Apple vyrábí nejlepší telefony na světě. Ale možná chcete jinou barvu? Nebo jiný model? Co můžete s nově zakoupeným iPhonem dělat? Obecně platí, že většina prodejců nabízí 14denní lhůtu pro vrácení iPhonu.
Přečtěte si další informace o různých zásadách vracení zboží a o tom, jak získat zpět peníze za zakoupený iPhone.
Podmínky vrácení
Pokud není uvedeno jinak, diPhony můžete vrátit za jejich plnou hodnotu, pokud je vrátíte do 14 dnů od zakoupení. Budete potřebovat vše z doby, kdy jste iPhone zakoupili, včetně krabice, kabelů, adaptérů a veškeré dokumentace, kterou jste s ním obdrželi.
Každý prodejce se liší. Můžete, ale nemusíte potřebovat účtenku. Pokud jste například iPhone koupili od společnosti Apple, budou mít po ruce kopii vaší transakce. Telefon musíte vrátit u stejného prodejce. Nemůžete tedy vrátit ten, který jste koupili u AT&T, společnosti Apple.
Nakonec musí být váš iPhone ve stavu jako nový. Měl by stále normálně fungovat, neměl by být poškozený ani mít jiné problémy.
Pokud iPhone vracíte kvůli výrobní vadě, bude spadat pod AppleCare. Platí stejná pravidla s tím rozdílem, že budete mít na výběr mezi náhradním iPhonem a vrácením peněz.
Nyní se podíváme na zásady vracení iPhonů u hlavních prodejců.
Pravidla pro vracení iPhonů Apple
Svůj iPhone můžete buď poslat společnosti Apple, nebo jej přinést do obchodu Apple Store. I když jste iPhone zakoupili online, můžete jej přinést do kteréhokoli Apple Storu a naopak.
Pravidla společnosti Apple jsou stejná jako výše, 14 dní, nepoškozený a přebalený. Apple však má speciální pravidla pro vracení zboží o svátcích:
- Zboží zakoupené v internetovém obchodě Apple, které bylo doručeno mezi 15. listopadem 2019 a 25. prosincem 2019, lze vrátit do 8. ledna 2020.
- Všechny nákupy uskutečněné po 25. prosinci 2019 podléhají standardním pravidlům pro vracení zboží.
Pravidla společnosti Apple pro vracení iPhonů jsou každý rok stejná. Mějte to tedy na paměti. Pokud chcete trochu větší flexibilitu, zvažte nákup iPhonu tehdy.
Pravidla pro vracení iPhonů od Amazonu
Všichni prodejci mají většinou podobná pravidla pro vracení iPhonů. U Amazonu je to trochu matoucí. Amazon prodává iPhony jedinečným způsobem. Buď prodává „obnovené produkty“ a funguje jako platforma pro certifikované prodejce. Nebo prodává prostřednictvím partnerství se společností Simple Mobile.
U iPhonů Simple Mobile jsou zásady vracení v podstatě stejné: 14 dní, jako nové, přebalené. Některé telefony mohou mít nárok na 30denní lhůtu, takže byste se měli obrátit přímo na Amazon, jestli to platí pro ten váš.
U obnovených iPhonů máte větší flexibilitu:
- Na produkty na Amazon Renewed se vztahuje záruka Amazon Renewed, pokud je to výslovně uvedeno na stránce s podrobnostmi o produktu. S touto zárukou máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz do 90 dnů od obdržení produktu, pokud nefunguje podle očekávání.
- Amazon Renewed produkty můžete vrátit do 90 dnů od obdržení zásilky a máte nárok na bezplatnou dopravu zpět. Pokud vrácení není důsledkem chyby společnosti Amazon nebo není vadné, společnost Amazon nevrací původní poštovné.
- Produkty Amazon Renewed prodávané prodejci třetích stran se řídí standardními 30denními pravidly pro vrácení zboží společnosti Amazon.
Pravidla pro vrácení iPhone od operátorů
Všichni čtyři hlavní operátoři – AT&T, Verizon, Sprint a T-Mobile – mají podobná pravidla pro vrácení zboží. Na vrácení iPhonu máte 14 dní. Budete k tomu potřebovat účtenku. A možná budete muset zaplatit poplatek za doplnění zboží ve výši 50 dolarů.
U společnosti AT&T můžete iPhone vyměnit do 30 dnů od zakoupení. Nezapomeňte si ověřit poplatky za předčasné ukončení smlouvy u operátora. V některých případech se mohou vyšplhat až na 325 dolarů.
Pravidla pro vracení zboží na Swappa
Swappa umožňuje jednotlivým prodejcům nastavit si vlastní pravidla. Budete se tedy muset informovat přímo u nich.
Swappa používá pro platby PayPal, takže poskytuje ochranu plateb. Pokud máte s některým prodejcem problémy, zkontrolujte si také zásady vracení zboží u PayPalu.
Jiní velcí prodejci
Best Buy se řídí podobnými zásadami pro vrácení jako nového, přebaleného iPhonu do 14 dnů. Target a WalMart poskytují 15denní lhůtu.
GameStop nabízí 7denní lhůtu na vrácení použitého zboží a 30denní lhůtu na jeho výměnu.
Jak nejlépe využít zásady vracení iPhonů
Zkušenější zákazníci využívají zásady vracení iPhonů ve svůj prospěch. Dělají to tak, že si koupí nový iPhone a poté využijí 14denní lhůtu (v průměru) jako okno pro prodej svých starých iPhonů a dalších zařízení. Pokud je v této lhůtě neprodají, nechají si vrátit peníze a staré telefony si ponechají. To je dobrý způsob, jak získat slevu na upgrade.
Se společností Buyback Boss můžete při prodeji telefonu získat mnohem větší jistotu. Místo toho si kupte nový iPhone a pak klikněte sem a podívejte se, za kolik vykoupíme váš starý iPhone. Nabízíme 14denní uzamčení ceny, takže se nemusíte obávat, zda se váš telefon prodá, nebo ne. Vyzkoušejte to hned!
Přejděte na blog Buyback Boss a dozvíte se více o iPhonech, společnosti Apple a dalších věcech. Přečtěte si, jak upgradovat svůj iPhone. Nebo opravte rychle se vybíjející baterii iPhonu. A objevte spoustu dalších věcí. Podívejte se na něj hned teď!