Universal Orlando Resort začal zasílat držitelům ročních pasů emaily s důležitou aktualizací týkající se měsíčních platebních plánů (neboli FlexPay):
Vážení držitelé pasů,
Děkujeme vám za trpělivost, kterou jste měli při řešení důležitých detailů souvisejících s dočasným uzavřením a dopadem na váš roční nebo sezónní pas. Připomínáme, že vaše měsíční platby FlexPay byly 25. března 2020 odloženy. Počínaje 25. červnem 2020 budou měsíční platby obnoveny v den vaší pravidelné platby, počínaje první odloženou platbou. Platby budou pokračovat až do konce původního období platnosti vašeho průkazu. Nebude vybírána více než jedna platba měsíčně, pokud váš účet nemá zůstatek po splatnosti*.
Jestliže jste v počátečních 12 měsících smlouvy FlexPay, budou platby vybírány až do splnění všech dvanácti (12) měsíčních plateb v rámci vašeho původního období. Na konci vašeho počátečního období a v souladu s vaší smlouvou FlexPay se váš průkaz obnoví na měsíční bázi, dokud jej nezrušíte.
Jestliže jste již splnili své počáteční období a v současné době platíte měsíčně, budeme pokračovat ve vybírání plateb podle měsíční sazby stanovené v oznámení o obnovení sazby zaslaném v souladu s vaší smlouvou FlexPay, dokud ji nezrušíte. Váš pravidelný termín platby zůstane stejný.všechny roční a sezónní permanentky byly automaticky prodlouženy o počet dní, kdy byly naše zábavní parky zavřené. Pokud se nacházíte v prvních 12 měsících platnosti smlouvy FlexPay, bylo datum vypršení platnosti vašeho pasu prodlouženo o tři (3) měsíce a vaše pravidelné plánované datum platby zůstane stejné. Pošleme vám oznámení o prodloužení s novou měsíční sazbou v souladu s vaší smlouvou FlexPay. u Passů zapsaných během měsíční akce zdarma začíná prodloužení platnosti Passů o tři (3) měsíce v den uplynutí prodloužené doby platnosti. Žádné další kroky od vás nejsou vyžadovány. nové datum vypršení platnosti si můžete zobrazit ve své peněžence v aplikaci Universal Orlando Resort nebo na telefonním čísle 1-866-PASS-4-FUN. zobrazit vzorový rozvrh plateb >Pokud potřebujete provést jakékoli změny na svém účtu FlexPay, kontaktujte nás prosím na čísle 1-888-5-FLEXPAY nebo na adrese .
Vážíme si naší rodiny UOAP a těšíme se, že vás můžeme opět přivítat v resortu Universal Orlando.
Poznámka: Pokud jste se rozhodli zrušit rezervaci, po zaslání oznámení o zrušení společnosti Universal počítejte s lhůtou až patnácti (15) dnů na vyřízení zrušení. Pokud a dokud svůj Pass nezrušíte, bude váš Pass nadále platit měsíc co měsíc a z vámi poskytnuté kreditní karty bude stržena příslušná částka. Mohou se na vás vztahovat další omezení. pokud si nepřejete automatické obnovování svého Pass, můžete svůj Pass zrušit tak, že se písemně obrátíte na Passholder Services.
Na e-mailové adrese:
Poštou na adresu:
Universal Orlando Resort
ATTN: Annual Pass/FlexPay Dept.
1000 Universal Studios Plaza Orlando, Florida 32819
.