David Deschaine, tvůrce plánu pro podnikání se střešními krytinami, se s vámi podělí o své rady, jak zahájit podnikání se střešními krytinami. Prozrazuje zasvěcené tipy týkající se počátečních nákladů, výběru střešních šindelů, odhadu pokrývačských prací, propagace pokrývačské firmy, vyvarování se kritických chyb a mnoho dalšího.
⭐ Chcete-li se dozvědět více o knize Roofing Business Blueprint, klikněte zde. ⭐
Začněte povídáním o pokrývačství a řekněte nám, co dělá pokrývačská firma.
No, pokrývačské firmě volá spousta majitelů domů, kteří mají problémy se zatékáním do jejich domu, a hledají někoho, komu mohou důvěřovat, že přijde a odvede kvalitní práci, a to za rozumnou cenu.
Popište nám, jak vlastně probíhá výměna střechy.
Když nám zavolají, už se něco děje, dochází k nějakému zatékání nebo nějakému typu poškození, které prochází střechou. Když nám zavolají, přijedeme, prohlédneme si objekt, projdeme si takzvanou kompletní prodejní prezentaci montáže střešní krytiny. Odhadneme nemovitost, vše změříme, poskytneme majiteli domu různé znalosti o produktech z 30 nebo 50letých šindelů. Začneme tím, že ze střešního pláště všechno strhneme, očistíme ho, zkontrolujeme střešní plášť, abychom se ujistili, že je v dobrém stavu. Vše zameteme, vezmeme hřebíkovačky, přibijeme zpět všechny plášťové krytiny, pokud jsou uvolněné. Obvykle má hřebík v průběhu let tendenci se vytahovat vlivem smršťování, rozpínání, tepla a chladu z podkroví, takže to opravdu funguje tak, že se hřebíky uvolní. Vše přibijeme hřebíky, podél okapů a přesahů, pod oplechování komína, všechny výstupky přes střechu, chcete se ujistit, že máte na vrcholu střešního pláště nějaký typ podkladu. A pak na střešní plášť položíme dehtový papír. Vždy chcete mít mezi šindelem a opláštěním nějaký typ parozábrany, protože v horku a chladu dochází ke kondenzaci a vy nechcete, aby k ní docházelo. A pak se vrátíme k 30/50letým šindelům, které si majitel domu vybere. Používáme extra hřebíky – do šindelů dáváme šest, někdy osm hřebíků. Pak je samozřejmě jednou z nejdůležitějších částí střechy větrání, takže se ujistíme, že přidáme hřeben kolem vrcholu, vyřízneme centimetr a půl z obou stran krovu, abychom zajistili proudění vzduchu v podkroví. Díky tomu bude dům pohodlnější a také ušetříte peníze za vytápění a chlazení.
Co potřebujete k založení pokrývačské firmy a kolik stojí začátek podnikání?
V některých státech jsou požadavky trochu jiné. Třeba tady ve státě Maine nepotřebujete licenci, abyste mohli být zhotovitelem. V jiných částech země potřebujete licenci, pojištění odpovědnosti a pojištění pracovníků a rozsahy se mohou lišit. Vím, že ve velkoměstských oblastech jsou náklady na pojištění vyšší než na venkově, ale určitě potřebujete něco mezi 15 000 a 20 000 dolary, abyste si opravdu zařídili potřebné nákladní auto, pojištění, telefony, počítače a základní věci, které budete potřebovat k hladkému chodu vašeho podnikání.
Je to druh podnikání, které byste měli provozovat úplně sami, nebo je efektivnější chodit a dělat odhady střech a najímat posádky, které budou dělat střešní práce? Co funguje nejlépe?
Zpočátku, když začínáte podnikat v oboru pokrývačství, to bude tak, že se budete podílet na všech aspektech podnikání. Budete se muset věnovat prodeji, kancelářské práci, shánění subdodavatelů a najímání některých zaměstnanců. Zpočátku doporučujeme, pokud jste práci neprováděli sami, najmout alespoň jednoho nebo dva klíčové lidi, se kterými se můžete vrátit k montáži střechy, ale také, pokud si najmete subdodavatele, můžete je využít jako vedoucího výroby nebo specialistu na kontrolu kvality. Záleží na tom, jaký objem budete dělat a jak daleko se do toho chcete dostat. Pokud se tomu chcete věnovat na částečný úvazek, můžete si většinu práce udělat sami a pak ji podle potřeby zadávat subdodavatelům. Pokud plánujete založit firmu a opravdu se do toho pustit naplno, doporučujeme mít alespoň jednu vlastní posádku, kterou můžete využít ke křížovému školení, k provádění střešních krytin, k provádění obkladů a k provádění oken.
