Když začínáte s Google Analytics, vypadá to docela kouzelně, ale pořád to není úplně kouzelné . Říkal jsem si, že udělám seznam všech věcí, které po nás lidé chtějí, abychom s GA dělali, a co je reálné a co ne.
- Co všechno Google Analytics umí
- 1. Podívejte se, kolik uživatelů je právě teď na vašem webu
- 2. Z jakých měst a zemí vaši uživatelé přicházejí
- 3. Zjištění, jaká zařízení vaše publikum používá
- 4. Zjistěte zájmy svého publika
- 5. Kanály, které přivádějí největší návštěvnost
- 6. Sledujte své marketingové kampaně
- 7. Sledujte, jak se uživatelé pohybují na vašich stránkách
- 8. Zkontrolujte, které stránky jsou oblíbené
- 9. Zkontrolujte, jak rychle se váš web načítá
- 10. Zjistěte konverzní poměr webu
- 11. Sledování nejprodávanějších produktů a toho, kdo je kupuje
- 12. Sledování všech kliknutí, ke kterým na vašem webu dojde
- 13. Segmentujte a rozdělte aktivitu na webu a podívejte se na konkrétní uživatele
- Co nemůžete dělat s nástrojem Google Analytics? Nelze sledovat jednotlivé uživatele: zakázáno společností Google
- 2. Zpracování historických dat
- 3. Řekne vám, co uživatel dělal na facebooku jiných sociálních sítích
- 4. Pokud uživatel navštívil web vaší konkurence
- 5. V případě, že sledujete formulář na svém webu, můžete zkontrolovat, která pole jsou vyplněna a která ne. Když uživatel odstraní soubory cookie prohlížeče
Co všechno Google Analytics umí
1. Podívejte se, kolik uživatelů je právě teď na vašem webu
Reporty v reálném čase v Google Analytics jsou základní funkcí pro zjištění uživatelů, kteří právě procházejí váš web. Níže jsou uvedeny některé z důvodů, proč sledovat přehledy v reálném čase.
-
Chcete-li si ověřit, zda jste na svůj web nebo aplikaci správně vložili sledovací ID
-
Chcete-li vidět změny návštěvnosti za jednodenní kampaň
-
Zjistit okamžité účinky sdílení na sociálních sítích
-
Testovat změny na webu sledováním plnění cílů
.
2. Z jakých měst a zemí vaši uživatelé přicházejí
Analytika Google dokáže zobrazit místa vašeho publika, abyste zjistili, kde se vyskytuje vaše největší publikum. Chcete-li zobrazit přehledy o umístění, přejděte na kartě GA reporting na položku Audience >> Geo >> Location.
Můžete pak změnit primární dimenzi a zobrazit uživatele podle zemí, měst, kontinentů nebo subkontinentů.
3. Zjištění, jaká zařízení vaše publikum používá
Google Analytics vám může říct, jaká zařízení vaše publikum používá. Tato zpráva je užitečná pro sledování toho, jak si váš web vede na různých zařízeních. Chcete-li zobrazit přehledy o zařízeních, přejděte do části Publikum >> Mobilní >> Zařízení.
Nejlepší věc, kterou byste měli vědět o přehledech zařízení v GA, je, že můžete zobrazit, jakou značku vaši zákazníci používají, jaký typ zařízení používají a jaký operační systém mají jejich zařízení. V přehledech zařízení budete muset změnit primární rozměr.
4. Zjistěte zájmy svého publika
Chcete vědět, co vaše publikum zajímá? Jsou to držitelé firem nebo jednotliví zaměstnavatelé? Zájmy publika zjistíte tak, že přejdete na stránku Publikum >> Zájmy >> Přehled.
V nástroji Google Analytics můžete zjistit, které kanály přivádějí návštěvnost na vaše stránky. Zda jsou to sociální sítě, které přivádějí největší návštěvnost, nebo se váš web lépe umisťuje v organickém vyhledávání.
Můžete sledovat nejlepší kanály a vylepšovat své marketingové strategie, abyste z nich vytěžili více. GA má vlastní výchozí seskupení kanálů a umožňuje také vytvořit vlastní seskupení kanálů.
6. Sledujte své marketingové kampaně
Marketingové kampaně můžete v aplikaci Google Analytics sledovat tak, že přejdete do sekce Akvizice >> Kampaně >> Všechny kampaně. Možná používáte reklamní kampaně k přivedení návštěvnosti na vaše stránky,analytika vám pomůže tyto kampaně měřit a zlepšit tak vaše marketingové strategie.
7. Sledujte, jak se uživatelé pohybují na vašich stránkách
Zprávy o toku chování v analytice google odhalují, jak se uživatelé pohybují na vašich stránkách. Ukazuje, kde uživatel přistál a jaké další stránky během své relace navštívil. Chcete-li zobrazit přehledy o toku chování, přejděte na záložku Chování >> Tok chování v záložce Přehledy GA.
Zprávy o toku chování:
8. Zkontrolujte, které stránky jsou oblíbené
Ne vždy se stává, že se všechny stránky vašeho webu umístí na předních místech ve vyhledávačích. Najde se několik stránek, které se umísťují dobře a jsou zodpovědné za udržení celkové návštěvnosti vašeho webu.
V aplikaci Google Analytics si můžete prohlédnout nejnavštěvovanější stránky tak, že přejdete na Chování >>Obsah webu >>Všechny stránky.
