Cómo obtener direcciones de correo electrónico para el marketing por correo electrónico

El correo electrónico es una increíble herramienta de marketing digital. Con su amplio alcance y su potencial viral, permite que su negocio se conecte con los clientes potenciales de una manera que ningún otro medio de marketing puede.

Pero primero necesita una lista de suscriptores a los que enviar correos electrónicos. Ya sea que no tenga el tiempo o los conocimientos para crear correos electrónicos de calidad, hay un montón de desafíos que pueden impedirle desarrollar una lista de correo electrónico saludable.

Afortunadamente, hay un montón de maneras fáciles de recopilar direcciones de correo electrónico para que usted coseche los beneficios del marketing por correo electrónico. Hemos reunido las mejores tácticas de construcción de listas de correo electrónico para aumentar los suscriptores en esta guía. Están agrupadas a continuación para ayudarte:

• Obtener más suscriptores a través de las relaciones existentes
• Aprender a obtener más correos electrónicos de su sitio web
• Ganar suscriptores de correo electrónico de los sitios sociales y otros
• Nunca comprar una lista
• Monitorear y rastrear el rendimiento del correo electrónico

Recoger más direcciones de correo electrónico a través de las relaciones existentes

Uno de los lugares más fáciles para empezar es conectarse con los amigos existentes, colegas, y cualquier suscriptor que ya tengas. No sólo es un buen lugar para empezar si estás empezando desde cero, sino que también puede ser el menos temible. Todo lo que tienes que hacer es preguntar.

Antes de ponerte en contacto con la gente, hay algunas prácticas recomendadas que debes tener en cuenta:

• Envía mensajes a personas con las que tengas una relación. Esa persona aleatoria de Facebook que no recuerdas haber conocido probablemente no sea la más adecuada.
• Utiliza WIIFM (What’s in it for me?»). Cada vez que envíes un mensaje a alguien, asegúrate de decirle cómo tu contenido, -ya sea un boletín de noticias, un curso por correo electrónico, un caso de estudio o cualquier otra cosa-, le beneficiará a él o a su amigo.
• Sea usted mismo. Cuenta tu historia, comparte tus sentimientos, sé vulnerable y real. La gente se suscribirá y compartirá tu formulario de inscripción porque quieren ayudarte a TI.

Pide a tus amigos, familiares y colegas

Una de las estrategias de marketing más fáciles de ejecutar es pedir a tus conexiones actuales que se unan a tu lista. Aprovechar su red es una gran manera de aumentar constantemente su lista de correo electrónico, y a menudo el mejor lugar para ganar tracción, especialmente al principio.

Aunque algunas de sus conexiones pueden no estar interesadas en el material en sí, podrían conocer a alguien que sí lo está. Dígales que va a crear una lista de correo electrónico. Explique los beneficios y pregúnteles si conocen a alguien que podría estar interesado en sus áreas de interés.

Explique claramente su propósito y los beneficios.

Cuando llegue el momento de enviar un correo electrónico, evite comunicarse como un robot. Hable como lo hace en la vida real: ayudará a que sus clientes se relacionen mejor con usted.

Las plantillas de correo electrónico son un gran punto de partida, pero asegúrese de adaptarlas en función de su relación con la persona y de la forma de preguntar. Dependiendo del lugar donde se desarrolle la conversación, las personas se comunican de forma muy diferente. Cuando envías un mensaje de texto a alguien, debes ser más informal que en un correo electrónico. Si hablas con alguien en persona, no deberías leer un guión escrito de antemano.

Pregunta a los clientes actuales y potenciales

Cuando los clientes actuales y potenciales te compren algo o se conecten contigo, pregúntales verbalmente si quieren suscribirse a tu correo electrónico o boletín. Para atraerlos, puedes ofrecer algo que pueda beneficiarles directamente como un ebook gratuito o una plantilla de inicio.

Haga crecer su lista de correo electrónico preguntando a los clientes con los que ya está hablando por teléfono. Háblales de lo que pueden esperar de tus correos electrónicos. Sólo se tarda unos segundos en anotar una dirección de correo electrónico. Si hace «la gran pregunta» cinco veces al día durante una semana de trabajo, son 25 direcciones de correo electrónico que no tenía antes de empezar, ¡y 100 direcciones de correo electrónico en sólo un mes!

Capture los correos electrónicos de su firma de correo electrónico/cierre

¿Cuántas personas contacta personalmente por correo electrónico cada día? Puede que estos contactos aún no estén en la lista de correo electrónico de tu empresa, pero eso no significa que no puedas sugerirles que se inscriban para recibir tu boletín electrónico.Incluye una breve llamada a la acción y un enlace a un formulario o página de aterrizaje en tu firma de correo electrónico.