Jaký je nejekonomičtější způsob získávání střešních materiálů? Předpokládám, že nepůjdete jen tak do místního železářství, pokud chcete získat nejlepší cenu.
Ne, chcete se pokusit spolupracovat s jedním z největších distributorů v oblasti. Víte, existuje spousta různých společností, které nakupují ve velkém. Uspořádáte schůzku s obchodníky z těchto míst, přijdete tam, proberete s nimi objemové ceny, jestli existují nějaké peníze na kooperaci za reklamu, jestli existují nějaké typy slev, pokud ročně nakoupíte určité množství výrobků, a oni s vámi budou spolupracovat. Budete chtít nakupovat od dodavatele, který s vámi dokáže držet krok, a ujistěte se, že s vámi bude dlouhodobě spolupracovat. Prostě nechcete jít dovnitř a snažit se nakupovat za cenu – chcete získat kvalitní výrobek a místo, které zvládne váš objem.“
Co když je počasí příliš nepříznivé na to, abyste mohli provádět montáž střešní krytiny. Doporučujete lidem, aby nabízeli jiné služby, jako je hrabání střech a podobné věci, aby si doplnili příjmy?
V zimních měsících se věci obvykle zpomalují a vy budete muset být k dispozici majitelům domů, protože se jim vytvoří ledové zácpy, budete muset odklízet střechy – dobrým způsobem, jak nahradit příjem v zimě, je mít kolem sebe alespoň jednoho nebo dva chlapy, kteří zvládnou odklízení střech, protože jen z odklízení střech můžete získat od 25 000 do 100 000 dolarů ročně.
Existuje tolik různých druhů střešních krytin. Existují asfaltové, kovové, dřevěné, břidlicové, sklolaminátové, gumové střechy – určitě jich je víc. Jaké střešní krytiny nabízejí montážní firmě největší zisk?“
Záleží na tom, na co se specializujete, protože ať už dáte na střechu jakýkoli výrobek, vždy je to určité množství práce, určité množství zisku a určité množství likvidace a všech ostatních nákladů. Ale záleží na tom, na co se specializujete. My se specializujeme na asfaltové a plechové střešní krytiny. Na kterékoli z nich se dá opravdu dobře vydělat, ale musíte se specializovat na daný produkt. Pokud se pokusíte jít dělat břidlici, když jste zvyklí na asfalt, budete to mít těžké s některými učebními křivkami. Držte se jednoho produktu. To vám umožní maximalizovat zisky.
Jmenujte některé značky střešních šindelů, které jsou podle vás nejlepší.
Používáme značku CertainTeed, což je vysoce kvalitní šindel. Jsou na trhu již více než 100 let. Byli jsme v továrnách, navštěvujeme místa, kde se vyrábějí, a držíme se značky CertainTeed. IKO vyrábí dobré šindele, Owens Corning, to je jeden z největších výrobců. To jsou asi tři hlavní značky, které bychom doporučili.
Jaký je postup při zpracování odhadu střechy? Když vám někdo zavolá a řekne: „Chci novou střechu,“ řekněte nám, jak se rozhodujete o tom, kolik si za tu práci naúčtujete, a co všechno se vám honí hlavou.
Majitel domu nám zavolá a řekne, že by si rád domluvil odhad. Přijedeme, změříme nemovitost, podíváme se na různé faktory, jako je výška střechy, vrstvy střechy, sklon střechy, případné překážky, které by mohly být v cestě, jestli je třeba provést nějaké další práce, střešní okno nebo další vikýře nebo něco podobného. Lidé si myslí, že je to jen podle náměstí, ale tak to není. My to oceňujeme tak, že přijdeme, zjistíme, co majitel domu chce, sedneme si s ním, projdeme s ním výrobek, zjistíme, co přesně chce udělat, jestli chce dům jen převést na pronájem, nebo se chystá nemovitost rychle prodat a hledá jen výrobek stavební třídy, nebo hledá dlouhodobou trvanlivost. Jdeme do toho a prodáváme kvalitní služby, kvalitní výrobky. Jsme tu pro ně, pokud nás budou potřebovat v budoucnu. Ať už si majitel domu přeje cokoli, budeme s ním spolupracovat a zjistíme, s jakým rozpočtem může pracovat, a zjistíme, zda můžeme nabídnout nějaké financování prostřednictvím některých našich zdrojů, které využíváme.
