Introducción
Como la competencia de precios sólo puede llegar hasta cierto punto, las empresas a menudo se dedican a la competencia sin precio. La competencia sin precio es una estrategia de marketing «en la que una empresa trata de distinguir su producto o servicio de los productos de la competencia sobre la base de atributos como el diseño y la mano de obra. «
La empresa también puede distinguir su oferta de productos a través de la calidad del servicio, la amplia distribución, la orientación al cliente o cualquier otra ventaja competitiva sostenible que no sea el precio.
Amazon.com
Amazon.com hace que la compra y la búsqueda de productos, precios y fiabilidad de los vendedores sea rápida y fácil para sus clientes. Sus precios son bajos, pero no necesariamente los más bajos.
La idea es tratar de convencer a los consumidores de que deben comprar estos productos, no sólo porque son más baratos, sino porque son de alguna manera mejores que los fabricados por los competidores.
Se puede contrastar con la competencia de precios, que es cuando una empresa trata de distinguir su producto o servicio de los productos de la competencia sobre la base de un precio bajo.
Las ventajas de la competencia sin precio
La competencia sin precio suele implicar gastos de promoción (como la publicidad, el personal de ventas, la conveniencia de las ubicaciones, las promociones de ventas, los cupones, los pedidos especiales o los regalos gratuitos), la investigación de marketing, el desarrollo de nuevos productos y los costes de gestión de la marca.
Las empresas participarán en la competencia sin precio, a pesar de los costes adicionales que conlleva, porque suele ser más rentable que vender a un precio más bajo y evita el riesgo de una guerra de precios. Por ejemplo, los productos de marca suelen vender más unidades que sus homólogos genéricos, a pesar de ser normalmente más caros. La competencia sin precio también puede promover la innovación, ya que las empresas tratan de distinguir su producto.
Aunque cualquier empresa puede utilizar una estrategia de competencia sin precio, es más común entre los oligopolios y la competencia monopolística, porque estas empresas pueden ser extremadamente competitivas.