IN
50%
Chicago, IL
54%
Tallahassee, FL
40%
Tiffin, OH
33%
Wilberforce, OH
33%
Utica, NY
47%
Duluth, MN
65%
Philadelphia, PA
79%
New Concord, OH
50%
Scranton, PA
83%
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Las 10 mejores carreras y programas de administración de la salud 2-Year Colleges
| Rank | School | Location |
|---|---|---|
| 1 | Terra State Community College | Fremont, OH |
| 2 | North Idaho Colelge | Coeur d’Alene, ID |
| 3 | McLennan Community College | Waco, TX |
| 4 | Shawnee Community College | Ullin, IL |
| 5 | Minnesota West Community and Technical College | Granite Falls, MN |
| 6 | Barton County Community Colelge | Great Bend, KS |
| 7 | Cincinnati State Technical and Community College | Cincinnati, OH |
| 8 | Lanier Technical College | Gainesville, GA |
| 9 | Johnson County Community College | Overland Park, KS |
| 10 | Richland Community College | Decatur, IL |
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Terra State Community CollegeUbicación
Fremont, OH
North Idaho ColelgeUbicaciónCoeur d’Alene, ID
McLennan Community CollegeUbicaciónWaco, TX
Shawnee Community CollegeUbicaciónUllin, IL
Minnesota West Community and Technical CollegeUbicaciónGranite Falls, MN
Barton County Community ColelgeUbicaciónGreat Bend, KS
Cincinnati State Technical and Community CollegeUbicaciónCincinnati, OH
Lanier Technical CollegeUbicaciónGainesville, GA
Johnson County Community CollegeUbicaciónOverland Park, KS
Richland Community CollegeUbicaciónDecatur, IL
Great Falls College Montana State UniversityUbicaciónGreat Falls, MT
Minnesota State Community and Technical CollegeUbicaciónFergus Falls, MN
Community College of PhiladelphiaUbicaciónFiladelfia, PA
National Park CollegeUbicaciónHot Springs, AR
Milwaukee Area Technical CollegeUbicaciónMilwaukee, WI
Northwest Technical CollegeUbicaciónBemidji, MN
Westmoreland County Community CollegeUbicaciónYoungwood, PA
Mott Community CollegeUbicaciónFlint, MI
Tyler Junior CollegeUbicaciónTyler, TX
Iowa Lakes Community CollegeUbicaciónEstherville, IA
Oakland Community CollegeUbicaciónBloomfield Hills, MI
Delaware County Community CollegeUbicaciónMedia, PA
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ENCONTRAR PROGRAMAS DE HCA
Elegir la escuela de administración de atención médica adecuada no es una tarea fácil. Los estudiantes pueden elegir entre programas tradicionales, en línea o híbridos, así como diferentes niveles de titulación. Es imprescindible que investiguen a fondo los programas para encontrar los que se ajusten a sus objetivos y preferencias particulares. La herramienta de búsqueda que aparece a continuación permite a los futuros estudiantes encontrar programas en función de varios criterios, como la ubicación, el coste, el tipo de escuela y la población estudiantil, lo que permite realizar una comparación pormenorizada.
ADMINISTRACIÓN DE LA ATENCIÓN SANITARIA EN UN VISTAZO
Los programas de administración de la atención sanitaria ofrecen títulos tanto de grado como de posgrado. Aquellos que deseen incorporarse al mercado laboral en un nivel inicial -como empleado de facturación médica o técnico de registros médicos, por ejemplo- pueden recibir la formación necesaria en un programa de grado asociado. Los estudiantes que aspiran a ocupar puestos de dirección intermedios suelen obtener una licenciatura, mientras que los que quieren hacer carrera a nivel ejecutivo pueden cursar un máster. Los estudiantes interesados en carreras de investigación y docencia también pueden obtener un doctorado en administración de la atención sanitaria.
