¿Cómo funciona Zipcar? Una guía completa para su primer alquiler

Con cada año que pasa, más y más estadounidenses están eligiendo vivir un estilo de vida sin coche. Podría ser debido al alto coste de la propiedad del coche en algunas ciudades (donde sólo el aparcamiento puede costar cientos de dólares al mes) o simplemente debido a un mayor deseo de movilidad y libertad.

Sea cual sea la razón, vivir sin coche es ahora más fácil que nunca, gracias a una serie de nuevos servicios de viajes compartidos y de coche compartido.

En este artículo, vamos a ver uno de los servicios de coche compartido más prevalentes: Zipcar. Exploraremos qué es el servicio, dónde está disponible y cómo puede empezar a utilizarlo hoy.

Salte a:

• ¿Qué es Zipcar?
• ¿Dónde está disponible Zipcar?
• ¿Cuánto cuesta Zipcar?
• ¿Cómo me inscribo en Zipcar?
• ¿Cómo reservo un Zipcar?
• ¿Cómo utilizo un Zipcar?
• Preguntas frecuentes

¿Qué es Zipcar?

Zipcar es un servicio de coche compartido que Antje Danielson y Robin Chase fundaron en 2000 en Cambridge, Massachusetts. Los miembros del servicio pueden alquilar coches por horas o por días, accediendo a los vehículos con una tarjeta especial (llamada «Zipcard») o con la aplicación móvil de la empresa.

El servicio también se ha asociado con una serie de colegios y universidades de todo Estados Unidos para permitir el acceso a coches de corta duración a estudiantes que normalmente no podrían acceder a los servicios tradicionales de alquiler de coches.

¿Dónde está disponible Zipcar?

Zipcar está actualmente disponible en más de 400 ciudades de Estados Unidos, así como en ciudades seleccionadas de Canadá, Francia, España, Reino Unido, Taiwán y Turquía.

Aquí tienes algunas de las principales ciudades de Estados Unidos en las que puedes contar con Zipcar para desplazarte (nota: ¡esta lista no es ni mucho menos exhaustiva!):

• Baltimore, MD
• Boston, MA
• Charlotte, NC
• Charlottesville, VA
• Chicago, IL
• Cincinnati, OH
• Dallas, TX
• Denver, CO
• Detroit, MI
• Houston, TX
• Kansas City, MO
• Las Vegas, NV
• Los Ángeles, CA
• Milwaukee, WI
• Minneapolis, MN
• Nashville, TN
• Nueva York, NY
• Filadelfia, PA
• Providence, RI
• Salt Lake City, UT
• Área de la Bahía de San Francisco, CA
• Seattle, WA
• Washington, D.C.

Aquí hay algunas ciudades notables con Zipcar:

Zipcar en Boston

Una de las ciudades más históricas de Estados Unidos es también un lugar donde se puede hacer historia del transporte personal. Con el robusto sistema BART en marcha, ya es fácil moverse por Boston sin coche. Zipcar puede ayudarte a ir sin coche y a ahorrar dinero.

Zipcar está disponible en toda el área del Gran Boston, incluyendo Cambridge, Massachusetts, e incluso en el Aeropuerto Internacional Logan de Boston. Los alquileres comienzan a partir de 11 dólares por hora o 78 dólares por día.

Boston también destaca por ser la única ciudad en la que Zipcar permite los viajes de ida. Normalmente, los viajes de Zipcar son de ida y vuelta; tienes que recoger y dejar tu Zipcar en el mismo lugar. En Boston, sin embargo, algunos Zipcars pueden ser recogidos en un lugar y dejados en otro.

Zipcar en Chicago

Chicago es conocida por su rica historia, su espectacular escena de restaurantes y sus serios aficionados al deporte. Por desgracia, también es conocida por su terrible tráfico. Sin embargo, dado que cuenta con un excelente transporte público, es una ciudad en la que renunciar a la propiedad del coche es bastante factible.

Para las pocas veces que necesites un coche, encontrarás Zipcars en toda el área de Chicago, disponibles en todas partes desde el Loop hasta Wicker Park. Lo que es aún mejor es que todos los Zipcars vienen con una plaza de aparcamiento, lo que te evita tener que pagar las exorbitantes tarifas de aparcamiento habituales en la ciudad. Los Zipcars en Chicago cuestan a partir de 11 dólares por hora o 78 dólares por día.

