Všichni jsme zažili tu mikrosekundu paniky a studeného potu: Můj telefon. Kde je můj telefon? V 99 procentech případů je dotyčný mobilní telefon v bezpečí, ale může se stát, že se skutečně ztratí. Ale dokážete najít ztracený telefon? Naštěstí existují způsoby, jak to udělat.
Jak najít chytrý telefon
Pokud je ztracený telefon chytrý telefon, společnosti Apple a Google v nich obsahují technologii obnovy. Obvykle funguje prostřednictvím účtu přidruženého k vašemu zařízení. U modelů se systémem Android to bude Google, u iPhonů iCloud. Obě platformy umožňují vzdáleně zamknout a vymazat telefon, nechat ho vyzvánět a nastavit speciální zprávy, které upozorní toho, kdo ho najde. Tyto funkce jsou samozřejmě skvělé… pokud baterie telefonu vydrží. Pokud se vám vybije baterie smartphonu, žádná z nich vám nebude k ničemu.
Další důležitá věc: doporučujeme maximální opatrnost při komunikaci s kýmkoli, kdo našel váš smartphone. Buďte opatrní a neprozrazujte žádné osobní údaje – například adresu bydliště – dokud si nebudete jisti, že jednáte s někým, komu můžete důvěřovat. Nabídněte mu, že půjdete tam, kde je, na nějaké veřejné místo. Sdílejte a ukládejte telefonní čísla nebo e-mailové adresy, abyste mohli kontaktovat tohoto (možného) dobrého samaritána, který vám může telefon vrátit.
Jak sledovat Android
Android nenabízí pouze vlastní službu Google pro vyhledávání a vzdálenou správu zařízení. Existuje také řada aplikací třetích stran určených k vyhledávání smartphonu. Nejsnadněji se používá funkce Najít moje zařízení, která je integrována přímo do smartphonu se systémem Android prostřednictvím služby Google Play; lze ji však použít také v prohlížeči nebo stáhnout z obchodu Google Play. Tuto funkci by měla umět používat většina zařízení se systémem Android 2.3 nebo novějším.
Použití funkce je stejně snadné jako zadání dotazu: „Kde je můj telefon?“ na Googlu, což způsobí, že služba začne hledat váš smartphone. Funkce Najít moje zařízení má také možnost zavolat na telefon, nastavit nové heslo a nechat telefon vyzvánět na dálku spolu s celou řadou dalších funkcí, které používá pro oznámení. Službu lze sice nastavit předem, ale měla by být k dispozici pro případ ztráty nebo ztráty telefonu. K vyhledání zařízení použije Wi-Fi nebo GPS.
-
Přejděte do Nastavení >Google (nebo Služby Google) >Zabezpečení a zkontrolujte, zda je v části Najít mé zařízení povoleno vzdálené umístění tohoto zařízení.
-
Pravděpodobně budete vyzváni k přihlášení.
-
Po otevření aplikace nebo vyhledávání v prohlížeči se nahoře zobrazí všechna vaše zařízení, takže stačí vybrat příslušnou kartu a najít konkrétní zařízení.
Pokud svůj smartphone nemůžete najít, můžete jej vždy vymazat, aby se citlivé informace na něm nedostaly do nepovolaných rukou.
Zařízení však bude potřebovat připojení k internetu a dostatek energie, aby s vámi mohlo komunikovat. V systému Android 5.0 Lollipop zavedla společnost Google také ochranu proti obnovení továrního nastavení (FRP). Je navržen tak, aby zabránil potenciálním zlodějům v krádeži telefonu, jeho vymazání a následnému použití nebo prodeji. Pokud obnovíte tovární nastavení telefonu s funkcí FRP a pokusíte se jej nastavit jako nové zařízení, budete vyzváni k zadání uživatelského jména a hesla posledního účtu Google, který byl v zařízení zaregistrován, a pokud se to nepodaří, telefon zůstane uzamčen.
Existují také aplikace třetích stran, které vám usnadní hledání telefonu. Cerberus Anti-theft je skvělá aplikace, která nabízí vzdálený přístup a ovládání a umožňuje získat více informací o tom, kde se váš telefon nachází. Nabízí řadu dalších funkcí, například podrobnější kontrolu nad způsobem sledování zařízení, snímky obrazovky, na kterých je vidět, co zařízení dělá, fotografie z fotoaparátu, na kterých je možné zachytit případného zloděje, a další podrobnější oznámení, která funkce Najít moje zařízení nenabízí, pokud je zařízení rootnuté. K dispozici jsou i další funkce, které zabrání tomu, aby někdo restartoval nebo vypnul zařízení, dokud ho nedostanete zpět.