ADMINISTRACIÓN DE LA ATENCIÓN SANITARIA: FUNDAMENTOS
El sistema de atención sanitaria de Estados Unidos es vasto y complejo, y cientos de miles de personas trabajan en diversas funciones administrativas tanto en el sector público como en el privado. Los administradores sanitarios se encargan de supervisar las operaciones diarias de un centro sanitario o de una empresa relacionada, desde la gestión de un departamento o equipo específico hasta la dirección de toda una organización sanitaria. Aunque los administradores sanitarios no son responsables de la atención directa a los pacientes, sus decisiones tienen una enorme repercusión en los resultados sanitarios.
ADMINISTRACIÓN SANITARIA: EN PROFUNDIDAD
Los administradores sanitarios, también conocidos como gestores de servicios médicos y sanitarios, trabajan en una gran variedad de entornos, desde hospitales hasta consultorios médicos y residencias de ancianos. A menudo son responsables de la gestión de los empleados, incluyendo el reclutamiento, la contratación y la formación, así como la supervisión de las actividades diarias de los trabajadores. Los administradores también gestionan las operaciones de los centros médicos, un trabajo que implica una amplia gama de tareas como crear y supervisar los presupuestos, establecer objetivos para cada departamento de una organización y examinar los servicios de atención sanitaria del centro y señalar las áreas de mejora. Los administradores también deben estar al tanto de las políticas gubernamentales para garantizar el cumplimiento de cualquier requisito legal. Aunque los administradores sanitarios suelen trabajar en un centro médico, no es la única vía. Sus habilidades también son muy aplicables en campos relacionados como los seguros, la consultoría de atención médica y la biotecnología y los productos farmacéuticos.
Niveles de grado y posibilidades del programa
La Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos proyecta que el empleo para los administradores de servicios médicos y de salud aumentará en un 17 por ciento en los próximos años, por lo que es un momento ideal para obtener un título en administración de atención médica. Estas credenciales pueden obtenerse en los niveles de certificado, asociado, licenciatura, máster y doctorado, lo que proporciona a los estudiantes cantidades progresivas de educación y formación si deciden buscar puestos más avanzados. Esta sección explora las opciones de grado para los estudiantes de administración de la atención de la salud, y los tipos de puestos de trabajo que conducen a.
Certificado
Si los estudiantes quieren subir la escalera a una posición de gestión en la atención de la salud, o moverse horizontalmente para aplicar sus habilidades de gestión existentes a un trabajo de administración de la atención de la salud, un programa de certificado puede armarlos con los negocios y las habilidades de gestión necesarias en un entorno de atención de la salud.
- Recepcionistas médicos
Los recepcionistas médicos están en la primera línea de un centro de salud, responsables de la primera impresión que reciben los pacientes cuando entran por la puerta. Estos profesionales se encargan de gestionar las actividades de la recepción, incluida la programación de citas y la orientación de los pacientes en el proceso de registro. Otras responsabilidades pueden incluir tareas de apoyo, como la gestión de las llamadas telefónicas y el archivo de los expedientes de los pacientes.
- Directores de consultorio médico
Los directores de consultorio médico se encargan de supervisar las funciones administrativas de un centro sanitario, desde la supervisión del personal hasta la gestión de las tareas de contabilidad, facturación y codificación médica. Estos profesionales pueden trabajar en un solo lugar o estar a cargo de varios.
- Gestores clínicos
Los gestores clínicos se ocupan de los aspectos más importantes de un departamento individual o de todo un centro de atención médica, supervisando las actividades de los miembros del personal clínico, administrativo y de oficina. El trabajo implica tareas como la contratación, el control de los presupuestos, la toma de decisiones de compra y el establecimiento de políticas generales. Los gestores clínicos, que suelen tener una formación médica, pueden trabajar en diversos entornos, como hospitales y clínicas.