9. Zkontrolujte, jak rychle se váš web načítá
Doba načítání stránek je hlavním faktorem, který google zohledňuje při indexování vašich stránek. Stránky, které se načítají pod 3 sekundy, jsou oblíbenější a mají větší šanci na vyšší umístění než stránky s pomalou odezvou.
Zkontrolujte dobu načítání webu na kartě analytických zpráv tak, že přejdete na Chování >> Rychlost webu >> Přehled.
10. Zjistěte konverzní poměr webu
Pro zobrazení konverzního poměru v google analytics musíte mít již nastavené cíle. Konverzní poměr můžete zobrazit buď u jednotlivých cílů, nebo výběrem všech cílů.
Pro zobrazení přehledů konverzí cílů přejděte na Konverze >> Cíle >> Přehled.
11. Sledování nejprodávanějších produktů a toho, kdo je kupuje
Pro získání přehledů z vašeho e-shopu musíte na webu nastavit sledování e-shopu. Tyto přehledy vám pomohou analyzovat nákupní aktivitu na vašem webu nebo v aplikaci. Můžete zobrazit výkonnost produktů, konverzní poměr elektronického obchodu, dobu do nákupu a další údaje.
Chcete-li zobrazit přehledy nejprodávanějších produktů, přejděte na Konverze >>Elektronický obchod >>Výkonnost produktů.
12. Sledování všech kliknutí, ke kterým na vašem webu dojde
Velikost služby Google Analytics spočívá v její schopnosti sledovat události, kliknutí a procházení stránek na vašem webu. Můžete sledovat kliknutí na vašem webu, ať už se jedná o kliknutí na reklamu, odchozí odkaz nebo jakýkoli jiný navigační odkaz na webu.
Používání přehledů Inpage Analytics je velmi užitečné, pokud jde o sledování kliknutí na vašem webu. Ukazuje procento kliknutí na klikací oblasti na vaší stránce. Můžete tak získat představu o tom, které klikací oblasti mají ve srovnání s ostatními dobrou výkonnost.
13. Segmentujte a rozdělte aktivitu na webu a podívejte se na konkrétní uživatele
Google Analytics umožňuje vyčlenit a segmentovat podmnožinu uživatelů, kteří jsou pro vaše podnikání důležitější. Data můžete segmentovat na nové návštěvníky, návštěvnost z odkazů, organickou návštěvnost nebo můžete provádět další činnosti pomocí podmíněných a sekvenčních segmentů.
Co nemůžete dělat s nástrojem Google Analytics? Nelze sledovat jednotlivé uživatele: zakázáno společností Google
Google Analytics přísně zakazuje odesílání osobních identifikačních údajů(PII), místo toho umožňuje odesílání jedinečného ID uživatele. Do žádné vlastní proměnné nesmíte ukládat osobní údaje jednotlivých uživatelů, jako je uživatelské jméno nebo IP adresa, ale můžete ukládat jedinečné id daného uživatele.
Přečtěte si, co říká část 7 podmínek služby Google Analytics o sledování jednotlivých uživatelů.
2. Zpracování historických dat
Google Analytics bude zpracovávat data pouze od doby, kdy jste začali sledovat svůj web. Nebude moci zpracovat žádná historická data, která měl váš web před připojením ke službě GA. Například; nastavili jste sledování Analytics na srpen 2016, bude zpracovávat data pouze od tohoto data a nezobrazí se žádná data před datem zahájení.
Pomocí funkce importu dat v GA můžete kombinovat data získaná z jiných zdrojů a následně všechna data spojit a analyzovat podle svých obchodních potřeb.
Jak již bylo zmíněno, můžete sledovat události, kliknutí, odeslání formuláře a to, jak se uživatel pohybuje na vašem webu. A co to, co uživatel dělá na vaší stránce na Facebooku nebo na jiných sociálních sítích?
Jakmile uživatel přistane na vašem webu, služba Google Analytics začne sledovat jeho chování, jaké stránky navštěvuje, jaký obsah si prohlíží a co dalšího na vašem webu provádí.
Poté, co uživatel opustí váš web, nebude GA schopen sledovat, kam odchází. Stručně řečeno, Google Analytics nemůže sledovat, kde se uživatel na internetu zdržuje.
Pokud sledujete web elektronického obchodu, můžete ke sledování opuštění nákupního košíku v GA použít přehledy vizualizace trychtýře. Na druhou stranu, pokud sledujete formulář na svém webu, můžete pomocí sledování opuštění formuláře v aplikaci Analytics zkontrolovat, která pole jsou vyplněna a která ne.
Google Analytics používá soubory cookie ke sledování nových a vracejících se návštěvníků a jakmile uživatel odstraní své soubory cookie, bude při příští návštěvě vašeho webu považován za nového uživatele.
Jinými slovy, pokud uživatel zakáže javascript ve svém prohlížeči a bude pokračovat v prohlížení vašeho webu, nebude v GA sledován.
Pokud to bude dostatečnému počtu lidí připadat užitečné; budu pokračovat a trochu to přibarvím odkazy na to, jak lze tyto věci provést. Co vás překvapilo, co GA uměl nebo naopak postrádal?“
Ahoj, jsem Hussain Principal Analytics Consultant @ MarketLytics a zaměřuji se na strategii měření a implementaci analytiky. Společnost MarketLytics jsem založil v roce 2010, abych svou vášeň pro porozumění chování uživatelů proměnil ve svou každodenní práci. Každý den používám &rozšíření Google Analytics, Tag Manager a kissmetrics, abych poskytl &poznatky založené na datech z měření výkonnosti.