V souvislosti s probíhající zdravotní pandemií bude letošní sváteční sezóna jiná než všechny ostatní. Zatímco mnozí zvažují nové, bezpečné způsoby, jak oslavit sezónu s přáteli a rodinou, ve společnosti Wegmans se zaměřujeme na zajištění bezpečnosti našich zaměstnanců a zákazníků v tomto rušném období roku v našich obchodech. 
Bezpečnost v našich obchodech
Od začátku pandemie jsme podnikli další kroky, abychom zajistili, že naše zařízení a obchody zůstanou bezpečným místem pro práci a nakupování. Během posledních osmi měsíců jsme se naučili mnoho o tom, co funguje a co ne. I nadále se budete setkávat s mnoha bezpečnostními opatřeními, která jsme zavedli na jaře, a také s některými novými. My:
- Pokračujeme ve vytváření specializovaných úklidových týmů. Tyto týmy jsou zodpovědné za zvýšenou hygienu kontaktních míst s vysokým kontaktem v celé prodejně a také za zvýšenou frekvenci našich každodenních hygienických postupů. Nákupní vozíky jsou také pravidelně sanitovány v průběhu dne.
- Provozujeme naše prodejny výrazně pod hranicí kapacity. Během nákupní špičky budou naše týmy prodejen využívat počítadla lidí, abychom zajistili, že zůstaneme v rámci snížených kapacitních limitů. Vedoucí prodejen jsou navíc vyzváni, aby v případě potřeby zavřeli dveře a kontrolovali tok lidí do prodejny.
- Omezte počet míst k sezení v našich prostorách Market Café (kde je povoleno sezení).
- Nabídněte další stanice na dezinfekci rukou v celé prodejně a u každé pokladny.
- Požadujte po pokladních, aby si alespoň jednou za hodinu vyčistily a vydezinfikovaly pás a stanoviště u pokladny a aby si každých 30 minut udělaly přestávku na mytí rukou.
- Podporujte sociální odstup prostřednictvím vizuálních ukazatelů umístěných na podlaze v celé prodejně.
- Používejte plexisklové štíty na obslužných místech a pultech v celé prodejně.
- Vyžadovat od všech zaměstnanců, aby před začátkem každé směny absolvovali kontrolu wellness.
- V našich prodejnách s největší návštěvností nainstalujeme venkovní kamery s živým přenosem, aby zákazníci mohli na internetu sledovat, jak je v prodejně rušno.
-
Vyžadovat od zákazníků a zaměstnanců, aby během pobytu v našich prodejnách nosili pokrývku obličeje v souladu s platnými místními nebo státními předpisy.
Bezkontaktní nakupování v prodejně
Kromě bezpečnostních opatření, která přijímáme v našich prodejnách, mohou nyní zákazníci, kteří dávají přednost bezkontaktnímu způsobu nakupování, využít naši novou aplikaci Wegmans SCAN, která umožňuje zákazníkům skenovat a balit potraviny během nákupu. Po dokončení nákupu stačí jít k samoobslužné pokladně, naskenovat čárový kód na obrazovce, čímž se zobrazí vaše objednávka, zaplatit a můžete jít.
Přečtěte si více a prohlédněte si seznam zapojených prodejen.
Vyzvednutí a doručení potravin a jídel
Pokud dáváte přednost nákupu potravin z bezpečí domova, jednoduše s námi nakupujte na stránkách Wegmans.com nebo v naší aplikaci Wegmans. Všechny naše prodejny nabízejí online objednávky s možností vyzvednout si potraviny u chodníku nebo si je nechat doručit až ke dveřím. Doporučujeme zákazníkům, aby tyto služby využívali i během svátků. Vzhledem k tomu, že se během pandemie stále více zákazníků obracelo na online nakupování potravin, zavedli jsme nový program se společností Instacart, v rámci kterého zaměstnanci společnosti Wegmans nakupují objednávky zákazníků u obrubníků pomocí technologie společnosti Instacart. Zákazníci Instacart nadále nakupují objednávky z donášky. Tento program umožňuje vyřídit v daný den více objednávek zákazníků. Objednáváte poprvé online? Přečtěte si, jak na to.
Pomocí služby Wegmans Meals 2Go si zákazníci mohou objednat chutná jídla, jako jsou čerstvé subdodávky, pizza, sushi a další, která si mohou odnést s sebou, vyzvednout na obrubníku nebo bezkontaktně doručit. O letošních prázdninách také s potěšením nabízíme zákazníkům nové a vylepšené možnosti online objednávání prostřednictvím stránek Wegmans.com/catering2go nebo v aplikaci Meals 2GO. Nabídka svátečních předkrmů, příloh a dezertů, stejně jako kompletních večeří, jako je naše lahodná ručně krájená krocaní večeře, je nyní k dispozici k předběžnému objednání. Sváteční večeře jsou k dispozici pouze pro Carryout. K dispozici jsou také oblíbené pokrmy pro každodenní stravování, jako je kuřecí francouzské maso, zeleninové tácy, tácy se sušenkami a další.
Tipy pro zákazníky
Vyzýváme zákazníky, aby při plánování svátečních oslav pamatovali na následující tipy:
- Plánujte dopředu. Dva až tři dny před svátkem bývají v našich prodejnách nejrušnější. Rozdělte si sváteční nákupy na dvě cesty – jednu s dostatečným předstihem pro základní potraviny do spíže a druhou blíže ke svátku pro čerstvé zboží.
- Nakupujte sami nebo v malých skupinkách. Protože se i nadále snažíme provozovat naše prodejny hluboko pod hranicí jejich kapacity, doporučujeme našim zákazníkům, aby nakupovali sami nebo v malých skupinkách, kdykoli je to možné. To zákazníkům usnadňuje společenský odstup v prodejně a zároveň nám to umožňuje minimalizovat potřebu kontrolovat tok zákazníků v prodejně.
- Objednávejte online s předstihem. Online objednávky potravin prostřednictvím webu Wegmans.com nebo aplikace Wegmans lze zadávat až sedm dní předem.
- Objednávejte sváteční jídla včas. Uzávěrka vánočních objednávek je v pondělí 21. prosince do 16:00 (do vyčerpání zásob). Na všechny objednávky svátečního stravování si vyhraďte 24 hodin.
Vánoční a novoroční otevírací doba prodejen
Aby měli naši zaměstnanci možnost oslavit vánoční svátky, budou naše prodejny ve čtvrtek 24. prosince zavřeny v 18 hodin a znovu otevřeny v sobotu 26. prosince v 6 hodin ráno, s výjimkou našich prodejen v Brooklynu a Massachusetts, které budou znovu otevřeny v 7 hodin ráno.
Pro novoroční svátky budou naše prodejny uzavřeny ve čtvrtek 31. prosince ve 20 hodin a znovu otevřeny v pátek 1. ledna v 6 hodin ráno, s výjimkou našich prodejen v Brooklynu a Massachusetts, které budou znovu otevřeny v 7 hodin ráno.
Pro novoroční svátky budou naše prodejny uzavřeny ve čtvrtek 31. prosince ve 20 hodin a znovu otevřeny v pátek 1. ledna v 6 hodin ráno.