ASSOCIAT
Un título de asociado en administración de la atención sanitaria es un buen punto de partida para quienes desean entrar en el sector. El plan de estudios está diseñado para capacitar a los graduados para tomar posiciones de nivel de entrada en los hospitales, clínicas médicas, consultorios médicos y compañías de seguros. Los estudiantes se familiarizan con la terminología médica, la contabilidad básica, la codificación médica, la anatomía y la fisiología, y la gestión de la oficina médica.
- Asistentes administrativos médicos
Los asistentes administrativos médicos son fundamentales para garantizar que los centros de salud funcionen de manera eficiente. Algunas de sus funciones son programar las citas de los pacientes, procesar las reclamaciones de los seguros, mantener los registros de los pacientes, contestar al teléfono, obtener los historiales médicos antes de que los pacientes vean a un médico y ordenar los suministros de la oficina.
- Empleados de facturación médica
Usando su conocimiento de los procedimientos de codificación y facturación, la contabilidad y la tecnología médica, los empleados de facturación médica manejan los procesos de facturación en los consultorios médicos u hospitales. Sus funciones específicas incluyen la recopilación de información sobre procedimientos y pruebas para determinar el importe total de una factura, así como la tramitación de las reclamaciones de seguros.
- Técnicos de expedientes médicos
Los técnicos de expedientes médicos certifican que los expedientes médicos son precisos y que se aplican los códigos adecuados a las facturas cuando se presentan a las compañías de seguros para su pago. Deben mantener la información de los pacientes de forma precisa, completa y confidencial.
Licenciaturas
Licenciaturas en administración de la atención sanitaria están adaptadas a los interesados en carreras de gestión media. Estos programas de grado proporcionan información en profundidad en temas como la política de atención de la salud, los sistemas de información médica, el reembolso de seguros, la ética empresarial, la epidemiología y la gestión de la calidad de la atención de la salud.
- Administradores adjuntos
Los administradores adjuntos, que trabajan en estrecha colaboración con los administradores de nivel superior, suelen gestionar un área específica dentro de un centro sanitario, como los registros médicos o la enfermería, además de dirigir algunas de las actividades cotidianas.
- Administradores de facturación
Entre las responsabilidades de los administradores de facturación se encuentran el mantenimiento de facturas precisas y la gestión de los problemas de cobro.
- Gestores de recursos humanos
Los gestores de recursos humanos determinan las necesidades de personal de una empresa, trabajan para atraer y contratar a los mejores talentos y forman a los nuevos empleados. Además, crean y mantienen los programas de beneficios para los empleados, median en las disputas entre los miembros del personal y establecen políticas sobre cuestiones relacionadas con el lugar de trabajo, como el acoso sexual y la discriminación.
MASTER
Los estudiantes de los programas de máster en administración sanitaria obtienen una formación avanzada en una subsección específica de la disciplina. Las concentraciones incluyen finanzas, gestión de proyectos, gestión de recursos humanos, salud pública, política y gestión, y tecnología de la información. Para saber más sobre cómo obtener un máster en administración sanitaria, consulte nuestra guía.
- Administradores de residencias de ancianos
Los administradores de residencias de ancianos gestionan las operaciones diarias de los centros de atención a largo plazo. Sus responsabilidades incluyen la elaboración de presupuestos, la planificación financiera, el marketing y la dotación de personal.
- Directores de desarrollo
Las funciones de recaudación de fondos en una institución sanitaria están a cargo de los directores de desarrollo, que trabajan para establecer una base de donantes y solicitarles fondos; implementan campañas de recaudación de fondos; e identifican fuentes de financiación como subvenciones e inversores corporativos.
- Ejecutivos de atención sanitaria
Las principales decisiones que afectan a la calidad de la atención al paciente y al funcionamiento de un centro se toman a nivel ejecutivo. El trabajo implica la creación de presupuestos, la asistencia a reuniones de la junta directiva y la creación de procedimientos para situaciones de emergencia.
