V červencovém vydání časopisu Consumer Reports on Health z roku 2014 vyšel tematický článek o zdravotnických výstražných systémech.
Článek poskytl dobré shrnutí toho, co jsou zdravotnické výstražné systémy, jak jsou užitečné, mobilní výstrahy a navíc seznam faktorů, které mají nejlepší zdravotnické výstražné systémy.
Čtenáři si mohou článek Consumer Reports prohlédnout zde. Další tipy a postřehy týkající se výběru dobrého zdravotnického výstražného systému a nových technologií s ním spojených naleznete v našem dalším komentáři níže. Při rolování dolů najdete odkazy na podrobné recenze a zdroje.
Podle Consumer Reports mezi vlastnosti, které mají nejlepší systémy zdravotního varování, patří:
Základní stanici lze kontaktovat odkudkoli na vašem pozemku – dokonce i na dvoře nebo u poštovní schránky.
Většina dobrých domácích systémů zdravotního varování má silný dosah, který je v okruhu 300 stop a vyšší a je navržen tak, aby fungoval ve většině domácích prostředí. Dosah je definován jako nejdelší vzdálenost mezi SOS tlačítkem a základnovou stanicí, aby vyslaný signál ještě aktivoval poplach do monitorovacího telefonního centra. Skutečný pracovní dosah závisí na uspořádání domu, stavebních materiálech a rušivých faktorech. Dosah je třeba vyzkoušet při nastavování nového systému.
Poznamenejte, že pokud uživatelé hledají řešení „dlouhého dosahu“, aby tlačítko fungovalo, když jsou uživatelé mimo domov, např. na nákupech, budou potřebovat mobilní zdravotnický alarm, případně s GPS. Domácí systém zdravotního varování je určen pro domácí použití, a pokud uživatel stiskne tlačítko mimo domov, nebude moci navázat obousměrnou konverzaci s operátorem monitorovacího centra. Pokud operátor uživatele po aktivaci alarmu neslyší, standardním protokolem je vyslání pomoci k uživateli domů.
Společnost má vlastní monitorovací středisko, a to v USA, a zaměstnává vlastní vyškolené operátory tísňového volání (namísto toho, aby tuto funkci zadávala externě).
Společnosti provozující vlastní monitorovací střediska tísňového volání mají rychlejší přístup k záznamům hovorů a přímý vliv na to, aby hovory byly přijímány co nejlépe. Zákazníci si mohou být jisti skutečností, že volají do call centra, které se specializuje na vyřizování tísňových volání v oblasti zdravotních výstrah, a ne do obecnějšího call centra.
Pro zákazníky, kteří si vybírají, ke které společnosti se přiklonit, signalizuje vlastní call centrum větší investici společnosti poskytující lékařské výstrahy do kvalitních služeb svým zákazníkům. Provoz call centra lékařských výstrah je nákladný. Společnosti, které na to mají prostředky a motivaci, prokazují vysokou míru angažovanosti v tomto odvětví a u svých zákazníků. Podle Consumer Reports patří mezi příklady společností, které mají vlastní interní call centrum, společnosti Life Alert a LifeStation.
Nabízí možnost volby náramku a/nebo přívěsku na krk. Šňůrky nošené na krku mohou představovat riziko uškrcení, náramky mohou dráždit osoby s kožními onemocněními.
Naštěstí většina systémů zahrnuje volbu obou typů tlačítek. Ačkoli je riziko uškrcení velmi malé, je třeba si ho uvědomit zejména u starších uživatelů, kteří mohou používat zábradlí u lůžka, chodítka, invalidní vozíky a další předměty, které by mohly překážet šňůrce knoflíkového náhrdelníku.
V roce 2009 vydal Úřad pro kontrolu potravin a léčiv (FDA) varování, že šňůrky Lifeline mohou potenciálně představovat nebezpečí udušení, protože nejsou navrženy tak, aby se po zatažení přetrhly. Společnost od té doby změnila své šňůrky s nouzovými tlačítky tak, aby byly odlomitelné, ačkoli vyjádřila obavu, že odlomitelné šňůrky mohou způsobit odpadnutí tlačítka; a tedy zabránit uživateli v použití jeho tlačítkového alarmu v případě nouze. Všechno má zřejmě svá pro a proti – důležité je pochopit rizika a výhody pro vaši situaci nebo situaci vašich rodičů a učinit rozumné rozhodnutí.
Zdroje
Článek Consumer Reports obsahoval upozornění na různé špičkové společnosti zabývající se zdravotními alarmy. Zde jsou odkazy na podrobnější recenze různých zmíněných společností poskytujících lékařské výstrahy:
Life Alert
LifeStation
Mobile Help
Philips Lifeline
Medical Alert (Connect America)
Srovnávací tabulka
Tlačítko upozornění na pád Poznámka: LifeStation nabízí tlačítko automatického upozornění na pád, i když článek uvádí opak.
Pokud vás cokoli ze zmíněného ve zprávě Consumer Report o nových zdravotnických výstražných technologiích zaujme, můžete na této stránce najít další podrobné zpravodajství:
Automatické upozornění na pád
Buněčné lékařské výstražné systémy, které nepotřebují telefonní linky
Mobilní lékařské výstražné systémy
Mobilní lékařské výstražné systémy s GPS Recenze
- Autor
- Aktuality Příspěvky
- 3 zdravotnická mobilní výstražná zařízení Bay Alarm, ze kterých si můžete vybrat – 4. března, 2021
- Bay Alarm Medical SOS Smartwatch Review – 4. února 2021
- Medical Guardian’s Mini Guardian Review – 6. září 2020