Comprar un coche nuevo o usado puede ser una compra importante. Una vez que compras un coche, lo último que esperas es tener que pagar costosas piezas y reparaciones. Dependiendo de las circunstancias, algunas leyes pueden hacer recaer la carga financiera de las piezas y reparaciones del coche en el concesionario al que se lo compró. Incluso si eres responsable de los gastos, otras leyes de consumo pueden protegerte para que no te timen. (Para obtener más información sobre la compra de un coche, consulte las preguntas frecuentes sobre la compra de coches en la Ley del Consumidor.)
Los concesionarios de coches usados pueden ser responsables
Aunque las leyes varían entre los estados, ciertas leyes protegen a los consumidores de hacer saltar la banca para reparar un coche usado recién comprado. Según la ley de Massachusetts, por ejemplo, un concesionario que vende un coche con menos de 125.000 millas por al menos 700 dólares debe proporcionar al comprador una garantía por escrito. (Mass. Gen. Laws ch. 90 § 7N 1/4).
Talleres de reparación y leyes estatales
Una vez que la garantía expira, usted tendrá que pagar de su bolsillo las piezas y reparaciones del coche. Debido a que la mayoría de los consumidores no son mecánicos de automóviles, muchos estados le dan una serie de derechos legales cuando se trata de talleres de reparación de automóviles. Según la Ley de Reparación de Automóviles de Illinois, por ejemplo, los talleres deben proporcionarle un presupuesto por escrito del trabajo necesario y deben indicar qué cargos están relacionados con las reparaciones esenciales y cuáles con las reparaciones sugeridas.
Las garantías son válidas incluso si no utiliza un concesionario
Cuando compra un coche nuevo, es probable que la garantía cubra el coste de las piezas y las reparaciones durante varios años. Según la ley federal, las empresas de automóviles y los concesionarios no pueden condicionar la garantía a que usted recurra a determinados mecánicos o fabricantes de piezas, ni impedirle que utilice piezas de recambio para mantener la cobertura de la garantía. (15 U.S.C. § 2302). Dicho esto, si la pieza del mercado de accesorios de alguna manera causa o contribuye a un fallo en el vehículo, el concesionario podría ser capaz de negar una reclamación de garantía, si pueden demostrar la conexión.
Compras de piezas de automóvil realizadas en puntos de venta
Si compra piezas de automóvil en un punto de venta, las leyes de garantía del consumidor le protegen si la pieza no funciona correctamente o está dañada. Como es el caso con la mayoría de las compras de los consumidores, los minoristas que venden piezas de automóviles hacen una garantía implícita de comerciabilidad, lo que significa que son responsables de la devolución de su dinero o el intercambio de la pieza si usted es incapaz de utilizarlo para su propósito, o si es inferior a la media en la calidad.
Un abogado de derecho del consumidor puede ayudar
La ley que rodea las piezas de automóviles y reparaciones es complicada. Además, los hechos de cada caso son únicos. Este artículo proporciona una breve introducción general al tema. Para obtener información más detallada y específica, póngase en contacto con un abogado especializado en derecho del consumidor.