Jak získat e-mailové adresy pro e-mailový marketing

Email je neuvěřitelný nástroj digitálního marketingu. Díky svému širokému dosahu a virálnímu potenciálu umožňuje vaší firmě navázat kontakt s potenciálními zákazníky způsobem, který žádné jiné marketingové médium nedokáže.

Nejprve však potřebujete seznam odběratelů, kterým budete e-maily posílat. Ať už vám chybí čas nebo know-how na vytváření kvalitních e-mailů, existuje spousta problémů, které vám mohou zabránit ve vytvoření zdravého e-mailového seznamu.

Naštěstí existuje spousta snadných způsobů, jak shromažďovat e-mailové adresy, abyste mohli využívat výhod e-mailového marketingu. V tomto průvodci jsme shromáždili nejlepší taktiky pro vytváření e-mailových seznamů, které vám pomohou zvýšit počet odběratelů. Jsou seskupeny níže, aby vám pomohly:

• Získejte více odběratelů prostřednictvím stávajících vztahů
• Naučte se, jak získat více e-mailů z vašich webových stránek
• Získejte e-mailové odběratele ze sociálních a jiných stránek
• Nechte si koupit seznam
• Monitorujte a sledujte výkonnost e-mailů

Sbírejte více e-mailových adres prostřednictvím stávajících vztahů

Jedním z nejjednodušších míst, kde můžete začít, je spojení se stávajícími přáteli, kolegy a všemi odběrateli, které již máte. Nejenže je to dobré místo, kde začít, pokud začínáte od nuly, ale může to také působit nejméně děsivě. Stačí se jen zeptat!“

Před oslovením lidí byste měli mít na paměti několik osvědčených postupů:

• Napište zprávu lidem, se kterými máte vztah. Ta náhodná osoba na Facebooku, na kterou si nepamatujete, že byste se s ní setkali, pravděpodobně není ta nejvhodnější.
• Používejte zkratku WIIFM (What’s in it for me?). Pokaždé, když někomu píšete, nezapomeňte mu sdělit, jaký přínos bude mít váš obsah – ať už jde o newsletter, e-mailový kurz, případovou studii nebo něco úplně jiného – pro něj nebo jeho přítele.
• Buďte sami sebou. Vyprávějte svůj příběh, sdílejte své pocity, buďte zranitelní a skuteční. Lidé se přihlásí k odběru a budou sdílet váš registrační formulář, protože chtějí pomoci VÁM.

Poproste přátele, rodinu a kolegy

Jednou z nejjednodušších marketingových strategií je požádat své současné známé, aby se připojili k vašemu seznamu. Využití vaší sítě je skvělým způsobem, jak postupně rozšiřovat seznam e-mailových adres, a často je to nejlepší místo, kde můžete získat zájemce, zejména na začátku.

Ačkoli někteří z vašich známých nemusí mít sami zájem o materiál, mohou znát někoho, kdo zájem má. Řekněte jim, že zakládáte e-mailový seznam. Vysvětlete jim výhody a zeptejte se jich, zda neznají někoho, koho by zajímaly oblasti vašeho zaměření.

Jasně formulujte svůj záměr a výhody.

Když přijde čas odeslat e-mail, vyhněte se komunikaci jako robot. Mluvte jako ve skutečném životě – zákazníkům to pomůže navázat s vámi lepší vztah.

Šablony e-mailů jsou skvělým výchozím bodem, ale nezapomeňte je přizpůsobit na základě vašeho vztahu k dané osobě a způsobu dotazování. V závislosti na tom, kde konverzace probíhá, lidé komunikují velmi odlišně. Když někomu píšete SMS, měli byste být neformálnější než v e-mailu. Pokud s někým mluvíte osobně, neměli byste číst z předem napsaného scénáře.

Ptejte se zákazníků a potenciálních zákazníků

Když si od vás stávající a potenciální zákazníci něco koupí nebo se s vámi spojí, zeptejte se ústně, zda se chtějí přihlásit k odběru vašeho e-mailu nebo newsletteru. Abyste je nalákali, můžete jim poskytnout něco, co by jim mohlo přinést přímý užitek, například elektronickou knihu zdarma nebo šablonu na rozjezd.