DOCTORADO
Los títulos de doctorado en administración de la atención sanitaria son para aquellos que quieren alcanzar el máximo nivel de experiencia en el campo y obtener un conocimiento exhaustivo de un tema específico. Los estudiantes pueden centrarse en temas como la legislación y la política sanitaria, la economía médica, la teoría de la organización y la ciencia de la gestión.
- Investigadores y becarios de políticas públicas
Trabajando para agencias gubernamentales, universidades y grandes hospitales, los investigadores y becarios de políticas públicas crean y realizan estudios sobre la industria de la atención sanitaria.
- Defensores de la atención sanitaria
Los defensores de la atención sanitaria realizan investigaciones y trabajan para influir en las políticas que afectan a la atención de los pacientes. Pueden estar empleados en hospitales, universidades e instituciones gubernamentales..
- Facultad de Administración Sanitaria
Los miembros de la facultad de administración sanitaria ayudan a dar forma al futuro del campo formando a sus próximos líderes. Además de impartir cursos específicos, pueden trabajar en la creación de normas y expectativas curriculares generales, y también pueden llevar a cabo su propia investigación original.
CARRERAS Y ESPECIALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA ATENCIÓN DE LA SALUD
La evolución de las tecnologías y las políticas están transformando la industria de la atención de la salud, con algunas trayectorias profesionales que experimentan un crecimiento sustancial. A continuación se presentan ejemplos de carreras comunes que los graduados pueden seguir, junto con información sobre su salario y potencial de crecimiento.
- Gerentes de Recursos Humanos
Dirigen las actividades de dotación de personal de una organización, desde el reclutamiento hasta la resolución de conflictos con los empleados.
Salario medio anual (2016): $106,910
Perspectiva de trabajo (2014-24): 9%
Fuente: Bureau of Labor Statistics, 2017
- Administradores de servicios sociales y comunitarios
Responsables de las operaciones y el personal en agencias de servicios sociales y programas comunitarios.
Salario medio anual (2016): 64.680 dólares
Perspectiva laboral (2014-24): 10%
Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales, 2017
- Gestores de formación y desarrollo
Mantengan actualizadas las habilidades y conocimientos de una plantilla supervisando las actividades de formación y desarrollo.
Salario medio anual (2016): 105.830 dólares
Perspectiva laboral (2014-24): 7%
Fuente: Bureau of Labor Statistics, 2017
- Gestores de Servicios Administrativos
Gestionan los servicios de apoyo y el personal de una organización.
Salario medio anual (2016): 90.050 dólares
Perspectiva laboral (2014-24): 8%
Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales, 2017
- Técnicos de Registros Médicos e Información Sanitaria
Encargados de mantener los registros de los pacientes, procesar las reclamaciones y garantizar que la codificación médica se realice con precisión.
Salario medio anual (2016): 38.040 dólares
Perspectiva laboral (2014-24): 15%
Fuente: Bureau of Labor Statistics, 2017
- Administradores de servicios médicos y de salud
Ayudan a que las clínicas médicas funcionen eficazmente planificando, gestionando y supervisando los servicios médicos y de salud. También son responsables de realizar cambios en respuesta a la evolución de las leyes, los reglamentos y la tecnología en materia de atención sanitaria.
Salario medio anual (2016): 96.540 dólares
Perspectiva laboral (2014-24): 17%
Fuente: Bureau of Labor Statistics, 2017
TOP SKILLS PARA UN GRADO EN ADMINISTRACIÓN DE CUIDADOS DE SALUD
Además de los conocimientos de los libros de texto que se obtienen al obtener un grado en administración de cuidados de salud, los estudiantes deben cultivar una serie de habilidades clave para asegurar el éxito en el campo.
GESTIÓN DE PRESUPUESTOS
Para garantizar que los pacientes reciban la mejor atención, los gestores sanitarios deben mantener los presupuestos relacionados con los equipos, la dotación de personal y las operaciones, teniendo en cuenta las necesidades a corto y largo plazo, así como los gastos imprevistos.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los ánimos pueden estar muy caldeados en cualquier lugar de trabajo, y con lo mucho que está en juego en los entornos médicos, no es raro que surjan conflictos entre empleados estresados. Los directivos deben ser capaces de desactivar estos conflictos de forma eficaz, aplicar la disciplina necesaria y buscar soluciones para minimizar futuros problemas.
