Nueva Delhi: El Ministro de Justicia Social y Empoderamiento, Thawarchand Gehlot, puso en marcha el lunes una línea de ayuda gratuita 24×7 para la rehabilitación de la salud mental «KIRAN» (1800-599-0019).
La línea de ayuda, desarrollada por el Departamento de Empoderamiento de las Personas con Discapacidad (DEPwD), tiene como objetivo proporcionar la primera línea de asesoramiento en respuesta a los crecientes problemas de salud mental entre las personas debido a la pandemia de Covid-19.
Ofrecerá servicios de rehabilitación de la salud mental como la detección temprana, los primeros auxilios, el apoyo psicológico, la gestión de la angustia, la promoción del comportamiento positivo y el bienestar mental, y la gestión de las crisis psicológicas.
También proporcionará asesoramiento en la primera fase y derivará a los pacientes con enfermedades graves a consejeros, con especial atención a las personas con discapacidades.
Al destacar la necesidad del tratamiento de la salud mental, Probodh Seth, subsecretario del DEPwD, dijo: «Con la pandemia en curso estamos asistiendo a un aumento de los problemas de salud mental. Nuestras observaciones sugieren que hay una gran escasez de profesionales de la salud mental en el país y para superar este problema estamos lanzando KIRAN como una línea de ayuda dedicada a proporcionar servicios de rehabilitación para los pacientes con enfermedades mentales».
Añadió que la línea de ayuda se puso en marcha con la esperanza de que la gente se anime a buscar ayuda.
«Debido al estigma que lo rodea, los pacientes de salud mental no se sienten cómodos buscando ayuda. Teniendo esto en cuenta, las identidades de las personas que llamen a la línea de ayuda se mantendrán en el anonimato», dijo Seth.
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Línea de ayuda en 13 idiomas, operada por 75 profesionales
La línea de ayuda KIRAN se puso en marcha en colaboración con la empresa estatal de telecomunicaciones Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) que proporcionó al departamento la infraestructura de telecomunicaciones.
La línea de ayuda estará disponible en 13 idiomas, entre ellos el tamil, el hindi, el inglés, el gujarati, el urdu, el asamés, el kannada y el malayalam.
Estará operada por 75 profesionales de la salud mental de 25 centros de ayuda, que actuarán como primera línea de apoyo. De ellos, ocho son institutos nacionales, 14 son centros regionales compuestos de salud mental y tres son centros regionales.
Algunos de los institutos nacionales incluyen sucursales del Instituto Nacional para el Empoderamiento de las Personas con Discapacidad Intelectual (NIEPID) situadas en Delhi, Chennai, Dehradun, Mumbai y Sehore (Madhya Pradesh).
El DEPwD también ha contratado a 660 psicólogos clínicos y 668 psiquiatras que actuarán como segundo nivel de apoyo para los pacientes que estén gravemente enfermos o necesiten prescripciones de medicamentos.
El departamento también ha prometido un tercer nivel de apoyo en el que se harán llamadas de seguimiento regulares a los pacientes con enfermedades mentales graves.
Debido a la pandemia de Covid-19, la India está siendo testigo de una enorme crisis de salud mental.
Los consejeros y psiquiatras han observado que los problemas de salud mental relacionados con la ansiedad, como los trastornos obsesivo-compulsivos (TOC) y de pánico, han experimentado un aumento del 20-25% desde que comenzó la pandemia.
Además, según un estudio del Consejo Indio de Investigación Médica (ICMR) -el máximo organismo médico de la India- publicado en la revista Lancet Psychiatry en diciembre de 2019, uno de cada siete indios sufre problemas de salud mental.
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