Další možností pro některé smartphony Samsung je služba Najít moje zařízení. Lze ji použít k vyhledání ztraceného telefonu, jeho uzamčení nebo úplnému vymazání. Potřebujete však účet Samsung a povolené možnosti dálkového ovládání v telefonu. Chcete-li zkontrolovat a zjistit, zda je služba Najít můj mobil dostupná pro váš smartphone, postupujte podle následujících kroků:
-
Přejděte do Nastavení> Biometrie a zabezpečení.
-
Pokud se v nabídce zobrazí položka Najít můj mobil, můžete službu používat.
-
Zapněte možnosti dálkového ovládání v Nastavení> Biometrie a zabezpečení> Najít můj mobil> Dálkové ovládání.
Nalezení ztraceného iPhonu nebo jiného mobilního telefonu
Nalezení iPhonu
Nejlepší způsob, jak najít iPhone, je pomocí aplikace dodávané s telefonem s názvem Najít můj iPhone. Aplikace obsahuje předinstalovanou službu a zobrazuje telefon na mapě. K zobrazení této funkce budete potřebovat další zařízení Apple s touto aplikací. Jako příklad jsme použili ztracený iPad se systémem iOS 13.
-
Zvolte Nastavení> Apple ID (jméno)> Najít Moje.
-
Tím se dostanete do sekce Najít můj, kde byste měli klepnutím na Najít můj iPhone zapnout, pokud je vypnutý. (Poznámka: nikdy by neměla být vypnutá.)
-
Po zapnutí funkce Find My iPhone klepněte na přepínače Enable Offline Search a Send Last Location. Ty vám pomohou zjistit, kde jste telefon naposledy nechali, pokud jsou internetové služby vypnuté.
-
Po nastavení těchto ovládacích prvků se vraťte do Nastavení> Apple ID a přejděte dolů, kde uvidíte seznam všech svých zařízení.
-
Dotkněte se zařízení, které postrádáte, a dostanete se do sekce Informace o zařízení, kde ho můžete přímo vyhledat.
-
Dotkněte se možnosti Najít můj (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) a poté se dotkněte možnosti Zobrazit v aplikaci Najít můj iPhone a zobrazí se mapa s přesnou polohou a pokyny.
-
Služba také nabízí možnost přehrát na zařízení zvuk, označit jej jako ztracené a odeslat zprávu na telefon v režimu ztráty.
-
Máte také možnost zařízení vymazat pro případ, že by se dostalo do nesprávných rukou.
-
Služba Find My iPhone umí také vyhledat váš Mac, iPod a iPad. Je to účinný nástroj pro sledování téměř jakéhokoli zařízení se systémem iOS.
Jak najít svůj „ne tak úplně“ chytrý telefon
-
Zavolejte na svůj mobilní telefon. Zkuste ji zaslechnout nebo nahmatat její vibrace: možná je blíž, než si myslíte, a nikdo ji neukradl. Pokud je váš telefon skutečně ztracený a je v rukou někoho jiného, pravděpodobně vám odpoví, zda ho hodlá vrátit.
-
Vraťte se ve svých stopách. Proveďte kompletní vizuální vyhledávání. Pokud při volání neslyšíte vyzvánění ani vibrace, nepředpokládejte, že se telefon ztratil nebo že ho někdo ukradl: jeho baterie může být jednoduše vybitá.
-
Pošlete na telefon textovou zprávu. Pokud si myslíte, že ho někdo ukradl, nebo jste ho našli v autobuse, taxíku či kavárně, pošlete zprávu se svými kontaktními údaji, e-mailovou adresou, číslem pevné linky a příslibem odměny – pokud se tak rozhodnete. Existuje mnoho online služeb, které umožňují posílat bezplatné textové zprávy, například txt2day.com.
-
Upozorněte svého poskytovatele služeb. Pokud jste se vzdali naděje na jeho nalezení, zavolejte svému poskytovateli bezdrátových služeb a oznamte mu ztrátu telefonu. Zeptejte se, zda nabízejí službu sledování pomocí GPS. Pokud tomu tak není, požádejte je o co nejrychlejší pozastavení služby na vašem telefonu, abyste se vyhnuli případným podvodným poplatkům. Operátoři mají v těchto situacích různé zásady, ale vždy se vyplatí to zkusit, i když nejde o chytrý telefon. Na této stránce FCC najdete praktický seznam čísel, na která můžete volat.
-
Zaregistrujte svůj telefon jako ztracený. Pokud znáte číslo IMEI svého telefonu nebo ho máte někde zapsané, zadejte ho do nástroje Immobilize.
-
Připravte se na to, že příště telefon ztratíte. Možná patříte k lidem, kteří svůj telefon neustále ztrácejí (nevím, jak vy, ale já mám několik přátel, kteří mají ve svých telefonech pořádný nepořádek…) V takovém případě zvažte, zda se nezaregistrovat ke službě sledování, jako je AccuTracking.