Die Entwicklungen in der Technologie haben die Art und Weise verändert, wie wir sowohl in unserem gesellschaftlichen als auch in unserem beruflichen Leben kommunizieren. Die Technologie hat es immer bequemer gemacht, mit anderen zu kommunizieren, indem sie uns Hochgeschwindigkeitslösungen wie E-Mail, Textnachrichten, G-Chat, Facebook und so weiter an die Hand gibt. Da Geschwindigkeit in der heutigen digitalen Umgebung eine wichtige Rolle spielt, hat dieser Wandel dazu geführt, dass viele von uns die Macht und Bedeutung der persönlichen Kommunikation unterschätzen.
Wir bei Bang wissen, dass es im Geschäftsleben darum geht, Beziehungen aufzubauen und letztendlich Geschäfte mit Menschen zu machen (daher B2P). Wir finden, dass das Verständnis, warum Menschen Geschäfte machen, wichtiger ist als das, was sie tun – deshalb arbeiten wir so hart daran, diese „Warum“-Komponente des Geschäfts in unserer Markenstiftungsstrategiearbeit mit Kunden und in unserem digitalen Storytelling hervorzuheben. Und das ist der Grund, warum wir, obwohl wir in der Online-Welt schwelgen, versuchen, die Menschlichkeit zu umarmen und einen maßgeschneiderten Service zu bieten, indem wir unsere Kunden durch persönliche Kommunikation kennenlernen und ihre Bedürfnisse verstehen und ihnen helfen, sich verbunden zu fühlen.
Hier sind vier Vorteile, die erklären, warum Bang es vorzieht, unsere Kunden durch persönliche Interaktionen kennenzulernen.
1. Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Eine Schlüsselkomponente im Geschäftsleben ist der Aufbau von Vertrauen mit dem Kunden und die Arbeit an einer dauerhaften Beziehung. Bei persönlichen Treffen können Sie Ihre wahre Persönlichkeit zeigen und durch den Aufbau von Glaubwürdigkeit und Loyalität eine bedeutungsvollere Verbindung aufbauen.
2. FÖRDERUNG DER ZUSAMMENARBEIT
Bei persönlichen Treffen kann jeder seinen Beitrag zum Gespräch leisten. Dieser Ideenaustausch bietet die Möglichkeit, als Team zusammenzuarbeiten und die Kreativität zu fördern.
3. ERHÖHUNG DER PRODUKTIVITÄT
Durch die Erörterung der Kundenbedürfnisse bei persönlichen Treffen ist die Gefahr von Missverständnissen und Fehlinterpretationen geringer, was zu weniger Zeitverschwendung führt. Darüber hinaus ermöglichen persönliche Treffen ein sofortiges Feedback, wodurch die Hin- und Her-Kommunikation reduziert wird.
4. NONVERBALE KOMMUNIKATION
Da 93 % der Kommunikationseffektivität durch nonverbale Hinweise bestimmt wird, wird die persönliche Kommunikation zu einem äußerst effektiven und leistungsstarken Instrument für Unternehmen. Zu diesen nonverbalen Hinweisen gehören Tonfall, Stimmlage, Emotionen und Körpersprache, die bei der Interpretation der Gedanken und Gefühle des Kunden helfen können.
Wir lieben es, wenn Kunden zu Besprechungen in unsere Büros kommen, sei es, wenn wir sie zum ersten Mal treffen, wenn wir alte Kunden wiedersehen oder wenn wir uns nach einer Kampagne wiedersehen. In diesem Sinne: Bang hat sich gerade in unserem neuen Haus in Surry Hills (Suite 5, Level 6, 2-12 Foveaux St) niedergelassen und würde sich freuen, wenn Sie vorbeikommen, um Hallo zu sagen!