Rozšiřte svůj e-mailový seznam tím, že se zeptáte zákazníků, se kterými již mluvíte po telefonu. Řekněte jim, co mohou od vašich e-mailů očekávat. Zaznamenání e-mailové adresy zabere jen několik vteřin. Pokud „velký dotaz“ učiníte pětkrát denně po dobu jednoho pracovního týdne, je to 25 e-mailových adres, které jste před začátkem neměli, a 100 e-mailových adres za pouhý měsíc!“

Zachyťte e-maily ze svého e-mailového podpisu/závěrky

Kolik lidí denně osobně kontaktujete prostřednictvím e-mailu? Tyto kontakty možná ještě nejsou na vašem firemním e-mailovém seznamu, ale to neznamená, že jim nemůžete navrhnout, aby se přihlásili k odběru vašeho e-mailového zpravodaje. v e-mailovém podpisu uveďte krátkou výzvu k akci a odkaz na formulář nebo vstupní stránku.

To možná nepovede k hoře nových e-mailových registrací, ale je to snadný a pasivní způsob, jak na sebe upozornit, pokud lidem posíláte e-maily pravidelně. Nezapomeňte aktualizovat i další e-mailové podpisy (např. e-mail zákaznického servisu) a požádejte členy týmu, aby aktualizovali své podpisy.

Podněcujte k přeposílání

Oslovte stávající odběratele a vyzvěte je, aby váš e-mail sdíleli s lidmi, které znají. Word-of-mouth je jedním z nejstarších a nejsilnějších způsobů reklamy a e-mail nabízí ideální prostor pro její navrhování vašim odběratelům. Pokud jsou na vašem seznamu a získávají z vašich zpráv užitek, je pravděpodobné, že znají další, kteří by z nich měli také užitek.

Je důležité, aby vaše e-maily bylo snadné sdílet a přihlásit se k odběru. Aktualizujte šablonu tak, aby obsahovala tlačítka pro sdílení na sociálních sítích. Věnujte část svého newsletteru tomu, abyste vyzvali odběratele k přeposílání vašich zpráv. Pak uveďte odkaz na svou registrační stránku nebo hostovaný webový formulář, aby se noví čtenáři mohli zaregistrovat přímo z vašeho e-mailu.

Posílejte pohlednice klasickou poštou

Michelle Kemp, fanoušek AWeberu na Facebooku, přísahá na posílání pohlednic potenciálním zákazníkům poštou:

„Získejte e-mailové adresy svých offline klientů tím, že jim pošlete pohlednici s nabídkou zdarma. Dejte jim webovou stránku, na kterou mohou přejít, a když se přihlásí, dejte jim svůj bezplatný obsah/dárky, které jste slíbili. Funguje to jako kouzlo!“

Pokud máte jejich poštovní adresu, zasláním osobního, ručně psaného vzkazu nebo pohlednice se zpáteční adresou klientovi ukážete, že prodáváte transparentně. Vnáší to také lidský rozměr do jinak technického úkolu shromažďování e-mailových adres online.

Jak získat více e-mailů z vašich webových stránek

Často máte možnosti vylepšení webových stránek přímo pod nosem. V mnoha případech začíná strategie e-mailového marketingu obecným cílem „přihlásit se k odběru našeho newsletteru“ a pak se po částech přidávají další cíle pro získávání e-mailů.

Nabídka bezplatných dárků

Emailové adresy můžete sbírat také nabídkou bezplatných dárků. Nic není pro potenciálního zákazníka atraktivnější než produkt zdarma (nazývaný také lead magnet) nebo pohled na službu, kterou ještě nemá.