Zipcar en Washington, D.C.

Como capital del país y centro de la política y los negocios internacionales, D.C. es un lugar apasionante para vivir. Sin embargo, conducir en la ciudad puede ser más emocionante de lo que la mayoría de la gente querría afrontar de forma habitual. Con un sólido sistema de metro y autobús, además de un alto nivel de accesibilidad a pie, es fácil vivir en D.C. sin coche.

Sin embargo, a veces se quiere tener acceso a un coche para escapar de la ciudad durante el fin de semana. En este caso, un servicio de coche compartido como Zipcar puede proporcionar la flexibilidad que necesitas. Los Zipcars están disponibles en toda el área metropolitana de D.C.

Así que si estás en Capitol Hill, en Georgetown o en Penn Quarter, podrás encontrar un vehículo. Los Zipcars cuestan a partir de 10 dólares por hora o 76 dólares por día en D.C.

Zipcar en San Francisco

La zona de la bahía de San Francisco es conocida como un centro de tecnología e innovación. También es un gran lugar para ir sin coche, algo que Zipcar puede ayudarte a hacer. Con una red de autobuses y trenes, además de un montón de opciones de transporte innovadoras como los patinetes eléctricos, puedes vivir en la ciudad sin coche.

Para cuando necesites un coche, sin embargo, Zipcar está disponible en todas partes, desde Oakland hasta Berkeley. Los Zipcars en San Francisco cuestan a partir de 11 dólares por hora o 79 dólares por día.

Zipcar en Seattle

Conocida por su clima lluvioso y templado, su influyente escena musical y su magnífico café, Seattle es otra ciudad donde se puede vivir sin coche. El transporte público está disponible a través del autobús, el tren e incluso el ferry, lo que significa que es posible que ni siquiera necesites un coche la mayor parte del tiempo.

Sin embargo, cuando necesites uno, puedes contar con Zipcar. Hay Zipcars disponibles en toda el área de Seattle. Si el espíritu te mueve, puedes incluso coger uno hasta Canadá (quizás para visitar Vancouver, otra ciudad donde Zipcar está presente…). O bien, conducir hacia el sur hasta Tacoma para pasar el día.

Los Zipcars en Seattle cuestan a partir de 11 dólares por hora o 73 dólares por día.

Zipcar en Denver

Denver no es conocida como una ciudad en la que se pueda vivir sin coche, pero es muy posible hacerlo. El RTD ofrece servicio de autobús y tren ligero por toda la ciudad, y la red de carriles para bicicletas hace que sea fácil desplazarse utilizando sólo la fuerza de las piernas.

A veces, sin embargo, es posible que quiera hacer un viaje por carretera para disfrutar de todo lo que Colorado tiene que ofrecer. Tal vez quiera visitar Colorado Springs durante el fin de semana o hacer una excursión de un día a Red Rocks para descansar de la gran ciudad. Zipcar puede ayudarte en estos casos, con alquileres desde 9 dólares por hora o 74 dólares por día.

Zipcar en Portland

Portland, Oregón, es una ciudad conocida por su cultura ecléctica, su gran número de cervecerías y su clima templado. Los coches son algo habitual en PDX, pero también lo son las bicicletas y el tren ligero. Esto significa que no es necesario tener un coche para moverse por la ciudad.

Sin embargo, si necesitas escapar de la ciudad, entonces Zipcar puede ofrecerte el vehículo que necesitas. Explore la región vinícola o haga un viaje a la playa a partir de sólo 11 dólares por hora o 74 dólares por día.

Zipcar en Los Ángeles

Ir sin coche en Los Ángeles, una ciudad conocida por su cultura del automóvil y sus autopistas que retroceden kilómetros en hora punta, parece una locura. Sin embargo, con Zipcar es posible si vives en la zona adecuada. Los Ángeles tiene transporte público, aunque no se oiga hablar mucho de él, y hay carriles para bicicletas en ciertos barrios.

