Jak vytvořit marketingový plán nemovitosti

Ke stažení

V tomto článku:

• Určete si vizi svého podnikání
• Delegujte odpovědnosti svého týmu
• Určete si cílovou skupinu klientů
• Určete si celkové cíle
• Vytvořte plán svého podnikání. jedinečnou prodejní nabídku
• Vypracujte SWOT analýzu
• Provedete analýzu konkurence
• Využijte všechny efektivní marketingové strategie
• Vytvořte marketingový kalendář
• .
• Vypočítejte návratnost generování leadů
• Dokumentujte způsoby konverze leadů
• Projektujte roční prognózy prodeje
• Měřte zkušenosti klientů
• Vypočítejte výkonnost marketingového plánu
• Zdarma šablona marketingového plánu pro nemovitosti

Marketingový plán pro nemovitosti je dokument, který nastiňuje vaše prodejní cíle pro daný rok stanovením podrobného rozpočtu, vaší cílové skupiny, marketingových a reklamních plánů a dalších strategií pro rozvoj vašeho podnikání.

Bret Calltharp, školitel realitních makléřů, říká, že „marketingový plán nemovitostí posiluje vaši jedinečnou nabídku hodnoty a pomáhá určit, jaké konkrétní kroky podnikáte, které ostatní makléři na vašem trhu nepodnikají“. Umožní vám odlišit se od konkurence, sledovat, co funguje nejlépe, a zjistit, kde se můžete zlepšit. Marketingový plán určí:

• Vhodné nástroje a sdělení pro efektivní oslovení vašeho publika
• Způsoby, jak lépe sloužit vašim klientům
• Kde chcete, aby vaše podnikání bylo, a jak se tam dostanete
• Jak měřit výsledky výkonnost vašeho marketingového úsilí
• Jak rozpoznat, kdy a kde je třeba provést korekci kurzu

Podívejme se, co patří do marketingového plánu a proč jsou jednotlivé položky důležité pro váš úspěch.

Určete si vizi svého podnikání

To je páteř celého marketingového plánu v oblasti nemovitostí. Čeho chcete dosáhnout v krátkodobém a dlouhodobém horizontu? Vytvořte stručné prohlášení popisující služby, které budete poskytovat, aby s vámi klienti rádi spolupracovali.

Delegujte odpovědnosti svého týmu

Vytvořte seznam členů svého týmu a jejich jednotlivých rolí a odpovědností. Tím zajistíte, že budou zohledněny všechny oblasti podnikání, a vyloučíte případné nejasnosti a překrývání. Zde je příklad z našeho souboru ke stažení:

Identifikujte svého cílového klienta

Pro vytvoření úspěšné marketingové strategie je nezbytné porozumět svému publiku. Je vaším cílovým klientem kupující prvního bydlení, prodávající bydlení nebo nájemník? Nebo se zaměřujete na specifičtější podskupinu, jako jsou stěhováci, důchodci nebo investoři?

Jaká je persona vašeho cílového klienta?

Jakmile víte, na koho se zaměřujete, můžete jeho personu dále rozvíjet. Díky těmto důležitým údajům bude vaše marketingová strategie v oblasti nemovitostí účinná a efektivní (nezapomeňte dodržovat všechny platné zákony o spravedlivém bydlení ve vaší oblasti). Zde je několik otázek, které vám pomohou zjistit osobu vašeho klienta:

• Kde chce bydlet?
• Kolik je mu let?
• Jaký je roční příjem jeho domácnosti?
• Jaké je složení domácnosti?
• Co chce od svého bydlení?
• Jaké jsou jejich pocity a obavy při hledání a koupi bydlení?

Co chcete, aby si o vás váš cílový klient myslel?

Jak chcete, aby po obdržení vašeho marketingového sdělení klient vnímal vaši firmu? Navrhněte jednu nebo dvě věty popisující ideální scénář.

Jak chcete, aby váš cílový klient jednal

Chcete, aby si domluvil schůzku? Zavolal pro více informací? Předem známá požadovaná akce vám může ušetřit čas, peníze a úsilí při tvorbě a realizaci marketingové strategie.

Identifikujte své celkové cíle

Existují tři typy marketingových cílů v oblasti nemovitostí:

Obchodní cíle

Jak vypadá obchodní úspěch? Je to navázání spolupráce s řadou nových klientů? Získání počtu doporučení od minulých/současných klientů? Dosažení určitého počtu prodejů? Ujistěte se, že vaše cíle jsou realistické a dosažitelné.

