Stejně jako každé elektronické zařízení může i dálkový ovladač Nintendo Wii občas přestat reagovat a přestat fungovat. Zatímco v některých případech to může znamenat vážnou závadu, která znamená, že je třeba dálkový ovladač vyměnit, v mnoha případech se jedná o chybu, kterou můžete odstranit resetováním dálkového ovladače. V závislosti na povaze zamrznutí vyžaduje resetování dálkového ovladače Wii buď resynchronizaci dálkového ovladače Wii, resetování samotného systému Wii, nebo vyjmutí baterií z dálkového ovladače.
Resynchronizace dálkového ovladače
V některých případech již není dálkový ovladač synchronizován se systémem Wii a pro obnovení funkčnosti je třeba resetovat spojení mezi ovladačem a systémem. Odklopte malou západku na přední straně ovladače Wii a stisknutím červeného tlačítka „Sync“ zahajte synchronizaci. Pomocí pera nebo podobného tenkého předmětu stiskněte červené synchronizační tlačítko na zadní straně ovladače Wii. Pokud byla synchronizace úspěšná, měl by dálkový ovladač obnovit normální funkci.
Vypnutí Wii
Při vypnutí Wii pomocí uživatelské nabídky nebo tlačítka napájení se vypnou i všechny připojené dálkové ovladače. Pokud byl ovladač synchronizován, ale přestal reagovat, vypnutí Wii by mělo přinutit k vypnutí i tento ovladač. Pokud se dálkový ovladač vypne, mělo by opětovné zapnutí konzole a stisknutí libovolného tlačítka na dálkovém ovladači obnovit jeho normální činnost.
Vytažení baterií
Pokud se vypnutím konzole Wii nepodaří vypnout také dálkový ovladač, je jedinou možností vytažení baterií. Po vyjmutí a opětovném vložení baterií by se měl dálkový ovladač rovněž resetovat a normálně spustit buď během cyklu zapnutí konzole Wii, nebo pomocí tlačítka napájení dálkového ovladače. Pokud dálkový ovladač stále nefunguje, bude nutné jej vyměnit nebo opravit.