Toma de decisiones
Los directivos del sector sanitario están a cargo de muchos aspectos de una organización y deben tomar decisiones sobre una serie de cuestiones, desde el pedido de material de oficina hasta la determinación de la forma en que las enfermeras realizan procedimientos específicos en los pacientes. Deben evaluar cualquier información relevante y, a menudo, deben tomar decisiones rápidamente para evitar o resolver problemas.
ATENCIÓN AL DETALLE
Desde la programación hasta la elaboración del presupuesto, hay muchas minucias relacionadas con la gestión de una clínica médica. Los administradores deben estar orientados a los detalles para evitar confusiones y asegurarse de que nada se pierda.
GESTIÓN DE PERSONAS
La gestión de la atención sanitaria requiere fuertes habilidades interpersonales que faciliten el trabajo con diferentes tipos de personas, desde los subordinados hasta la alta dirección y otras partes interesadas en el proceso de atención sanitaria.
Familiaridad con la tecnología
Al igual que su homólogo médico, la tecnología administrativa de la atención sanitaria se actualiza constantemente para mejorar la calidad de la atención, y los gestores de la atención sanitaria necesitan tener experiencia en los diferentes tipos de tecnologías que se utilizan en los centros médicos, como el software de facturación y codificación y los programas de historiales médicos electrónicos.
Cumplimiento normativo
Los gestores de la atención sanitaria deben estar al tanto de los rápidos cambios de las leyes que afectan al sector. Es imprescindible que conozcan a fondo la legislación que afecta a la atención al paciente, así como las distintas políticas que dictan el funcionamiento de los centros sanitarios.
COMUNICACIÓN VERBAL
Los gestores sanitarios deben ser capaces de comunicarse eficazmente con los empleados, con otros miembros de la dirección, con los pacientes, con el consejo de administración y, a veces, con el público. Deben saber hablar y escribir de forma accesible y apropiada para una variedad de audiencias.
RECURSOS Y LECTURAS ADICIONALES
American Association of Healthcare Administrative Management
Representa los intereses de los gestores administrativos de la sanidad proporcionando certificaciones y patrocinando eventos profesionales.
American College of Health Care Administrators
Contribuye al éxito de los administradores sanitarios ofreciendo servicios de tutoría, cursos de desarrollo profesional y recursos de carrera.
American College of Healthcare Executives
Ofrece formación, publicaciones profesionales y una bolsa de trabajo a los ejecutivos de la sanidad
American Health Information Management Association
Proporciona servicios a los profesionales de la gestión de la información sanitaria, como conferencias y certificaciones.
Association of Healthcare Internal Auditors
Esta asociación profesional se dirige a quienes participan en los procesos de auditoría interna de una organización sanitaria, como la auditoría financiera, la tecnología de la información, el cumplimiento y la auditoría clínica.
Association of University Programs in Health Administration
Se compone de educadores, profesionales y organizaciones sanitarias que trabajan para garantizar que los programas de grado en administración sanitaria mantengan un alto nivel de calidad.
Commission on Accreditation of Healthcare Management Education
Proporciona apoyo y acredita a las escuelas que ofrecen programas de grado en administración sanitaria.
Health Care Administrators Association
Proporciona desarrollo profesional y recursos a los gestores que trabajan para terceros administradores de la atención sanitaria, como farmacias, compañías de seguros y empresas de consultoría.
Healthcare Billing and Management Association
Representa las necesidades de los gestores de facturación de los centros sanitarios.
Healthcare Financial Management Association
Ofrece servicios de formación continua y desarrollo profesional a los gestores financieros de la atención sanitaria.