Strategické cíle

Jaké jsou vaše strategie pro dosažení obchodních cílů? Napište strategické cíle vedle svých obchodních cílů. Příklad:

Taktické cíle

Těmito taktikami dosáhnete svých strategických cílů, což následně povede k dosažení vašich podnikatelských cílů. Příklad:

Vytvořte jedinečnou prodejní nabídku

Jedinečná prodejní nabídka neboli USP vás odliší od konkurence. Je to to nejdůležitější, co realitní makléř potřebuje pro úspěšný marketingový plán. Zvažte svého cílového klienta a problémy, kterým čelí – jak můžete poskytnout řešení jeho problému a kolik jste za to ochotni utratit? Podívejte se, co dělá vaše konkurence, a nabídněte lepší řešení. Příklad:

Co vás odlišuje od konkurence

Zmapujte vlastnosti, které činí vaši firmu jedinečnou – pak vysvětlete, proč fungují a jak je zlepšit. Příklad:

Jaké kroky podnikáte k udržení své odlišnosti?

Vyjmenujte alespoň tři způsoby, jak udržet své USP. Příklad:

Vypracujte SWOT analýzu

Určete své silné stránky, příležitosti, slabé stránky a hrozby, které vám pomohou pochopit životaschopnost vašich cílů. Příklad:

Využijte výsledky analýzy ve svůj prospěch

Sepište plán, jak využít své silné stránky, překonat slabé stránky, využít příležitosti a eliminovat hrozby. Příklad:

Provedete analýzu konkurence

Zhodnoťte silné a slabé stránky svých konkurentů a sepište je. Příklad:

Sledujte výkonnost svých konkurentů

Sledujte, co dělají a jak to dělají. Můžete se také podívat na jejich minulé výsledky, včetně:

• Kolik uzavírají prodejů za rok
• Průměrná nabídková cena, se kterou pracují
• Její procentuální podíl na trhu (z MLS)

Zhodnoťte marketingové úsilí konkurentů

Jak se propagují a jakou mají značku? Podívejte se pozorně na jejich úsilí – zejména v rámci vaší zemědělské oblasti:

Jaká je struktura jejich webových stránek? Zjistěte, zda přivádí zájemce a jaké typy reklamy používají

Jak jsou naformátovány jejich nabídky? Podívejte se na Zillow a zjistěte, jaké obrázky a slova používají, aby přilákali kupující.

Jsou agentem Zillow Premier? Pokud ano, budou mít výraznou výhodu – protože Zillow Premier Agents jsou automaticky spojeni s aktivními kupujícími a prodávajícími.

Používají tištěnou inzerci? Přečtěte si inzertní rubriku v novinách a prolistujte místní realitní knihy, abyste zjistili, co dělají a na koho se zaměřují.

Jak propagují na sociálních sítích? Podívejte se, zda inzerují na Facebooku a na jaké skupiny se zaměřují. Seznamte se s jejich příspěvky, tématy a způsobem, jakým se prezentují – a věnujte pozornost tomu, kolik mají sledujících.

Používají reklamu na Googlu? Zjistěte, jaká klíčová slova používají a na jaké demografické skupiny nebo zájmy se zaměřují.

Jakou značku používají? Projděte se po městě – podívejte se na billboardy, letáky a další marketingové taktiky. Mají nějaké téma nebo chytlavý slogan? Mluví se o nich?

Využijte slabých stránek konkurence

Po analýze konkurence můžete vypracovat plán, jak ji překonat, a to tak, že určíte oblasti, které jim chybí nebo kde nejsou efektivní. Příklad:

Využijte všechny účinné marketingové strategie

Určete, jaká marketingová strategie v oblasti nemovitostí – nebo kombinace strategií – nejlépe osloví vaši cílovou skupinu. Vyhraďte si rozpočet a poznamenejte si, kdy byste jej měli aktualizovat a upravit. Příklad:

Mezi oblíbené marketingové kanály patří webové stránky, blogy, sociální média, e-maily, inzeráty v novinách, pohlednice, nápisy, vizitky, letáky, vývěsky na dveře, zpravodaje a videa. Podle zprávy Zillow Group Consumer Housing Trends Report 2018 se jedná o nejefektivnější marketingové nápady v oblasti nemovitostí:

Vytvořte si marketingový kalendář

Při vytváření marketingového plánu pro nemovitosti je klíčová organizace a důslednost. Marketingový kalendář vás udrží v obraze a zajistí dodržování termínů. Kalendář by měl obsahovat vaši marketingovou strategii, kadenci a cílovou skupinu.

