Hay mucho que podemos aprender de las costumbres de los japoneses, especialmente en el trabajo. Una de ellas es el jidoka o, traducido libremente, «automatización con toque humano». Es uno de los pilares del Sistema de Producción Toyota y se practica ampliamente en varios sectores, como la fabricación, el comercio minorista, la alimentación y las bebidas, y el desarrollo de software.
¿Qué es exactamente el principio jidoka y cómo puede utilizarlo para aumentar la productividad de su equipo?
¿Qué es el principio jidoka?
El término jidoka fue modificado por Toyota para dar un nuevo significado a la palabra que combina la automatización de las máquinas y la inteligencia humana. Jidoka y Just-in-Time (JIT) son los principales pilares del Sistema de Producción Toyota. Mientras que el JIT se centra en la optimización del flujo de trabajo mediante la eliminación de residuos y la mejora de los tiempos de ciclo, el jidoka se centra en la mejora de la calidad del producto y del servicio en cada paso del flujo de trabajo. Trabajando juntos, estos dos conceptos permiten a las empresas y a los equipos garantizar que los procesos funcionan con la máxima eficiencia.
Aplicar el principio jidoka permite a los equipos integrar la calidad en el proceso y garantizar que los defectos y los errores no se pierdan. Identificar los defectos a tiempo y corregirlos reduce los riesgos y los costes asociados a ellos.
El principio jidoka hace uso de la automatización o de las máquinas para detectar automáticamente los errores y detener el proceso. De este modo, se evita que los defectos fluyan hacia otras fases del proceso. Cuando se ha detectado el defecto y se ha detenido el proceso, el equipo interviene para investigar y eliminar la causa del problema. Este proceso se llama autonomía.
¿Cuál es la diferencia entre automatización y autonomía?
La automatización se centra en el uso de máquinas, sistemas y tecnología para realizar tareas repetibles sin intervención humana. Al realizar proyectos de automatización, los objetivos incluirán la rentabilidad, la exactitud y la precisión.
La automatización, por otro lado, se centra en la detección automática de fallos, defectos y errores de procesos y máquinas. Un componente importante en la autonomía está en la señalización de los propietarios del proceso para investigar y resolver los problemas.
Cuando pensamos en ello, la autonomía y la automatización van de la mano. Al utilizar máquinas para realizar tareas repetitivas, podemos inyectar principios de autonomía para abordar proactivamente los problemas cuando surjan. Este es el objetivo final del principio jidoka.
Cómo aplicar el jidoka para aumentar su productividad
El principio jidoka puede aplicarse a cualquier industria, proceso o equipo. El concepto clave está en establecer mecanismos para localizar los defectos y errores tan pronto como se produzcan.
El principio jidoka tiene cuatro pasos. Aprenda a aplicar estos pasos a su proceso y mejore su productividad y la eficiencia del mismo.