Vítejte na stránkách Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness je přední ordinace medicíny chronické bolesti a medicíny závislostí s pobočkami v Burnsville, Minneapolisu, Woodbury a Rochesteru ve státě Minnesota, jejímž posláním je pomáhat lidem vrátit se zpět k milování života.
Přestože jsme i nadále odhodláni bojovat proti epidemii opioidů, společnost VMW také pomáhá bojovat proti pandemii COVID-19 (koronaviru) tím, že nabízí komunitní testování drive-thru a telehealth schůzky a také působí jako referenční laboratoř pro testování COVID-19 pro komunitní poskytovatele.
V kterékoli ze čtyř poboček Valley Medical and Wellness v Burnsville, Minneapolis, Woodbury a Rochesteru v Minnesotě se snažíme zlepšit kvalitu života lidí trpících bolestí a/nebo závislostí prostřednictvím komplexního přístupu zaměřeného na celkové zdraví spolu s progresivními a odbornými lékařskými postupy. Úzce spolupracujeme s našimi pacienty a uvědomujeme si, že boj s bolestí a/nebo závislostí může ovlivnit všechny aspekty našeho života – například sebeúctu, fyzické zdraví, zaměstnání, vztahy s přáteli a rodinou, finance a duševní zdraví.
Pod vedením Svetlany Zaydman, DO, a Ashwina George, MD, se pacientům dostává individuální léčby, která identifikuje jejich problém s bolestí nebo závislostí u jeho zdroje, vytvoří cíle a uvede v život plán, který pomůže těchto cílů dosáhnout.
Cílem je pomoci pacientům zlepšit jejich zdraví a pohodlí, aby se mohli vrátit ke svému nejlepšímu já. Strategie léčby bolesti jsou přizpůsobeny každému pacientovi a často zahrnují fyzikální a intervenční terapie bolesti. Léčba závislostí zahrnuje terapie a podporu, které pomáhají při závislosti na prášcích proti bolesti, metamfetaminech, benzodiazepinech, heroinu a alkoholu.
Společně se společnostmi CREATE, INC v okresech Hennepin a Dakota, Canvas Health v okresech Washington a Chisago a Recovery is Happening a NuWay v okrese Olmstead poskytujeme našim pacientům další poradenské a zotavovací služby v oblasti závislostí.
Jsme členem asociace lékařů Fairview (FPA) a můžeme vám doporučit celou škálu lékařských služeb.
Jste-li připraveni obnovit svůj pocit pohody a nezávislosti na chronické bolesti a/nebo závislosti, zavolejte na nejbližší pobočku Valley Medicine and Wellness nebo si vyžádejte konzultaci pomocí této webové stránky.
COVID-19:
Q: Co když nedostanu výsledky tak rychle, jak jsem očekával, mohu dostat peníze zpět?
A: Pokud jste již navštívili pobočku Valley Medical and Wellness a poskytli svůj vzorek (vzorky) k testování, nemůžeme vaši objednávku zrušit ani vám vrátit platbu. Testování bude dokončeno a výsledky budou k dispozici ve vašem účtu na pacientském portálu Valley Medical Laboratory nebo vám budou zaslány prostřednictvím zabezpečené textové zprávy. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které vám to může způsobit, a děkujeme vám za trpělivost.
Q: Zůstane VMW během pandemie COVID-19 otevřená?
A: Společnost Valley Medical and Wellness (VMW) je považována za nezbytný podnik a zůstane otevřená. Budeme nadále přijímat pacienty a pokračujeme v plánování termínů jako obvykle. Naše běžná provozní doba je i nadále stejná pro všechna pracoviště. VMW také zavádí laboratoř pro testování COVID-19 a bude schopna poskytovat testování COVID-19 jak pro naše stávající pacienty VMW, tak pro jejich rodiny a všechny ostatní, kteří potřebují test z jakéhokoli důvodu.
Q: Může mě VMW testovat na COVID-19 (koronavirus)?
A: Ano. Společnost Valley Medical and Wellness (VMW) nyní nabízí testování COVID-19 jak pro naše stávající pacienty VMW, tak pro jejich rodiny a všechny ostatní, kteří potřebují test z jakéhokoli důvodu. Nabízíme testování v Burnsville, Woodbury a Minneapolis s výsledky NEXT DAY.
Q: Co dělá společnost VMW pro moji ochranu během návštěvy ordinace?
A: Společnost Valley Medical and Wellness (VMW) bere nedávnou situaci s COVID-19 velmi vážně. Vaše zdraví je pro nás prioritou číslo jedna a jsme odhodláni pomoci zastavit šíření viru a chránit naše pacienty, personál a komunitu. Přestože je tato doba znepokojující a vaše každodenní zkušenosti se mohou nadále měnit, náš tým je odhodlán pokračovat v každodenních službách pro naše pacienty jako obvykle.
