5. Continuidad
La coherencia es una de las características más importantes de la comunicación profesional. La comunicación debe estar siempre presente en una organización. Sin ella, ninguna empresa puede pretender existir. La circulación de la sangre es tan importante para un cuerpo vivo como para la comunicación de una organización. Por lo tanto, los directores deben asegurarse de que la comunicación sea adecuada y fluya sin problemas en todas las direcciones.
Cuando se produce una interrupción en la comunicación, se produce un malentendido que conduce a adversidades, conflictos y actitudes adversas. Por lo tanto, es necesario que la comunicación continúe. Ésta debe ir hacia arriba, hacia abajo y hacia los lados para garantizar que todas las partes interesadas permanezcan en el bucle y participen activamente.
6. Ámbitos interno y externo
La comunicación en una organización es en gran medida interna. Es un componente esencial de las actividades administrativas y está destinada a los empleados y otros miembros de una organización উদাহরণ Un aviso público para notificar a los miembros de una asamblea general anual de una organización es un ejemplo de comunicación interna. La comunicación interna puede ser vertical u horizontal.
La comunicación puede ir más allá de los límites de cualquier empresa. Cuando se extiende a partes externas que no son necesariamente miembros de la organización, se denomina comunicación externa. El objetivo de esta comunicación nacional suele ser mantener las relaciones entre las partes externas y las organizaciones. Tiene una amplia cobertura y se produce con menos frecuencia que la comunicación interna.
7. Tráfico bidireccional
La comunicación es un tráfico bidireccional. Fluye de un subordinado a uno superior, por lo que debe fluir hacia arriba. Por ejemplo, cuando un directivo comunica información a los empleados, éstos deben estar preparados para responder y contestar. De lo contrario, es posible que no cumplan los objetivos de forma eficiente.
La cadena de comunicación no está completa hasta que el cliente recibe el mensaje y el emisor responde. Deben ser capaces de hablar, informar y ordenar la gestión. Por otra parte, también deben saber escuchar. Los empleados tienen derecho a tener la oportunidad de aportar sus opiniones, pensamientos y comentarios. Facilidades de comunicación bidireccional para la dirección y los empleados. Al final, toda la empresa necesita ser adquirida.
8. Multicanal
La comunicación puede lograrse a través de una variedad de canales para asegurar que llega a la audiencia en diferentes entornos. Hay muchos canales entre los que elegir, como las reuniones, la impresión y los tablones de anuncios. Se incluyen en la categoría de formas tácticas tradicionales de comunicación profesional. Los nuevos medios electrónicos de comunicación son el correo electrónico, las redes sociales, los teléfonos inteligentes y las aplicaciones de chat.
La elección del medio utilizado para la comunicación debe informar de muchos factores. El comunicador debe tener en cuenta la naturaleza del contacto, la necesidad urgente y la distancia que le separa del destinatario.
Llevarse
La comunicación eficaz es importante para cualquier empresa. Por ello, es esencial comprender las características esenciales de la comunicación profesional. La comunicación tiene que ser precisa, concisa, al grano, continua, específica y segmentada. Puede ser tanto interna como externa. Además, podemos canalizarla a través de varios medios, como el impreso, el oral y el electrónico.
Los comunicadores del mundo profesional tienen muchas herramientas a su disposición y deben elegir cuidadosamente cuál utilizar. Deben tener en cuenta las características esenciales de su comunicación profesional, así como su público y sus objetivos, antes de tomar una decisión que les permita rentabilizar su esfuerzo.