Příspěvky na blogu: Obsah by měl být zveřejňován třikrát týdně a vždy by měl být relevantní pro vaši oblast. Témata mohou zahrnovat zajímavosti v okolí a novinky na trhu.

Studené volání:

Emailové kampaně: Každý den si vyhraďte čas na oslovení majitelů nemovitostí určených k prodeji, prošlých nabídek a dalších potenciálních zájemců – a připravte si telefonní scénář, abyste se ujistili, že jste co nejefektivnější.

Emailové kampaně: Jednou nebo dvakrát měsíčně pošlete e-mail svým cílovým klientům. Sledujte, ve které dny v týdnu máte nejlepší míru odezvy, a podle toho se zařiďte.

Příspěvky na sociálních sítích: Využívejte sociální sítě Facebook a Twitter ke sdílení aktuálních informací o místním trhu. Instagram je užitečný pro prezentaci prohlídek nových nemovitostí.

Přiřaďte vedoucího marketingového kalendáře

Tvorbu marketingového kalendáře můžete řídit sami nebo tuto odpovědnost delegovat na někoho z vašeho týmu. Vedoucí pracovník marketingu musí kalendář důsledně aktualizovat a zajišťovat plnění marketingových cílů v oblasti nemovitostí.

Vytvořte marketingové milníky

Ty mohou být měsíční, dvouměsíční nebo roční v závislosti na kanálu a cíli. Například:

• Zajistěte 50% nárůst návštěvnosti webových stránek za rok.
• Zajistěte 33% nárůst počtu potenciálních klientů prostřednictvím online metod každé čtvrtletí.

Vypočítejte návratnost generování leadů

Generování leadů je proces identifikace a kultivace potenciálních klientů. Určete, jaké jsou vaše nejefektivnější metody generování leadů a jakou návratnost od nich očekáváte.

Příklad:

Návratnost můžete vypočítat podle tohoto vzorce:

Návratnost z generování leadů online se vypočítá pomocí míry uzavření, která se pohybuje od 0,02 % do 0,04 %. Ve výše uvedeném příkladu používáme míru uzavření na spodní hranici rozsahu (0,025), 360 pro počet leadů vygenerovaných za rok, 250 000 USD pro průměrnou prodejní cenu a 3 % pro průměrnou sazbu provize.

Dokumentujte způsoby konverze leadů

Konverze leadů je, když přeměníte leady na klienty. Toho obvykle dosáhnete prostřednictvím svého marketingového úsilí. Sledujte své marketingové nápady v oblasti nemovitostí a zdokumentujte, které z nich fungují a které lze vylepšit – a poté vytvořte strategii pro zužitkování leadů.

Prohlídka ročních prognóz prodejů

Podívejte se, jak mohou vypadat vaše typy prodejů v příštích třech letech, včetně prognózy doporučených prodejů, prodejů agentů a prodejů makléřů. Příklad:

Měřte zkušenosti klientů

Uspořádejte si nabízené služby a měřte, jak rychle na ně reagujete. Cílem je budovat pevnější vztahy s klienty. Příklad:

Vypočítejte výkonnost marketingového plánu

Měření výkonnosti marketingového plánu v oblasti nemovitostí vám ukáže, kam zaměřit čas a zdroje, abyste dosáhli svých cílů. Pokud budete sledovat, co funguje a co ne, můžete vylepšit své strategie a taktiky a dosáhnout ještě větší návratnosti. Příklad:

Zdarma šablona marketingového plánu pro nemovitosti

Pomocí naší bezplatné přizpůsobitelné šablony si vytvoříte plán pro svůj nejúspěšnější rok! Určete své obchodní cíle, identifikujte své zákazníky a konkurenci, načrtněte plán pro generování potenciálních zákazníků a mnoho dalšího.

Stáhněte si vzorový marketingový plán pro nemovitosti a začněte vyplňovat šablonu ještě dnes. Stačí vybrat zvýrazněné pole a zadat informace. Po vyplnění šablony ji nezapomeňte pravidelně aktualizovat – marketingový plán nemovitostí je živý dokument a vaše cíle, taktiky a měření by se měly časem upravovat.

Stáhnout