Para cuando necesites un coche, sin embargo, Zipcar puede llevarte de un lado a otro. Tanto si quieres pasear por Hollywood Boulevard como visitar el muelle de Santa Mónica, puedes hacerlo a partir de sólo 9 dólares por hora o 66 dólares por día.

Zipcar en Miami

Zipcar no tiene una gran presencia en Miami, pero sigue siendo lo suficientemente importante como para que el servicio sea útil para las personas sin coche. Después de todo, el condado de Miami-Dade tiene el decimocuarto sistema de transporte público más grande de los Estados Unidos, así como el más grande de Florida.

Si necesitas usar un coche para ir a South Beach, la Universidad de Miami, Miami Beach, o incluso hasta Fort Lauderdale, encontrarás un Zipcar para ello en la ciudad de Miami. El centro de Miami tiene una gran concentración de Zipcars, pero los encontrarás por toda la ciudad. Comience a explorar todo lo que el sur de Florida tiene que ofrecer por tan sólo 10 dólares por hora o 74 dólares por día.

Zipcar en San Diego

Una de las joyas de California, San Diego es una ciudad de rica historia, cervecerías galardonadas, y la proximidad a algunas de las mayores bellezas naturales de la costa del Pacífico. Con un sistema de autobuses y un montón de barrios bien planificados y aptos para bicicletas, puedes moverte por San Diego sin necesidad de un coche.

Sin embargo, para los momentos en los que quieras conducir hasta La Jolla o hasta la Costa del Pacífico, Zipcar puede ser tu transporte. Tenga en cuenta que no puede tomar Zipcars en México, por lo que tendrá que encontrar otro método si usted está planeando un viaje a Tijuana. Los Zipcars en San Diego cuestan a partir de 10 dólares por hora o 77 dólares por día.

¿Cuánto cuesta Zipcar?

Zipcar se anuncia como una alternativa a la propiedad de un coche y a los servicios tradicionales de alquiler de coches. Pero, ¿es lo suficientemente rentable como para que resulte práctico para el ciudadano medio? Las tarifas de Zipcar varían según la ubicación y dependen de la duración del alquiler.

Las tarifas de los alquileres personales suelen comenzar en 10 dólares por hora. Para los alquileres diarios, las tarifas comienzan en 76 dólares por día, y los alquileres mensuales oscilan entre 60 y 90 dólares por mes. También hay planes anuales disponibles para los usuarios más frecuentes del servicio.

También pagarás una cuota de socio de 7 dólares al mes (o 70 dólares al año si lo prefieres) para acceder al servicio (aunque generalmente se aplica un límite de kilometraje de 180 millas al día). También hay una cuota única de solicitud de 25 dólares.

Consejo profesional: Utiliza nuestro código promocional Zipcar para ganar 25 dólares en crédito de conducción gratuito. También puedes ganar más crédito si compartes tu propio código con amigos y familiares que aún no se hayan inscrito en el servicio.

Ten en cuenta que las cuotas de afiliación a Zipcar cubren el coste de la gasolina y el seguro, así que asegúrate de tenerlos en cuenta a la hora de calcular si Zipcar merece la pena. Zipcar también ofrece una calculadora en su sitio web para ayudarte a estimar si usar su servicio sería más barato que tener un coche.

¿Cómo me inscribo en Zipcar?

Para inscribirte en Zipcar, visita la página oficial de la aplicación y selecciona un plan de precios (mensual o anual). Tendrás que tener al menos 21 años para solicitarlo (18 si eres estudiante universitario). También necesitarás una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito o débito.

Ten en cuenta que, aunque no hay requisitos adicionales específicos de elegibilidad, «Zipcar se reserva el derecho de rechazar la membresía basada en el historial de conducción o problemas de crédito».

Una vez que hayas reunido todos los materiales necesarios, puedes comenzar el proceso de solicitud. Para crear tu cuenta, tendrás que introducir una dirección de correo electrónico válida, una contraseña y un número de teléfono móvil. También tendrás que aceptar las condiciones de afiliación de Zipcar.

A continuación, Zipcar te pedirá tu permiso de conducir y la información de pago. Antes de que Zipcar pueda aprobar tu solicitud, tendrán que verificar tu licencia de conducir. Esto suele tardar un día laborable, aunque puede tardar más en algunos casos.