Přijímáme další preventivní opatření zavedením přísnějších dezinfekčních protokolů mezi zaměstnanci VMW a našimi smluvními úklidovými službami. To zahrnuje dezinfekci všech společných prostor několikrát denně, například automatu na kreditní karty, stojanů na nápoje a všech společných povrchů, jako jsou židle a stoly. Nabízíme kurýrní návštěvy a telemedicínu pro pacienty, kteří mají příznaky nebo jsou považováni za rizikovější v případě, že se nakazíte virovou infekcí (tj. ti, kteří mají oslabený imunitní systém nebo jiné onemocnění podle definice CDC). Rovněž požadujeme, aby si pacienti na schůzky nebrali s sebou na kliniku doprovod (např. rodinné příslušníky, přátele, domácí zvířata), protože minimalizujeme počet osob v naší hale, abychom praktikovali sociální distanci. Na kliniku budou smět pacienty doprovázet pouze nezbytní ošetřovatelé. Nezbytní průvodci, kteří přijdou na kliniku, budou požádáni, aby počkali před klinikou. Všichni pacienti a jejich nezbytní ošetřovatelé a všichni zaměstnanci jsou povinni nosit při pobytu v budově roušku.
V reakci na pandemii COVID-19 VMW otevřela laboratoř pro testování COVID-19, která je k dispozici všem, kdo potřebují test. Tyto testy budou prováděny mimo kliniku, aby nedošlo k dalšímu ohrožení našich stávajících pacientů, kteří využívají naše ostatní služby.
Q: Co když jsem samokaranténní a nemohu opustit svůj domov?
A: Pokud se sami karanténujete, protože jste přišli do kontaktu s někým, kdo je nemocný; pociťujete příznaky, jako je kašel, bolest v krku, rýma nebo horečka; nebo protože jste považováni za osoby s vyšším rizikem v případě nákazy virovou infekcí, jako například ti, kteří mají oslabený imunitní systém nebo jiná onemocnění, VMW nyní nabízí „návštěvy v terénu“, aby pomohla minimalizovat expozici našich pacientů a personálu. Pacienti, kteří jsou v karanténě, mohou i nadále odcházet na lékařské prohlídky a k ověření termínu prohlídky lze v případě potřeby použít vaše potvrzovací SMS nebo Kláru. Tyto návštěvy probíhají výhradně z vašeho vozidla a jsou k dispozici našim stávajícím pacientům.
Q: Co když jsem ve vysokém riziku kvůli tomu, že mám oslabený imunitní systém nebo jiné onemocnění a nemám vozidlo, ve kterém bych mohl provést návštěvu na obrubníku?
A: Všechna pracoviště jsou vybavena izolovanými čekárnami pro pacienty, kteří jsou ve vysokém riziku. Na tyto schůzky doporučujeme přinést s sebou vzorek moči, který lze přinést v jakékoli uzavíratelné nádobě, jako je prázdná čistá láhev od vody nebo kelímek na vzorek moči, který lze zakoupit ve většině lékáren, abyste nemuseli používat toalety kliniky. Po příchodu na kliniku se po přihlášení řiďte pokyny k určeným čekacím místům.
Máme také k dispozici telemedicínské schůzky pro všechny, kteří jsou vysoce rizikoví nebo mají symptomy, ale nemají možnost se na kliniku dopravit (například pro osoby, které obvykle jezdí veřejnou dopravou nebo zdravotnickým taxíkem). VMW může v omezeném rozsahu nabídnout virtuální návštěvy Telemedicína/Telehealth. Stále však bude vyžadovat vzorek moči, aby bylo možné předepsat kontrolovaná narkotika, proto vás požádáme, zda by přítel nebo rodinný příslušník mohl vzorek odevzdat v den vaší návštěvy. Všechny telemedicínské schůzky probíhají přes Kláru.
Q: Mohu absolvovat návštěvu v ordinaci i v případě, že mám příznaky podobné nachlazení nebo chřipce?
A: Pokud máte příznaky podobné nachlazení nebo chřipce, žádáme vás, abyste na kliniku nepřicházeli a nevystavovali tak ostatní riziku onemocnění. VMW nyní nabízí návštěvy u obrubníků a celá vaše schůzka bude probíhat z vašeho vozidla. Pokud jste příliš nemocní na to, abyste se dostavili na schůzku u obrubníku, můžeme vám schůzku přeložit, dokud se nebudete cítit dostatečně dobře, nebo vám můžeme nabídnout návštěvu telemedicíny na základě individuálního posouzení.
Můžeme vám také nabídnout test COVID-19. Navštivte naše webové stránky a vyplňte formulář pro vyšetření COVID-19 a požádejte o objednání na test.
Q: Co když mám příznaky podobné nachlazení nebo chřipce, ale nemohu se na schůzku dopravit na kliniku veřejnou dopravou?
A: VMW může v omezeném rozsahu nabídnout virtuální návštěvy telemedicíny/telezdravotnictví. Stále však bude vyžadovat vzorek moči, aby mohla předepsat kontrolovaná narkotika, proto vás požádáme, zda by přítel nebo člen rodiny mohl vzorek odevzdat následující den vaší návštěvy. Všechny telemedicínské návštěvy probíhají přes Kláru.