Esto podría no conducir a una montaña de nuevas inscripciones de correo electrónico, pero es una manera fácil y pasiva de dar a conocer si estás enviando correos electrónicos a la gente con regularidad. No olvide actualizar otras firmas de correo electrónico (por ejemplo, un correo de atención al cliente) y pida a los miembros del equipo que actualicen sus firmas.

Fomentar el reenvío

Alcance a los suscriptores actuales y anímelos a compartir su correo electrónico con sus conocidos. El boca a boca es uno de los medios de publicidad más antiguos y poderosos, y el correo electrónico ofrece el lugar perfecto para sugerirlo a sus suscriptores. Si están en tu lista y obtienen valor de tus mensajes, lo más probable es que conozcan a otras personas que también se beneficiarían.

Es importante hacer que tus correos electrónicos sean fáciles de compartir y suscribir. Actualice su plantilla para incluir botones para compartir en las redes sociales. Dedica una sección de tu boletín a animar a los suscriptores a reenviar tu mensaje. A continuación, incluye un enlace a tu página de registro o a un formulario web alojado para que los nuevos lectores puedan suscribirse directamente desde tu correo electrónico.

Envía postales por correo postal

Michelle Kemp, fan de AWeber en Facebook, apuesta por enviar postales a los clientes potenciales por correo:

«Consigue las direcciones de correo electrónico de tus clientes offline enviándoles una postal con una oferta gratuita. Dales un sitio web al que ir y cuando se registren, dales el contenido/regalo gratuito que les prometiste. Esto funciona a las mil maravillas»

Si tienes su dirección postal, enviar a un cliente una nota o una postal personalizada, escrita a mano y con remitente, demuestra que comercializas con transparencia. También pone un toque humano en la tarea, por lo demás técnica, de recopilar direcciones de correo electrónico en línea.

Cómo conseguir más correos electrónicos de su sitio web

A menudo hay oportunidades de mejora del sitio web delante de sus narices. En muchos casos, una estrategia de marketing por correo electrónico comienza con un objetivo general, «suscríbase a nuestro boletín de noticias», y luego se añaden objetivos adicionales de captura de correo electrónico poco a poco.

Ofrecer obsequios

También puede recoger direcciones de correo electrónico ofreciendo obsequios. Nada es más atractivo para un cliente potencial que un producto gratuito (también llamado lead magnet) o un vistazo a un servicio que aún no tienen.

No importa de qué trate su boletín, usted es un experto en su campo. Escriba una guía rápida de su industria, ofrezca plantillas gratuitas o envíe una descarga exclusiva de su último podcast que sólo esté disponible para su lista de correo electrónico.
Siempre que su regalo gratuito sea relevante para el contenido de su boletín, es el incentivo perfecto para los prospectos que podrían estar indecisos sobre la suscripción.

2. Asegúrese de que un formulario está presente en todo su sitio web

Lo mejor es tener un formulario de registro en casi todas las páginas para que cualquier persona que aterrice en su sitio sea capaz de inscribirse rápidamente y sin dolor para sus correos electrónicos. Esta es la parte más simple de hacer crecer una lista de correo electrónico, pero es un descuido común para las empresas que se centran sólo en la página de inicio o en una lista corta de «páginas principales».

La primera (y a veces la única) interacción que tiene con la gente puede ocurrir en su sitio web o blog. Si no aprovechas esa oportunidad, puede ser la última. Cuando llegan desde Google, Facebook o un enlace compartido en un blog, los visitantes rara vez terminan directamente en su página de aterrizaje. Probablemente se dirijan a un artículo, o a una página específica de su sitio que se relacione más con lo que están buscando en su lugar.

Relacionado: 16 ideas probadas de formularios de registro para hacer crecer su lista de correo electrónico

3. Optimice la ubicación de su formulario actual

Incluso si tiene un formulario de registro accesible en cada página de su sitio, pruebe su ubicación en varias plantillas de página. Por ejemplo: si las entradas de su blog sólo incluyen un formulario de registro en la parte inferior de la entrada, el formulario no tiene tanta visibilidad como la que tendría en la barra lateral o en la mitad de las entradas.

Ponga su formulario web en línea en un lugar fácil de encontrar y consistente en cada página de su sitio. En la mayoría de los casos, el formulario web debe estar por encima del pliegue (la sección de su sitio que es visible sin necesidad de desplazarse).