Nezáleží na tom, čeho se váš newsletter týká, jste odborníkem ve svém oboru. Napište stručného průvodce svým oborem, nabídněte bezplatné šablony nebo pošlete ke stažení exkluzivní nejnovější podcast, který je dostupný pouze pro váš e-mailový seznam.
Pokud je váš dárek zdarma relevantní k obsahu vašeho newsletteru, je to ideální pobídka pro potenciální zákazníky, kteří by se mohli rozhodovat o registraci.

2. Zkuste sehnat dárek zdarma. Ujistěte se, že je formulář přítomen na celém webu

Nejlépe je mít registrační formulář téměř na každé stránce, aby se každý, kdo přistane na vašem webu, mohl rychle a bezbolestně přihlásit k odběru vašich e-mailů. Jedná se o nejjednodušší část pěstování e-mailového seznamu, přesto jde o častý přehmat firem, které se soustředí pouze na domovskou stránku nebo na krátký seznam „nejlepších stránek“.

První (a někdy jediná) interakce s lidmi může proběhnout na vašem webu nebo blogu. Pokud tuto příležitost nevyužijete, může být poslední. Při příchodu z Googlu, Facebooku nebo odkazu sdíleného na blogu návštěvníci velmi zřídka skončí přímo na vaší vstupní stránce. Místo toho budou pravděpodobně přesměrováni na článek nebo konkrétní stránku na vašem webu, která se více vztahuje k tomu, co hledají.

Související: 16 osvědčených nápadů na registrační formulář pro růst vašeho e-mailového seznamu

3. Optimalizujte umístění stávajícího formuláře

I když máte registrační formulář přístupný na každé stránce webu, otestujte jeho umístění na různých šablonách stránek. Například: Pokud vaše příspěvky na blogu obsahují registrační formulář pouze v dolní části příspěvku, není formulář zdaleka tak viditelný jako v postranním panelu nebo v polovině příspěvků.

Umístěte svůj inline webový formulář na snadno nalezitelné, konzistentní místo na každé stránce vašeho webu. Ve většině případů by měl být webový formulář nad záhybem (část webu, která je viditelná bez posouvání).

4. Vložte webový formulář do záhybů. Zkontrolujte, jaké informace požadujete, a sdělení formuláře

Proces přihlášení k odběru e-mailu by měl být pro nového účastníka snadný a měl by mu sdělit, co může očekávat, když se přihlásí do vašeho e-mailového seznamu.

Pro začátek se podívejte na svůj současný webový formulář. Nezapomeňte, že získání všech jejich údajů předem bude užitečné pro vás, ale není to pro ně snadný úkol.

Studie ukazují, že délka formuláře ovlivní počet registrací, které získáte. V této fázi byste od nich měli požadovat jen to, co skutečně potřebujete, abyste předešli jakýmkoli překážkám vstupu.

To neznamená, že nemůžete shromažďovat informace, které vám pomohou personalizovat zasílání e-mailů. Ujistěte se však, že žádost o tyto informace nezpůsobuje překážky.

Také se ujistěte, že návštěvníkům webu jasně sdělíte, co budou po registraci dostávat, jak často od vás budou dostávat e-maily, a pak svůj závazek dodržujte. Dejte návštěvníkům důvod, aby se přihlásili k odběru.

5. Experimentujte s vyskakovacími formuláři

Vyskakovací formuláře mohou být jednoduchým, ale účinným způsobem, jak přitáhnout větší pozornost k vašemu e-mailovému seznamu. Než však začnete, je důležité stanovit si několik základních pravidel.

Nechcete návštěvníky webu rušit nebo obtěžovat příliš velkým množstvím vyskakovacích oken. Ne všechny formuláře musí vyskakovat uprostřed obrazovky a zatemňovat obsah na pozadí. Můžete použít „lepivý“ formulář, který nenápadně zůstane v dolní části stránky, když se uživatel posouvá, nebo zasouvací formulář na boku obrazovky.

Můžete nastavit načasování vyskakovacích formulářů tak, aby se zobrazily po určité době, kdy je uživatel na stránce. Nebo nastavte, aby se formulář zobrazil pouze tehdy, když uživatel provede určitou akci (např. jeho myš ukáže záměr odejít směrem k tlačítku X) nebo když dosáhne spodní části stránky.

