Od: https://myflfamilies.com/covid19/access.shtml
V zájmu ochrany veřejnosti a zaměstnanců před šířením viru COVID-19 jsou v současné době pro veřejnost uzavřeny všechny výlohy a haly společnosti ACCESS. Vzhledem k tomu, že více než 90 % zákazníků podává žádosti o dávky online nebo telefonicky, je uzavření prodejen za účelem ochrany našich zaměstnanců a veřejnosti nejlepší strategií zmírnění dopadů, která zabrání šíření viru COVID-19. Nejrychlejším způsobem, jak provést změny nebo zkontrolovat stav svých dávek a vyhnout se čekání, je využít samoobslužný portál ACCESS, který je k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
- Chcete-li požádat o potravinovou pomoc (SNAP), peněžitou pomoc (TANF) nebo Medicaid, měli by jednotlivci přejít na adresu https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Klienti, kteří se přihlašují na samoobslužný portál ACCESS, by měli přejít na adresu https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Pro získání dávek je nutné absolvovat pohovor. Zákazníci by měli zavolat na číslo 1-866-762-2237 nebo 850-300-4323 (TTY 1-800-955-8771) a pohovor absolvovat telefonicky.
- Zákazníci si mohou objednat kartu EBT, získat informace o transakcích EBT nebo nahlásit ztrátu či odcizení karty EBT na adrese https://www.myflorida.com/accessflorida/ nebo na čísle 1-888-356-3281.
- Pokud máte problémy s porozuměním angličtině nebo potřebujete pomoc při komunikaci s Oddělením pro děti a rodiny, Programem ekonomické soběstačnosti, volejte 1-866-762-2237 nebo 850-300-4323.
- Pokud jste osoba se zdravotním postižením a potřebujete pomoc s procesem podávání žádostí nebo jinými službami ACCESS, najděte kontaktní místo v regionu uvedené na následující webové stránce: https://www.myflfamilies.com/service-programs/individual-with-disability/auxiliary-aids-plan.shtml.
Prodloužení recertifikace
Aby byl zajištěn bezpečný přístup floridských občanů k dávkám SNAP, TANF a Medicaid, zavedl DCF šestiměsíční prodloužení recertifikace pro osoby a rodiny, které mají recertifikaci provést v dubnu nebo květnu.
- Prodloužení období recertifikace umožňuje státu zajistit kontinuitu a bezpečný přístup k dávkám SNAP, TANF a Medicaid během současné krize veřejného zdraví a období sociálního odstupu. Další informace týkající se programů dávek na Floridě v tomto období naleznete na https://www.myflorida.com/accessflorida/ nebo kontaktujte zákaznické centrum na telefonním čísle 850-300-4DCF.
- Chcete-li zjistit stav své recertifikace, přihlaste se do svého účtu MyACCESS zde: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Odstoupení od pracovních požadavků
Na žádost guvernéra DeSantise a v souladu s federálním zákonem Families First Coronavirus Act upouští ministerstvo pro děti a rodiny (DCF) od pracovních požadavků pro osoby účastnící se programu Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) a Temporary Assistance for Needy Families (TANF).
- DCF a Department of Economic Opportunity se dohodly na celostátním uplatňování dobrých důvodů pro příjemce TANF a SNAP, kteří se obvykle musí účastnit povinných pracovních požadavků jako podmínky pro získání dávek z programu, a to s okamžitou platností. Dočasné pozastavení povinných pracovních požadavků zmírní jakoukoli nepřiměřenou zátěž během této mimořádné situace v oblasti veřejného zdraví pro osoby, které se obvykle musí účastnit těchto programů, aniž by došlo k narušení příjmu peněžních dávek a/nebo dávek potravinové pomoci.
- Chcete-li zkontrolovat stav svých dávek, nahlásit změny, získat informace rychleji tím, že se přihlásíte k odběru elektronických oznámení, a nahrát dokumenty 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, přihlaste se do svého účtu MyACCESS zde: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Zachování nároku na dávky Medicaid
Zachováme nárok na dávky Medicaid pro současné příjemce do posledního dne měsíce stavu nouze. To znamená, že během stavu nouze neztratí žádný příjemce nárok na Medicaid. Pracujeme na tom, abychom příjemcům, kteří mohli v měsíci březnu obdržet oznámení o ukončení, oznámili, že jejich dávky budou pokračovat.
Prodloužená doba na vyplnění žádosti o Medicaid
Během tohoto stavu nouze se může stát, že osoby žádající o Medicaid nebudou moci předložit veškerou dokumentaci potřebnou ke zpracování své žádosti. Počínaje žádostmi přijatými v únoru 2020 prodlužujeme lhůtu, ve které mohou jednotlivci předložit všechny potřebné dokumenty, na 120 dní od data přijetí žádosti. Pokud bude žádost o Medicaid schválena, bude datem účinnosti nároku jednotlivce na Medicaid stále první den měsíce, kdy byla původní žádost přijata.
.