4. Revisa la información que pides y los mensajes del formulario

El proceso de registro del correo electrónico debe ser fácil para el nuevo suscriptor y compartir lo que puede esperar al inscribirse en tu lista de correo electrónico.

Para empezar, echa un vistazo a tu formulario web actual. Recuerde que obtener todos sus datos por adelantado será útil para usted, pero no es una tarea fácil para ellos.

Los estudios demuestran que la longitud del formulario influye en el número de inscripciones que recibes. En esta fase debes pedirles sólo lo que realmente necesitas para evitar cualquier barrera de entrada.

Eso no significa que no pueda recoger información que le ayude a personalizar su envío de correo electrónico. Pero asegúrate de que pedir esa información no está causando un obstáculo.

Asegúrese también de comunicar claramente lo que los visitantes de su sitio web recibirán después de suscribirse, con qué frecuencia recibirán correos electrónicos de usted, y luego cumpla con su compromiso. Dé a los visitantes una razón para suscribirse.

5. Experimente con Pop Ups

Los formularios pop up pueden ser una forma simple pero efectiva de atraer más atención a su lista de correo electrónico. Pero es importante establecer algunas reglas básicas antes de empezar.

No quiere interrumpir o molestar a los visitantes de su sitio web con demasiadas ventanas emergentes. No todos los formularios tienen que aparecer en medio de la pantalla y oscurecer el contenido de fondo. Puede utilizar un formulario «pegajoso» que permanezca discretamente en la parte inferior de la página mientras el usuario se desplaza, o un formulario deslizante en el lateral de la pantalla.

Puede configurar el tiempo de sus formularios emergentes para que se muestren después de que el usuario haya estado en la página durante un tiempo determinado. O configurarlo para que el formulario se muestre sólo cuando el usuario realice una acción específica (por ejemplo, que su ratón muestre la intención de salir hacia el botón X) o cuando llegue al final de la página.

Agregar incentivos después de una compra

Agregar un incentivo automático o CTA después de que se realice una compra (por ejemplo, en su página de agradecimiento). No todos los clientes que te compran un artículo o servicio van a volver siempre.

Sin embargo, puede trabajar para fidelizar a sus clientes con sus correos electrónicos. Aprovechando el punto de compra para recopilar direcciones de correo electrónico, puede acercarlos a convertirse en clientes habituales.

Lleve a cabo un concurso para recopilar suscriptores

Los concursos son una estrategia de marketing perfecta para suscitar entusiasmo y atraer nuevos suscriptores. Hay varias herramientas disponibles que pueden ayudarte a organizar fácilmente un concurso, como Gleam.io o ViralSweep.

Asegúrate de que tienes un premio valioso, un periodo de participación relativamente corto, y luego no te olvides de promocionarlo en tu sitio web y en las redes sociales. Establecer un periodo de tiempo (por ejemplo, un concurso de una semana) infunde una sensación de urgencia. De este modo, no supondrán que tienen mucho tiempo para inscribirse. Y sea cual sea su premio, asegúrese de que es un artículo u oferta valiosa de la que no pueden prescindir.

Gane correos electrónicos desde las redes sociales y otros sitios

Ahora que ha pedido a las relaciones existentes y ha optimizado su sitio web para capturar más correos electrónicos, está listo para explorar las oportunidades de crecimiento que se extienden más allá de su sitio. Aprovechar sus seguidores en las redes sociales y llegar a otros sitios de su industria deben ser algunos de los pilares principales de su estrategia de crecimiento.

Llegar a sus seguidores sociales

Como propietario de un negocio, probablemente ya sabe que una presencia consistente en las redes sociales puede ayudarle a comprometerse con los clientes, promover ofertas especiales y crear conciencia de marca. Pero ¿sabías que también puedes utilizar canales como Facebook y Twitter para hacer crecer tu lista de marketing por correo electrónico?

Al animar a tus seguidores sociales a inscribirse en tu lista de correo electrónico, puedes aprovechar una audiencia de personas que ya están interesadas en tu negocio y en lo que tienes que decir.

Aunque ciertamente puedes publicar sobre los beneficios de tu contenido de correo electrónico (junto con un enlace a tu formulario de inscripción), también puedes probarlo enlazando a tu archivo de correo electrónico.

2. Añade un formulario a tu página de empresa de Facebook

¿Sabías que puedes capturar direcciones de correo electrónico directamente desde Facebook? Sólo tienes que integrar tu programa de correo electrónico con Facebook para que cualquier persona que visite tu página en la red social pueda suscribirse fácilmente para recibir actualizaciones por correo electrónico. Aquí tienes las instrucciones de integración paso a paso para los usuarios de AWeber.