Přidejte pobídky po nákupu

Přidejte automatickou pobídku nebo CTA po provedení nákupu (např. na děkovné stránce). Ne každý zákazník, který si u vás koupí zboží nebo službu, se vždy vrátí.

Pomocí e-mailů však můžete pracovat na budování loajality zákazníků. Využitím místa nákupu ke sběru e-mailových adres je můžete přiblížit k tomu, aby se stali stálými zákazníky.

Soutěže ke sběru odběratelů

Soutěže jsou perfektní marketingovou strategií, jak vzbudit nadšení a přilákat nové odběratele. K dispozici je řada nástrojů, které vám pomohou soutěž snadno uspořádat, například Gleam.io nebo ViralSweep.

Ujistěte se, že máte hodnotnou cenu, relativně krátkou dobu pro přihlášení, a pak ji nezapomeňte propagovat na svých webových stránkách a v sociálních médiích. Stanovení časového období (např. týdenní soutěž) vzbuzuje pocit naléhavosti. Nebudou tak předpokládat, že mají na přihlášení spoustu času. A ať už je vaše cena jakákoli, ujistěte se, že se jedná o hodnotný předmět nebo nabídku, bez které nemohou žít.

Získávejte e-maily ze sociálních sítí a dalších webů

Teď, když jste požádali o stávající vztahy a optimalizovali své webové stránky pro získávání většího počtu e-mailů, jste připraveni prozkoumat možnosti růstu, které sahají mimo vaše stránky. Využití vašich příznivců na sociálních sítích a oslovení dalších webů ve vašem oboru by mělo být jedním z hlavních pilířů vaší růstové strategie.

Oslovte své příznivce na sociálních sítích

Jako majitelé firmy již pravděpodobně víte, že konzistentní přítomnost na sociálních sítích vám může pomoci navázat kontakt se zákazníky, propagovat speciální nabídky a budovat povědomí o značce. Věděli jste ale, že kanály, jako jsou Facebook a Twitter, můžete využít také k rozšíření svého e-mailového marketingového seznamu?

Podporováním svých příznivců na sociálních sítích, aby se přihlásili do e-mailového seznamu, můžete využít publikum lidí, kteří se již zajímají o vaši firmu a o to, co máte na srdci.

Přestože můžete určitě zveřejnit informace o výhodách svého e-mailového obsahu (spolu s odkazem na registrační formulář), můžete to také dokázat odkazem na svůj e-mailový archiv.

2. Jaké jsou výhody vašeho e-mailu? Přidejte formulář na svou firemní stránku na Facebooku

Věděli jste, že můžete získávat e-mailové adresy přímo z Facebooku? Jednoduše integrujte svůj e-mailový software s Facebookem, aby se každý, kdo navštíví vaši stránku na sociální síti, mohl snadno přihlásit k odběru e-mailových aktualizací. Zde je návod na integraci krok za krokem pro uživatele AWeberu.

3. Připněte tweet, který by mohl lákat k odběru

Ačkoli pouhé připnutí tweetu na začátek kanálu vašeho profilu s nápisem „přihlaste se k odběru našeho newsletteru“ bude mít pravděpodobně malý dopad, existují způsoby, jak ukázat důvody a příležitosti k odběru. Zde je několik příkladů toho, co můžete připnout

• Váš nejnovější newsletter, abyste jim poskytli náhled na to, co mohou očekávat
• Vlivné citáty, jedinečná data a další informace z whitepaperů/knih
• Blížící se webináře a události

Vytvořte ještě žádanější tweet s obrázkem nebo GIFem a snadno čitelnou kopií.