Suponiendo que Zipcar haya verificado su licencia de conducir, aprobarán su solicitud. Entonces tendrás que esperar a que llegue tu Zipcard. La Zipcard es lo que utilizas para bloquear y desbloquear los Zipcars, y suele llegar en un plazo de tres a siete días laborables. Una vez que llegue su Zipcard, puede activarla en la página de activación de Zipcard.

Desde allí, podrá hacer su primera reserva de Zipcar en línea o utilizando la aplicación móvil de Zipcar.

¿Cómo reservo un Zipcar?

Reservar un Zipcar es tan fácil como unos pocos toques.

Dentro de la aplicación o el sitio web de Zipcar, elige el día en que quieres reservar el coche.

A continuación, selecciona una hora de recogida y de entrega. Zipcar detectará automáticamente tu ubicación, pero puedes cambiarla manualmente si lo deseas.

También puedes seleccionar el tipo de coches que quieres ver (por defecto, Zipcar te mostrará todos los tipos de coches disponibles).

Una vez que hayas hecho esas selecciones, toca o haz clic en «¡Buscar coches!» para ver una lista de los coches disponibles cerca de ti junto con la tarifa de cada uno.

Selecciona el coche que quieras y, a continuación, toca o haz clic en «¡Sí, resérvalo!»

A partir de ahí, sólo es cuestión de ir al lugar de recogida y encontrar el coche.

Para ver una demostración visual de este proceso, echa un vistazo a nuestra guía completa para alquilar un Zipcar, o mira el vídeo de abajo:

¿Cómo uso un Zipcar?

Para utilizar un Zipcar, simplemente acércate al vehículo y acerca tu Zipcard al lector de tarjetas situado en la esquina del parabrisas para desbloquearlo (asegúrate de que el número del Zipcar coincide con el de tu reserva). Antes de subir al vehículo, inspeccione si está dañado. Si encuentras abolladuras o arañazos más grandes que tu Zipcard, llama al número que aparece en la tarjeta para informar de ello.

Encontrarás las llaves ya en el vehículo (generalmente debajo del volante). También encontrarás una tarjeta de gasolina, que utilizarás para repostar el vehículo cuando hayas terminado el viaje. Zipcar requiere que dejes el depósito de gasolina lleno al menos en una cuarta parte.

Asegúrate de dejar algo de tiempo para repostar, ya que podrían cobrarte una tarifa de 50 dólares por hora (hasta 150 dólares) por devolver el coche después de que termine tu reserva.

Aquí tienes un vídeo ilustrativo de cómo abrir y utilizar un Zipcar:

Para devolver el coche, apárcalo en cualquier plaza abierta de Zipcar en el aparcamiento donde lo recogiste. Una vez que haya salido del vehículo, acerque su Zipcard al lector de coches para bloquear el coche y finalizar su reserva. Asegúrese de retirar toda la basura y las pertenencias personales del coche antes de salir.

Este vídeo explica cómo devolver su Zipcar:

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las respuestas a algunas de las preguntas más comunes que tienen los nuevos y futuros usuarios de Zipcar:

1. ¿Qué es el seguro? Los miembros de Zipcar reciben una cobertura de responsabilidad civil de 100.000 dólares por persona, un máximo de 300.000 dólares por lesiones corporales y 25.000 dólares por daños a la propiedad para aquellos que se unieron entre el 1 de marzo de 2015 y el 31 de julio de 2018. Hay una tarifa de daños de 1.000 dólares por incidente, aunque puede reducir o eliminar esta tarifa con la compra de una exención de tarifa de daños opcional (inicie sesión en su cuenta de Zipcar para obtener detalles sobre las tarifas y los requisitos de elegibilidad para la exención de daños).

Para aquellos que se unieron después del 31 de julio de 2018, hay una cobertura de responsabilidad hasta los límites mínimos de responsabilidad financiera requeridos en el estado/jurisdicción en el que se produce el accidente. Esto es estándar para la industria, y está en línea con la de las empresas de la competencia, como el programa de seguros de Getaround.

2. ¿Cómo pago la gasolina?

La afiliación a Zipcar incluye el coste de la gasolina. Para pagar la gasolina, utilice la tarjeta de combustible que se encuentra en la bolsa debajo de la visera del lado del conductor de su Zipcar.

