De: https://myflfamilies.com/covid19/access.shtml
Para proteger al público y a los empleados de la propagación del COVID-19, todos los escaparates y vestíbulos de ACCESS están actualmente cerrados al acceso del público. Con más del 90 por ciento de los clientes que solicitan beneficios en línea o por teléfono, el cierre de las tiendas para proteger a nuestros empleados y al público es la mejor estrategia de mitigación para evitar la propagación de COVID-19. La forma más rápida de realizar cambios o comprobar el estado de sus beneficios, y evitar cualquier tiempo de espera, es utilizar el Portal de Autoservicio ACCESS, que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Para solicitar asistencia alimentaria (SNAP), asistencia en efectivo (TANF) o Medicaid, las personas deben ir a https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Los clientes que inicien sesión en el Portal de Autoservicio ACCESS deben ir a https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Los clientes deben completar una entrevista para recibir los beneficios. Los clientes deben llamar al 1-866-762-2237 o al 850-300-4323 (TTY 1-800-955-8771) para completar una entrevista telefónicamente.
- Los clientes pueden pedir una tarjeta EBT, obtener información sobre las transacciones EBT, o reportar una tarjeta EBT como perdida o robada en https://www.myflorida.com/accessflorida/ o llamando al 1-888-356-3281.
- Si tiene problemas para entender el inglés o necesita ayuda para comunicarse con el Programa de Autosuficiencia Económica del Departamento de Niños y Familias, llame al 1-866-762-2237 o al 850-300-4323.
- Si es una persona con una discapacidad y necesita ayuda con el proceso de solicitud u otros servicios de ACCESS, busque el punto de contacto de la región que aparece en el siguiente sitio web: https://www.myflfamilies.com/service-programs/individual-with-disability/auxiliary-aids-plan.shtml.
Prórroga de recertificación
Para garantizar que los floridanos puedan acceder con seguridad a los beneficios de SNAP, TANF y Medicaid, el DCF ha implementado una prórroga de recertificación de seis meses para las personas y familias programadas para recertificar en abril o mayo.
- La extensión del período de recertificación, permite al estado asegurar la continuidad y el acceso seguro a los beneficios de SNAP, TANF y Medicaid durante la actual crisis de salud pública y los períodos de distanciamiento social. Para obtener más información sobre los programas de beneficios de la Florida durante este tiempo, por favor visite https://www.myflorida.com/accessflorida/ o póngase en contacto con el centro de llamadas al cliente en 850-300-4DCF.
- Para comprobar el estado de su recertificación, inicie sesión en su cuenta MyACCESS aquí: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Exención de requisitos de trabajo
A petición del gobernador DeSantis, y de acuerdo con la ley federal Families First Coronavirus, el Departamento de Niños y Familias (DCF) renunciará a los requisitos de trabajo para las personas que participan en el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y el programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF).
- El DCF y el Departamento de Oportunidades Económicas se han asociado para aplicar una buena causa en todo el estado para los beneficiarios de TANF y SNAP normalmente sujetos a participar en los requisitos de trabajo obligatorio como condición para recibir los beneficios del programa con efecto inmediato. La suspensión temporal de los requisitos de trabajo obligatorios aliviará cualquier carga indebida durante esta emergencia de salud pública en las personas que normalmente están obligadas a participar en estos programas sin interrupciones en la recepción de beneficios de asistencia de dinero en efectivo y / o alimentos.
- Para comprobar el estado de sus beneficios, informar de los cambios, recibir información más rápido al optar por recibir notificaciones electrónicas, y cargar documentos 24 horas al día, 7 días a la semana, inicie sesión en su cuenta MyACCESS aquí: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Mantener la elegibilidad de Medicaid
Mantendremos la elegibilidad de Medicaid para los beneficiarios actuales hasta el último día del mes del estado de emergencia. Esto significa que ningún beneficiario de Medicaid perderá la elegibilidad de Medicaid durante el estado de emergencia. Estamos trabajando para notificar a los beneficiarios que pueden haber recibido un aviso de terminación en el mes de marzo que sus beneficios continuarán.
Tiempo extendido para completar la solicitud de Medicaid
Durante este estado de emergencia, las personas que solicitan Medicaid pueden ser incapaces de presentar toda la documentación requerida para procesar su solicitud. A partir de las solicitudes recibidas en febrero de 2020, estamos ampliando el plazo para que las personas presenten toda la documentación necesaria a 120 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Si se aprueba la solicitud de Medicaid, la fecha efectiva de elegibilidad de la persona para Medicaid seguirá siendo el primer día del mes en que se recibió la solicitud inicial.