Co je to segmentace trhu?
Segmentace trhu je marketingový termín, který označuje sdružování potenciálních kupujících do skupin nebo segmentů se společnými potřebami, které podobně reagují na marketingovou akci. Segmentace trhu umožňuje společnostem zaměřit se na různé kategorie spotřebitelů, kteří vnímají plnou hodnotu určitých výrobků a služeb odlišně.
Segmentace trhu
Porozumění segmentaci trhu
Podniky mohou obecně použít tři kritéria pro určení různých segmentů trhu:
- Homogenita neboli společné potřeby v rámci segmentu
- Odlišnost neboli jedinečnost od ostatních skupin
- Reakce neboli podobná reakce na trhu
Například společnost vyrábějící sportovní obuv může mít segmenty trhu pro hráče basketbalu a běžce na dlouhé tratě. Jako odlišné skupiny reagují hráči basketbalu a běžci na dlouhé tratě na velmi odlišné reklamy.
Segmentace trhu je rozšířením průzkumu trhu, jehož cílem je identifikovat cílové skupiny spotřebitelů, aby bylo možné přizpůsobit výrobky a značku tak, aby byly pro danou skupinu atraktivní. Cílem segmentace trhu je minimalizovat riziko tím, že se určí, které výrobky mají největší šanci získat podíl na cílovém trhu, a určí se nejlepší způsob, jak výrobky na trh dodat. To umožňuje společnosti zvýšit celkovou efektivitu soustředěním omezených zdrojů na úsilí, které přináší nejlepší návratnost investic (ROI).
Společnosti mohou segmentovat trhy několika způsoby:
- Geograficky podle regionu nebo oblasti
- Demograficky podle věku, pohlaví, velikosti rodiny, příjmu nebo životního cyklu
- Psychograficky podle společenské třídy, životního stylu nebo osobnosti
- Chování podle užitku, použití nebo reakce
Cílem je umožnit společnosti odlišit své výrobky nebo sdělení podle společných rozměrů segmentu trhu.
Segmentace trhu umožňuje společnosti zvýšit celkovou efektivitu tím, že omezené zdroje zaměří na úsilí, které přináší nejlepší návratnost investic (ROI).
Příklady segmentace trhu
Segmentace trhu je patrná v produktech, marketingu a reklamě, které lidé používají každý den. Výrobci automobilů prosperují díky své schopnosti správně identifikovat segmenty trhu a vytvářet výrobky a reklamní kampaně, které tyto segmenty oslovují.
Výrobci obilovin aktivně působí na třech nebo čtyřech segmentech trhu současně, prosazují tradiční značky, které oslovují starší spotřebitele, a zdravé značky pro spotřebitele, kteří dbají na zdraví, a zároveň budují loajalitu ke značce u nejmladších spotřebitelů tím, že své výrobky vážou například na oblíbené motivy dětských filmů.
Klíčové poznatky
- Segmentace trhu se snaží identifikovat cílové skupiny spotřebitelů, aby bylo možné přizpůsobit produkty a značku tak, aby byly pro danou skupinu atraktivní.
- Trh lze segmentovat několika způsoby, například geograficky, demograficky nebo podle chování.
- Segmentace trhu umožňuje společnosti zaměřit své zdroje na úsilí, které může být nejziskovější.
Výrobce sportovní obuvi může definovat několik segmentů trhu, které zahrnují vrcholové sportovce, časté návštěvníky posiloven, ženy dbající na módu a muže středního věku, kteří chtějí kvalitu a pohodlí svých bot. Ve všech případech marketingové informace o jednotlivých segmentech výrobci umožňují vyvíjet a propagovat výrobky s vysokou přitažlivostí efektivněji než snaha oslovit širší masy.
.