Deslice la tarjeta en cualquier surtidor de gasolina como si fuera una tarjeta de crédito y, a continuación, introduzca su número de identificación del conductor/PIN (los seis primeros dígitos de su Zipcard) y el kilometraje del coche. Si por alguna razón la tarjeta de gasolina no funciona, simplemente pague la gasolina y guarde el recibo – Zipcar le reembolsará más tarde.

Mira este vídeo para ver una demostración de cómo repostar un Zipcar:

3. ¿Puedo ampliar mi reserva de Zipcar?

En algunos casos, sí. Siempre y cuando otro miembro no haya reservado el coche para la ranura después de ti, puedes extender tu reserva dentro de la aplicación. Pulsa en «Cambiar reserva» dentro de la pantalla principal de «Conducción» para ver si puedes ampliarla. Si el coche está disponible para su ampliación, pulse en la franja horaria correspondiente para añadir tiempo a su reserva.

Para obtener más información sobre la ampliación de las reservas de Zipcar, consulte el siguiente vídeo:

4. ¿Qué coches están disponibles a través de Zipcar?

Zipcar ofrece a los conductores una variedad de tipos de vehículos. Los vehículos específicos disponibles varían en función de la ubicación, pero en general tendrás acceso a compactos como un Honda Fit, furgonetas de carga para transportar grandes cantidades de cosas, coches de lujo como un BMW X3 o híbridos si quieres ser ecológico.

5. ¿Puedo fumar en un Zipcar?

No, no está permitido fumar en ningún Zipcar, y Zipcar te cobrará el coste de la limpieza del coche si te encuentran haciéndolo.

6. ¿Puedo llevar a mi mascota en un Zipcar?

Sí, siempre y cuando la mantengas en un transportín con llave y limpies cualquier pelo de mascota que quede en el vehículo. Los animales de servicio están exentos de este requisito, aunque Zipcar solicita que se ponga en contacto con ellos de antemano si va a llevar un animal de servicio a un vehículo (para que puedan limpiar cualquier pelo de mascota antes de la siguiente reserva).

7. ¿Puedo conducir un Zipcar fuera de los Estados Unidos?

Zipcar permite viajes entre los Estados Unidos y Canadá, pero no permite viajes entre los Estados Unidos y México. Asegúrese de llevar su pasaporte si va a cruzar la frontera.

8. ¿Puedo solicitar conducir un Zipcar con una licencia de conducir extranjera?

Sí, puede. Todos los requisitos de solicitud son los mismos, excepto que tendrás que presentar una copia en color de tu licencia de conducir y una copia de una segunda forma de identificación (como el pasaporte). Obtenga más información sobre cómo solicitarlo con una licencia extranjera.

9. ¿Puedo crear una cuenta de Zipcar para mi empresa?

Claro, solo tienes que visitar la página de Zipcar para empresas para obtener estimaciones de tarifas y solicitarlas.

10. Si su universidad ofrece membresía Zipcar a los estudiantes, entonces diríjase a la página de solicitud de Zipcar y seleccione «Crear una nueva cuenta» en la pestaña «Únase con una universidad». Aunque no es obligatorio, Zipcar sugiere utilizar tu dirección de correo electrónico «.edu» al solicitar una cuenta universitaria.

11. ¿Qué vehículos ofrece Zipcar?

Los vehículos de Zipcar van desde los prácticos sedanes Honda hasta los SUV Subaru, pasando por los vehículos de lujo e incluso el alquiler de camiones. Si tienes un tipo de vehículo personal en mente, Zipcar probablemente tenga uno en su flota. Para encontrar coches disponibles en tu ciudad, consulta la aplicación de Zipcar.

Conclusión

Esperamos que este artículo te haya permitido comprender mejor cómo funciona Zipcar, así como las ventajas que ofrece el servicio. Zipcar es sólo una de las muchas nuevas formas que existen para desplazarse. Para otras alternativas a la propiedad de un coche, consulta nuestras guías sobre Uber y Lyft. Y para conocer otras formas de moverse sin tener un coche, haz clic en los siguientes enlaces:

• Car2Go
• Turo
• Getaround
• Uber
• Lyft