Související: 9 způsobů, jak rozšířit svůj e-mailový seznam pomocí Twitteru

4. Investujte do sociální reklamy

Sociální média jsou mocným nástrojem, zejména pokud do nich můžete investovat. Formáty reklamy na sociálních sítích LinkedIn a Facebook, které jsou speciálně zaměřené na registraci e-mailů, vám mohou pomoci oslovit cílovou skupinu

Nebojte se hrát si s reklamami a testovat A/B různé obrázky, videa, GIFy a kopie. Stejně jako u e-mailových marketingových kampaní platí, že jediný způsob, jak pochopit, co má u vašeho publika odezvu, je testovat, testovat a testovat!

5. Vyzkoušejte si, co se vám líbí. Nezapomínejte na YouTube (pokud jej v současné době používáte)

Ať už jste na YouTube aktivní a přistupujete k němu jako k sociální síti, nebo jej prostě používáte jako úložiště videoobsahu, je zde potenciál pro získání e-mailových adres.

Zvažte nejlepší způsob, jak požádat o e-mail – z hlediska umístění, sdělení žádosti a hodnoty, kterou obdrží. Především přemýšlejte o tom, jak uživatelům usnadnit přihlášení k odběru.

YouTube nabízí řadu způsobů, jak zahrnout výzvy k akci do samotné oblasti videa. Můžete také aktualizovat sekci „O videu“ tak, aby obsahovala CTA. Vždy si nejprve prohlédněte živý náhled videa, abyste mohli umístit nejdůležitější informace dříve, než dojde ke zkrácení „Zobrazit více“.

6. Zkuste se podívat na video s náhledem. Pište pro jiné oborové blogy

Psaní pro hosty je skvělý způsob, jak oslovit publikum, které byste jinak neměli. Přispíváním na jiné weby nejenže poskytnete hodnotu novému publiku, ale máte také možnost najít odběratele, kteří se mohou stát jedněmi z vašich nejlepších zákazníků.

7. Propagujte svůj seznam na jiném seznamu

Máte více než jeden seznam? Křížově propagujte svou nabídku na jednom seznamu na druhém seznamu.

Jde o to přesvědčit lidi, že z vašeho e-mailového seznamu mohou získat nějakou hodnotu a že teď je ten správný čas, aby se přihlásili k odběru a mohli za to okamžitě něco získat.

Ať už ale uděláte cokoli, nikdy si seznam nekupujte

Tuto otázku dostáváme často při rozhovorech s novými e-mailovými marketéry: „Jak si mám koupit seznam e-mailů?“

Odpověď: nedělejte to. Myšlenka na budování základny e-mailových odběratelů se může zdát skličující, ale to nejhorší, co můžete udělat, je koupit si seznam. (Prodávat seznamy e-mailových odběratelů je vlastně nezákonné!)

A když si koupíte seznam e-mailových odběratelů, poškodí to vaši doručitelnost e-mailů, protože tito odběratelé se k vám nepřihlásili a pravděpodobně označí vaše zprávy jako spam.

Sledujte a sledujte výkonnost e-mailů

Ujistěte se, že máte správné sledování jak u e-mailových zpravodajů, tak u svých webových stránek. Shromážděná data vám umožní identifikovat nejvýkonnější obsah a informovat o rozhodnutích, která pomohou zlepšit vaši strategii, což povede k většímu počtu e-mailových adres na seznamu odběratelů. Pomůže vám také zjistit, které metody generování kontaktů přinášejí nejúspěšnější výsledky.

Bez možnosti sledovat klíčové ukazatele, jako je míra konverze, bude obtížné pochopit, jak vaši čtenáři s vaším obsahem interagují a co pravděpodobně chtějí v budoucnu vidět více.

Pro zjednodušení (a zdarma!) může sledovací nástroj, jako je Google Analytics, zobrazit vaše čísla a pomoci vám posoudit výkon. Můžete jej nastavit během několika minut a začít shromažďovat podrobné analytické údaje o návštěvnosti e-mailů a webových stránek.

Jaké jsou vaše taktiky budování seznamu?

Pomáhá vám jedna konkrétní metoda přilákat nové odběratele? Existuje něco, co ve vašem oboru příliš nefunguje?

.