3. Fija un tuit que pueda incitar a la suscripción

Aunque fijar simplemente un tuit en la parte superior del feed de tu perfil que diga «suscríbete a nuestro boletín» probablemente tenga poco impacto, hay formas de mostrar razones y oportunidades para suscribirse. Estos son algunos ejemplos de lo que puede anclar

• Su boletín de noticias más reciente para proporcionar un vistazo a lo que podrían esperar
• Citas impactantes, datos únicos y otra información de libros blancos/libros
• Próximos seminarios web y eventos

Cree un tweet aún más deseable con una imagen o GIF y un texto fácil de leer.

Relacionado: 9 formas de hacer crecer tu lista de correo electrónico con Twitter

4. Invierte en publicidad social

Las redes sociales son una herramienta poderosa, especialmente cuando puedes invertir en ellas. Los formatos de anuncios de LinkedIn y Facebook que se dirigen específicamente a las inscripciones de correo electrónico pueden ayudarle a llegar a su público objetivo.

No tenga miedo de jugar con sus anuncios y hacer pruebas A/B con diferentes imágenes, vídeos, GIFs y textos. Al igual que las campañas de marketing por correo electrónico, la única manera de entender lo que resuena con su público es probar, probar y probar.

5. No te olvides de YouTube (si lo usas actualmente)

Si eres activo en YouTube y lo tratas como una red social o simplemente lo usas como un depósito de contenido de vídeo, hay potencial para ganar direcciones de correo electrónico.

Considere la mejor manera de pedir un correo electrónico -en términos de colocación, el mensaje de la petición y el valor que recibirán. Y lo que es más importante, piense en cómo facilitar a los usuarios la suscripción.

YouTube ofrece varias formas de incluir llamadas a la acción dentro de la propia zona del vídeo. También puedes actualizar la sección «Acerca de» del vídeo para incluir una CTA. Siempre previsualiza primero el vídeo en directo para poder colocar la información más importante antes de que se produzca el truncamiento de «Mostrar más».

6. 6. Escriba para otros blogs del sector

Escribir como invitado es una gran manera de llegar a una audiencia que de otro modo no tendría. Al contribuir a otros sitios, no sólo proporciona valor a una nueva audiencia, sino que también tiene la oportunidad de encontrar suscriptores que podrían convertirse en algunos de sus mejores clientes.

7. Promoción cruzada de su lista a otra lista

¿Tiene más de una lista? Haga una promoción cruzada de su oferta en una lista a la otra lista.

La idea aquí es convencer a la gente de que hay valor que obtener de su lista de correo electrónico, y ahora es el momento de suscribirse para que puedan obtener algo inmediatamente a cambio.

Pero haga lo que haga, nunca compre una lista

Recibimos esta pregunta a menudo cuando hablamos con nuevos vendedores de correo electrónico: «¿Cómo puedo comprar una lista de correos electrónicos?»

La respuesta: no lo hagas. La idea de construir una base de suscriptores de correo electrónico puede parecer desalentadora, pero lo peor que puede hacer es comprar una lista. (¡De hecho, es ilegal vender listas de correo electrónico!)

Y cuando compra una lista de correo electrónico, perjudica la capacidad de entrega de su correo electrónico, porque estos correos no se suscribieron a usted y es probable que marquen sus mensajes como spam.

Supervise y haga un seguimiento del rendimiento del correo electrónico

Asegúrese de que tiene el seguimiento correcto tanto en sus boletines de correo electrónico como en su sitio web. Los datos que recojas te permitirán identificar los contenidos de mayor rendimiento y tomar decisiones que ayuden a mejorar tu estrategia, lo que se traducirá en más direcciones de correo electrónico en tu lista de suscriptores. También le ayudará a descubrir qué métodos de generación de clientes potenciales están produciendo los resultados más impactantes.

Sin la capacidad de rastrear métricas clave como la tasa de conversión, será difícil entender cómo sus lectores están interactuando con su contenido y qué es lo que probablemente quieren ver más en el futuro.

Para mantener las cosas simples (y gratis) una herramienta de seguimiento como Google Analytics puede mostrar sus números y ayudarle a medir el rendimiento. Usted puede configurar esto en tan sólo unos minutos y empezar a recoger los análisis en profundidad en torno a su correo electrónico y el tráfico del sitio web.

¿Cuáles son sus tácticas de construcción de la lista?

¿Un método en particular le ayuda a atraer nuevos suscriptores? ¿Hay algo que no funcione muy bien en su sector?