Jak se vaše cenová nabídka odlišuje, aby si zákazník vybral vaši nabídku?
Když děláme odhad, opět neprodáváme vždy jen nižší cenu. Vždycky tam prodáváme kvalitní výrobky, kvalitní služby a poskytujeme prodlouženou záruku na provedení, která opravdu předčí všechno, o čem v oboru vím. Pokud někdo zavolá, dáváme naši dvacetiletou záruku na provedení, takže pokud se někdy vyskytne problém z čehokoli, co souvisí s naším provedením, je stoprocentně krytý. Musíte si věřit a lidé to poznají. Když jste k lidem upřímní, dáte jim kvalitní výrobek, tím se snažíme odlišit od konkurence. Včasné dodání, kvalitní výrobky a kvalitní služby.
Dave, doporučujete se specializovat na rezidenční a komerční střechy, nebo udělat jakoukoli práci, která se vám naskytne?
To se vracíme k tomu, na co se specializujete. Jsme firma zabývající se pokrýváním střech obytných domů. Tím se zabýváme, jednáme s majitelem domu. Přijdeme k nim, snažíme se zjistit, jaký mají problém, a vyřešit ho. Komerční – to je úplně jiné zvíře. Jak už jsem řekl, chcete se držet jedné značky, jednoho specializovaného produktu, a tam můžete maximalizovat svůj zisk.
Takže jste si koupili nákladní auto, máte hřebíkovačky, máte sestavené posádky, máte počítač a telefonní číslo a magnetickou ceduli na boku vozidla a jste připraveni vyrazit. Jaké jsou podle vás nejlepší způsoby získávání zakázek?
Znovu opakuji, je to doporučení. Nejlepší kompliment, který jsem kdy dostal, je doporučení od některého z mých minulých zákazníků. Víte, když poprvé přijdete na zakázku, majitelé domů jsou vyděšení. Slyšeli všechny hororové příběhy o dodavatelích, obávají se, že budou sundávat střechu z největší investice, kterou kdy udělali, a když je držíte za ruku po celou dobu projektu a ujistíte se, že jste jim dodali všechno, ať už jste to prodali vy, nebo váš prodejce, když je práce hotová, a vy odjíždíte a oni vám mávají a jsou tak šťastní, když vám předávají šek, je to jediný způsob, jak vám poroste firma. Nezáleží na tom, co děláte za reklamu, marketing – pokud nedodáváte kvalitní produkt, kvalitní službu, vaše firma nikdy neporoste. Existuje mnoho různých cest, jak získat potenciální zákazníky a schůzky. Můžete si dát inzerát do Zlatých stránek, který vám pomůže vygenerovat nějaké potenciální zákazníky, můžete si pustit spot v rádiu, můžete si pustit televizní reklamu. Záleží na tom, s jakým rozpočtem můžete začít. Jak jsem řekl, 15 000 až 20 000 dolarů vám umožní začít, dostanete pár malých místních inzerátů v novinách, to je dobrý způsob, jak začít. Existuje mnoho různých cest, o kterých hovoříme v knize Roofing Business Blueprint. Je tam všechno – jsou tam nějaké šablony, na které se můžete podívat, jsou tam veletrhy. Záleží na tom, jaký máte rozpočet a jak rychle chcete rozvíjet své podnikání, je to jako se vším ostatním – pokud nevložíte žádné peníze, nic z toho nedostanete.
Jakou největší chybu podle vás dělají noví pokrývači, když se pouštějí do tohoto podnikání?
Přijdou, hodí nejnižší cenu Pokud chcete někoho, kdo odvede dobrou práci, zaplatíte za to nějaké peníze. Nemůžete se prostě dívat jen na cenu. Pokud chcete někoho, kdo odvede dobrou práci, je to prostě automechanik nebo pokrývač. Když si seženete dobrého mechanika, bude to stát nějaké peníze. Když seženete dobrého pokrývače, bude to něco stát. Nejnižší cena je to, co vidím u nových lidí, kteří přicházejí, myslí si, že dobudou trh tím, že půjdou s nízkou cenou, a jen se střelí do nohy, to se stane.
David Deschaine je tvůrcem Roofing Business Blueprint. Má více než 25 let zkušeností s opravami domů a je prezidentem společnosti David Deschaine Installations, Inc. ve městě S. Portland ve státě Maine.