Jak obnovit svůj účet ve World of Warcraft?
World of Warcraft (WoW) je bezpochyby nejpopulárnější online hra pro více hráčů všech dob. Hrají ji hráči po celém světě a hra každým rokem přitahuje stále více hráčů. Hru vydala společnost Blizzard entertainment a stránky této společnosti jsou klíčovou součástí obnovy účtu World of Warcraft.
Existují dva hlavní důvody, proč chce většina lidí obnovit svůj účet World of Warcraft. Prvním důvodem je, že svůj účet zavřeli a po nějaké době mimo hru se do ní chtějí vrátit. Druhým důvodem je to, že jejich účet World of Warcraft byl hacknut a oni již nemají přístup ke svému účtu.
Podíváme se na obnovení účtu v obou případech:
Obnovení účtu po období nečinnosti
Většina dlouholetých hráčů WoW hru alespoň jednou opustila a vrátila se, aby si znovu užila vzrušení z této hry na hraní rolí. Hráči, kteří hru opustili a chtějí svůj účet znovu aktivovat, mohou svůj účet obnovit následujícím postupem:
- Přihlaste se do správy účtů prostřednictvím portálu Battle.net společnosti Blizzard. Můžete se zkusit přihlásit přes hlavní stránku WoW, ale budete přesměrováni na přihlašovací stránku Battle.net.
- Zadejte e-mailovou adresu a heslo spojené s vaším starým účtem. Pokud jste svůj účet WoW nesloučili s účtem Battle.net, budete muset vytvořit nový účet Battle.net.
- Po vytvoření účtu se přihlaste a v rozevírací nabídce v části „Správa účtu“ vyberte možnost „Sloučit účet World of Warcraft“. Postupujte podle pokynů a brzy budete moci začít.
- Po dokončení sloučení budete přesměrováni na obrazovku „Účet“ služby Battle.net.
- Na obrazovce klikněte na ikonu účtu WoW v pravé části obrazovky, kde budete přesměrováni na obrazovku správy hry World of Warcraft.
- Na obrazovce klikněte na odkaz „Nastavit předplatné hry“, který se nachází téměř uprostřed stránky. Vyberte preferovaný způsob platby a po dokončení klikněte na tlačítko „Pokračovat“
- Vyberte si plán předplatného a zadejte platební údaje. Po dokončení klikněte na „Pokračovat“
- Budete přesměrováni na potvrzovací stránku. Po potvrzení bude váš účet znovu aktivován a můžete si opět začít užívat zázraky WoW.
Obnovení hacknutého účtu
Hacknutý účet je pro většinu hráčů WoW tím nejhorším scénářem. Máte své přihlašovací údaje, ale jsou nefunkční. Dalším scénářem je situace, kdy jste schopni se ke svému účtu přihlásit, ale je jasné, že váš účet byl napaden. Uvolněte se a zachovejte klid. Společnost Blizzard vám může pomoci získat váš účet zpět prostřednictvím následujícího postupu:
- Aktualizujte svůj bezpečnostní software. Nainstalujte potřebné aktualizace operačního systému, antivirového programu a prohlížeče, abyste zajistili maximální zabezpečení svého počítače.
- Změňte heslo k e-mailové adrese. Hacker účtu bude mít k dispozici vaše přihlašovací údaje. Jejich změna bude prvním krokem k zablokování pachatele. Pokud ten, kdo používá váš účet, nezměnil heslo ani nepřidal autentizátor, měli byste změnit heslo svého účtu WoW a pachatele zablokovat.
- Jste-li si jisti zabezpečením svého počítače, ale máte zablokovaný účet, měli byste kontaktovat společnost Blizzard Entertainment. Můžete je kontaktovat přímo nebo použít formulář pro obnovení účtu. Jejich kontaktní informace můžete získat na webu GetHuman. Budete muset předložit důkaz, že jste oprávněným vlastníkem účtu.
- Poměrně brzy byste měli obdržet e-mail o obnovení hesla. Nějakou dobu však potrvá, než společnost Blizzard ukončí vyšetřování. Ozvou se vám a oznámí vám, že účet je opět ve vašem vlastnictví. Po přihlášení k účtu si pro jistotu přidejte další autentizátor.
Proč GetHuman napsal „Jak obnovit účet World of Warcraft?“
Poté, co se na GetHuman obrátily tisíce zákazníků World of Warcraft a hledaly odpověď na tento problém (a mnoho dalších), jsme se rozhodli, že je čas zveřejnit návod. Proto jsme sestavili článek Jak obnovit účet World of Warcraft? a pokusili se vám pomoci. Projít těmito kroky podle ostatních uživatelů zabere nějaký čas, včetně času stráveného prací na jednotlivých krocích a případným kontaktováním společnosti World of Warcraft. Hodně štěstí a dejte nám prosím vědět, pokud svůj problém úspěšně vyřešíte pomocí návodu z této stránky.
Proč GetHuman píše návody na řešení problémů se hrou World of Warcraft?
GetHuman pracuje již více než 10 let na získávání informací o velkých organizacích, jako je World of Warcraft, aby pomohl zákazníkům rychleji vyřešit problémy se zákaznickým servisem. Začali jsme s kontaktními informacemi a nejrychlejšími způsoby, jak se spojit s člověkem ve velkých společnostech. Zejména těch, které mají pomalé nebo komplikované systémy IVR nebo telefonní menu. Nebo u společností, které mají místo oddělení služeb zákazníkům samoobslužná fóra nápovědy. Odtud jsme si uvědomili, že spotřebitelé stále potřebují podrobnější pomoc při řešení nejčastějších problémů, a tak jsme rozšířili tuto sadu průvodců, která se každým dnem rozrůstá. A pokud v našem průvodci Jak obnovit účet World of Warcraft objevíte nějaké problémy, dejte nám vědět zasláním zpětné vazby. Chceme vám být co nejvíce nápomocní. Pokud jste tento návod ocenili, podělte se o něj se svými oblíbenci. Naše bezplatné informace a nástroje jsou poháněny vámi, zákazníky. Čím více lidí je používá, tím jsou lepší.