Wir haben alle schon gehört, dass es oft nicht darauf ankommt, was man weiß, sondern wen man kennt. Online könnte das wahrer sein, als Sie denken.
Wenn Sie nicht wissen, was Klout ist, sind Sie bereits hinter dem Ball der 8. Wenn Sie ein Twitter-Konto haben, haben Sie einen Klout-Wert, ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht. Klout ist die Idee eines in San Franciso ansässigen Start-ups, das Ihre Followerschaft, die Anzahl der Wiederholungen von Tweets oder anderer Erwähnungen sowie die Anzahl Ihrer Posts und der Personen, die sie lesen, zusammenfasst (um nur einige Datenpunkte des Algorithmus zu nennen), um einen Klout-Score zu ermitteln – im Grunde genommen zeigt er an, wie einflussreich Sie online sind. Justin Bieber hat zum Beispiel eine Punktzahl von 100, während die Aflac-Ente fast 50 Punkte erreicht. Mein persönlicher Wert liegt näher an der Ente als an dem Popstar.
Ist Ihr Klout-Wert wirklich von Bedeutung?
Abgesehen davon, dass er interessant und unterhaltsam ist, ist die Entscheidung noch offen. Abgesehen davon ist ein niedriger Klout-Score sicherlich nicht hilfreich.
WIRED berichtet: „Im letzten Frühjahr wurde Sam Fiorella für eine VP-Position bei einer großen Marketing-Agentur in Toronto rekrutiert. Mit 15 Jahren Erfahrung in der Beratung von großen Marken wie AOL, Ford und Kraft war Fiorella von seinen Qualifikationen überzeugt“, schreibt Seth Stevenson. „Doch in der Mitte des Gesprächs wurde er von seinem Gesprächspartner überrascht, als dieser ihn nach seinem Klout-Wert fragte. Fiorella zögerte unbeholfen, bevor er zugab, dass er keine Ahnung hatte, was ein Klout-Score ist.“
Er fuhr fort: „Der Interviewer rief die Webseite von Klout.com auf – einem Dienst, der vorgibt, den Online-Einfluss von Nutzern auf einer Skala von 1 bis 100 zu messen – und neigte den Monitor so, dass Fiorella das demütigende Ergebnis selbst sehen konnte: Sein Ergebnis war 34. „Er brach das Gespräch kurz darauf ab“, sagt Fiorella. Später erfuhr er, dass er als Kandidat ausgeschlossen worden war, weil sein Klout-Wert zu niedrig war. Sie stellten einen Bewerber mit einem Score von 67 ein.“
Glücklicherweise hat ein Score von 47 den Aflac Duck noch nicht seinen Job gekostet, aber er versucht ja auch nicht, für eine Werbeagentur in Toronto zu arbeiten.
Wie viele andere Online-Nutzer bin ich nicht davon überzeugt, dass aggregierte Scores wie diese uns wirklich mehr als einen einzelnen Datenpunkt liefern. Meine Punktzahl ist zum Beispiel nicht annähernd so hoch wie die von Justin, aber sie ist höher als die einiger Branchenanalysten in meiner Branche (die zufälligerweise eine viel höhere Punktzahl haben als ich).
Da ich beruflich in den sozialen Medien aktiv bin, interessiert mich meine Klout-Punktzahl – ob sie meine tatsächliche Schlagkraft auf dem Markt wiedergibt oder nicht. Follower, Retweets und die Anzahl der Beiträge sind ohnehin kein wirklich gutes Maß für den Wert, den man bietet… oder doch? Ich kenne viele Leute, die nicht viel sagen, aber wenn sie es tun, ist es relevant und sinnvoll. Das sind die Leute mit echtem Klout…äh…Einfluss.
Abgesehen davon bin ich davon überzeugt, dass sich Dinge wie Klout-Scores durchsetzen werden. Angesichts der erst dreijährigen Erfolgsgeschichte und der Notwendigkeit für Organisationen im Allgemeinen und Marketingorganisationen im Besonderen, den Wert ihrer Online-Bemühungen zu messen, um Menschen, die an ihren Produkten interessiert sind, zu informieren und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, ist es leicht zu verstehen, warum Klout so gut abschneidet. Die Kunst wird darin bestehen, herauszufinden, wie viel von ihrem Algorithmus auf „Eitelkeits“-Metriken abzielt und wie viel echte Schlagkraft auf dem Markt demonstriert.
Wenn ich jemanden für einen Platz in meinem Projektteam suche, suche ich nach jemandem mit den Kernkompetenzen, die ich brauche, und verlasse mich nicht auf irgendeine Art von Eitelkeitsmetrik, die hergestellt wurde, um sie willkürlich „einzustufen“. Ich denke jedoch, dass so etwas wie ein Klout-Score als Datenpunkt dienen könnte.
„Teils fasziniert“, schreibt Stevenson, „teils verängstigt, arbeitete Fiorella in den nächsten sechs Monaten fieberhaft daran, seinen Klout-Score zu erhöhen und erreichte schließlich 72. Mit dem Anstieg seiner Punktzahl stieg auch die Zahl der Jobangebote und Einladungen zu Vorträgen, die er erhielt. Fünfzehn Jahre Errungenschaften waren nicht so wichtig wie dieser Wert“, sagt er.“
In diesem Sinne habe ich nicht vor, meinen Klout-Wert in den nächsten zwölf Monaten zu ignorieren – Sie etwa? Übrigens, loggen Sie sich bei Klout ein und geben Sie mir ein K+, das wird meinem Punktestand wahrscheinlich helfen.