Obecné
Musím si vytvořit nový účet Chick-fil-A One?
Ne, nemusíte si vytvářet nový účet. Stačí aktualizovat aplikaci Chick-fil-A nebo se přihlásit online pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při první registraci do Chick-fil-A One.
Jak se mohu stát členem Chick-fil-A One Silver nebo Chick-fil-A One Red?
Váš status je založen na bodech, které získáváte za každý nákup, čím více navštěvujete Chick-fil-A, tím rychleji získáte status Chick-fil-A One Silver a Chick-fil-A One Red. K dosažení statusu Chick-fil-A One Silver je třeba 1 000 bodů a k dosažení statusu Chick-fil-A One Red 5 000 bodů.
Jak dlouho mám čekat, než obdržím body za návštěvu/nákup?
Body byste měli vidět do hodiny po návštěvě.
Chcete se dozvědět více o účtu Chick-fil-A One?
Odměny
Co jsou to odměny?
Odměny mohou zahrnovat potraviny, které chcete uplatnit pomocí svých dostupných bodů, překvapivé odměny zaslané místní restaurací Chick-fil-A® nebo dárky.
Jak se dozvím, že obdržím odměnu?
Když obdržíte překvapivou odměnu od místní restaurace Chick-fil-A®, obdržíte e-mailové oznámení a také oznámení v aplikaci. Všechny dostupné odměny si můžete prohlédnout v části aplikace „Moje odměny“ nebo online.
Kdy vyprší platnost mých odměn?
Odměny mohou mít různá data vypršení platnosti. Dostupné odměny a data vypršení platnosti si můžete prohlédnout prostřednictvím části „Odměny“ v aplikaci nebo online.
Proč jsou některé odměny šedé?
Odměny, které jsou šedé, jsou odměny, které v současné době nejsou dostupné k uplatnění na základě vašich bodů. Celkový počet dostupných bodů si můžete prohlédnout v části aplikace „Odměny“ nebo online.
Jak mohu uplatnit své body?
Své body můžete vyměnit za dostupnou odměnu dle vlastního výběru prostřednictvím aplikace Chick-fil-A výběrem možnosti „Odměny“ a poté „Uplatnit“ nebo online.
Kdy mohu své body uplatnit?
Své body můžete kdykoli vyměnit za dostupnou odměnu, a to v části aplikace věnované odměnám nebo online.
Chcete se o odměnách Chick-fil-A One dozvědět více?
Různé
Započítává se nákup dárkové karty Chick-fil-A ® do mých bodů?
Dárkové karty Chick-fil-A se do bodů Chick-fil-A One započítávají při jejich použití, ale ne při jejich nákupu.
Co když zapomenu skenovat během návštěvy restaurace?
O připsání kreditu za chybějící transakci můžete požádat zde. Budete se muset přihlásit ke svému účtu Chick-fil-A One® a vyplnit všechna pole, abyste mohli požádat o chybějící kredit. Upozorňujeme, že schválené žádosti se vztahují pouze na omezený počet transakcí na jeden účet Chick-fil-A One® a musí být podány do 30 dnů od transakce. Body budou přiděleny na základě celkové částky před zdaněním a vašeho aktuálního stavu tierů.
Mohu svou aplikaci používat v provozovnách držitelů licence?
Aplikace Chick-fil-A není v současné době přijímána v licencovaných provozovnách Chick-fil-A Express a Chick-fil-A, jako jsou provozovny na letištích, ve vysokoškolských areálech, kancelářských komplexech a nemocnicích. Tato místa nejsou vlastněna a provozována franšízanty společnosti Chick-fil-A, ale jsou provozována profesionálními dodavateli potravin třetích stran. Jejich provozní systémy v současné době nenabízejí hostům možnost získávat body nebo uplatňovat odměny prostřednictvím aplikace Chick-fil-A.
.