Q: Mohu mít „návštěvu u obrubníku“ i v případě, že jedu zdravotnickým taxíkem nebo veřejnou dopravou?
A: Návštěvy u obrubníku nejsou dostupné pro zdravotní taxíky nebo veřejnou dopravu. Pokud jste považováni za osoby se zvýšeným rizikem v případě nákazy virovou infekcí (tj. máte oslabený imunitní systém nebo jiné onemocnění podle definice CDC) a běžně jezdíte veřejnou dopravou nebo lékařským taxi a nemůžete si zajistit soukromou dopravu, žádáme vás, abyste veřejnou dopravou nejezdili. VMW vám může nabídnout návštěvu telemedicíny/telezdravotnictví. Stále však bude vyžadovat vzorek moči, aby vám mohla předepsat kontrolovaná narkotika, proto vás požádáme, zda by vám v den návštěvy mohl vzorek odevzdat přítel nebo rodinný příslušník. Všechny telemedicínské schůzky probíhají přes Kláru.
Q: (Pouze pacienti VMW) Co mohu očekávat od své „návštěvy v terénu“?
A: Pro naše stávající pacienty VMW (netýká se Drive-Thru testování COVID) budou v našich pobočkách v Burnsville a Woodbury k dispozici návštěvy v terénu pro naše stávající pacienty, kteří mají příznaky nebo jsou více ohroženi v případě, že se nakazí virovou infekcí. Probíhají výhradně z vašeho vozidla, abychom minimalizovali kontakt s ostatními. Pokud potřebujete návštěvu na okraji města, pošlete prosím zprávu o plánování prostřednictvím Kláry nebo zavolejte na číslo 612-444-3000 OPTION 2.
Pokud se dostavíte na plánovanou návštěvu na okraji města, NEVYSTUPUJTE ze svého vozidla. Kontaktujte prosím recepci, upozorněte ji na svůj příjezd a telefonicky se „přihlaste“ na schůzku a zaplaťte potřebnou spoluúčast. Náš zdravotnický personál vás po telefonu provede řadou otázek a poté se s vámi poskytovatel setká u vašeho vozidla, aby provedl vaši návštěvu a odebral vzorek moči. Na tyto schůzky je nutné přinést vzorek moči, který můžete přinést v jakékoli uzavíratelné nádobě, například v prázdné čisté láhvi od vody nebo v kelímku na vzorek moči, který lze zakoupit ve většině lékáren.
Q: Co když jsem byl/a vystaven/a kontaktu s někým nemocným, ale nemám žádné příznaky?
A: Pokud se domníváte, že jste byli vystaveni někomu, kdo má příznaky podobné nachlazení a chřipce, ale sami žádné příznaky nepociťujete, žádáme vás, abyste si na schůzku nasadili roušku a dodržovali opatření pro sociální/fyzický odstup.
Q: Co když jsem byl pozitivně testován na COVID-19?
A: Pokud jste byli pozitivně testováni na COVID-19, žádáme vás, abyste zůstali doma a řídili se pokyny CDC a Minnesotského ministerstva zdravotnictví. Zajistíme, abyste během karantény mohli pokračovat v užívání aktuálně předepsaných léků. Budeme to řešit případ od případu a můžeme vám nabídnout telemedicínské/telezdravotnické virtuální návštěvy během karanténního období.
Q: Mohu si nechat doplnit léky bez návštěvy ordinace?
A: Bohužel vám nemůžeme zaslat běžnou náplň léku na předpis bez návštěvy ordinace. Pokud jste však nemocní nebo máte vyšší riziko, pokud byste se nakazili virovou infekcí, můžeme vám nabídnout zrychlené „návštěvy u lékaře“ zcela z vašeho vozidla.
Q: Dodává VMW pacientům masky?
A: VMW má sice omezenou zásobu masek, ale v současné době dodáváme masky pouze symptomatickým pacientům.
Q: Musím mít masku, když přijdu na schůzku?
A: V souladu s pokyny CDC jsou všichni pacienti povinni nosit masku od 15. 6. 2020. Pokud máte příznaky, prosíme vás, abyste o tom informovali kliniku alespoň 48 hodin před návštěvou, abychom mohli změnit termín návštěvy nebo vám nabídnout „návštěvu na chodníku“.
Q: Můj primář provádí návštěvy přes video, má VMW možnost telemedicínských návštěv?
A: VMW nabízí telemedicínské návštěvy pro osoby, které jsou ve vysokém riziku, pokud by se nakazily virovou infekcí, nebo pro osoby, které mají příznaky COVID-19 a nemohou si zajistit soukromou dopravu, aby mohly absolvovat návštěvu u lékaře. Tyto schůzky jsou naplánovány případ od případu a jsou k dispozici pro aktuální následné schůzky pacientů.
Pokud máte další dotazy ohledně toho, jak VMW řeší pandemii COVID-19, můžete nám napsat na svůj účet Klara, poslat e-mail na adresu [email protected] nebo zavolat na číslo 612-444-3000 a vybrat možnost 1.
.