10 důvodů, proč je odpovědnost firem důležitá

Odpovědnost firem, známá také jako společenská odpovědnost firem (CSR), se v posledních letech stala módním slovem. Co to vlastně je? Pokud podnik přispívá k cílům spojeným se společenskou aktivitou, hlásí se k odpovědnosti podniku. To zahrnuje věnování pozornosti tomu, jak obchodní praktiky ovlivňují marginalizované skupiny, životní prostředí a společnost jako celek. Součástí CSR je také motivace zaměstnanců k dobrovolnické práci, zřizování charitativních fondů a revize etických směrnic, které jdou nad rámec. Proč je odpovědnost podniků důležitá? Zde je 10 důvodů, proč:

#1. Podporuje loajalitu zákazníků

Lidé ve vysokém počtu přispívají charitativním organizacím. Zvláště aktivní jsou mileniálové. Aby společnosti přilákaly zákazníky a udržely si jejich věrnost, musí věnovat pozornost tomu, na čem zákazníkům záleží. Pokud má zákazník pocit, že podporou určitého podniku naplňuje jeho hodnoty, je pravděpodobnější, že u značky zůstane. Při nákupu u daného podniku budou cítit hrdost a je pravděpodobnější, že jej budou doporučovat. Věrní zákazníci jsou tím nejlepším marketingem, jaký může firma získat.

#2. Poskytuje podnikům konkurenční výhodu

Zákazníkům záleží na podílu podniku na společenských otázkách a budou loajální ke společnostem, o kterých se domnívají, že jsou v souladu s jejich hodnotami. To znamená, že korporace, které těmto zákazníkům vycházejí vstříc, mají konkurenční výhodu oproti společnostem, které tak nečiní. Mohou nabízet stejné produkty a služby, ale skutečnost, že je pro ně společenská odpovědnost prioritou, je činí atraktivnějšími. Toto rozlišení je pro marketingové účely zásadní.

#3. Odpovědnost podniků činí zaměstnance šťastnějšími a spokojenějšími

Výzkumy ukazují, že zaměstnanci podniků, které kladou důraz na CSR, jsou šťastnější a spokojenější. 80 % zaměstnanců uvádí, že se cítí smysluplněji, když věří, že jejich práce mění svět k lepšímu. Tento pocit smysluplnosti je zásadní pro loajalitu a oddanost zaměstnanců. Když jsou lidé osobně naplněni, jsou méně náchylní k únavě a stresu. Je také pravděpodobnější, že ve firmě zůstanou.

#4. Podnik je díky tomu udržitelnější

Když se korporace rozhodne zaměřit se na firemní odpovědnost, musí být inovativnější a kreativnější. Nemůže to být „podnikání jako obvykle“. Pěstování inovací a kreativity nutí společnost zůstat relevantní a přizpůsobovat se podle toho, co chtějí zákazníci. V dnešní době a v dohledné budoucnosti chtějí zákazníci společenskou odpovědnost. Schopnost přizpůsobit se je důležitá pro dlouhou životnost a udržitelnost.

#5. Zákazníci jsou ochotni platit více

Zodpovědnost společnosti je pro podnikání skvělá v několika ohledech. Jedním z nich je, že společnosti mohou za své výrobky a služby účtovat více. Globální průzkum společenské odpovědnosti firem, který provedla společnost Nielsen, ukázal, že více než polovina dotázaných zákazníků je ochotna zaplatit více, pokud se firma zavázala k odpovědnému podnikání

#6. Přiláká více investorů

Investory zajímá udržitelnost podniku, loajalita zákazníků a konkurenceschopnost. Je také mnoho těch, kteří touží podpořit společnosti, které pracují na tom, aby byl svět lepší. Společnosti, které se zavazují ke společenským změnám a jsou ochotny se přizpůsobit, jsou pro investory velmi atraktivní. Začlenění CSR je účinným způsobem, jak přilákat sociálně smýšlející investory, stejně jako ty, kteří myslí na dlouhodobý finanční úspěch.

#7. Odpovědnost firem přitahuje více zaměstnanců

Generace, kterým skutečně záleží na sociální spravedlnosti a sociálních změnách, budou tvořit většinu pracovní síly. 66 % lidí dotázaných v globálním průzkumu společenské odpovědnosti firem, který provedla společnost Nielsen, dává přednost práci ve firmách, které kladou důraz na společenskou odpovědnost. Jejím přijetím může korporace přilákat ty nejlepší zaměstnance a udržet si je, čímž posílí svůj podnik.

#8. Odpovědnost firem může snížit náklady

Vydělávání peněz bylo hlavním cílem „běžného podnikání“, ale odpovědnost firem neznamená, že firma obětuje zisky. Ve skutečnosti může snížit náklady. Od té doby, co společnost General Mills nainstalovala systém sledování spotřeby energie, ušetřila ročně miliony dolarů. Zařízení sice může firmu zpočátku něco stát, ale z dlouhodobého hlediska šetří peníze. V kombinaci snížených nákladů a výrobků s vyšší cenou mohou společnosti díky své společenské odpovědnosti dosáhnout velmi dobrého zisku.

#9. Odpovědnost podniků otevírá nové příležitosti/trh

Existuje mnoho trhů, které nebyly využity, protože tradiční obchodní myšlení je nepovažuje za „ziskové“. Se sociálním aktivismem na mysli mohou korporace otevřít nové dveře do opomíjených oblastí a kauz. Zohledněním společenského dopadu i zisku mohou korporace najít rovnováhu a odlišit se od davu. Spotřebitelé ocení, že korporace přemýšlí o tom, kde může pomoci, a ne jen o zisku.

#10. Odpovědnost firem dělá svět lepším místem

Podniky, zejména velké korporace, mohou významným způsobem změnit společnost. Mají velký vliv, takže mohou nejen zvyšovat povědomí o problémech, ale mohou hrát zásadní roli v pokroku. Řešení klimatických změn je ukázkovým příkladem toho, kde se korporace mohou ujmout vedení. Převzetím odpovědnosti za svůj dopad mohou korporace pomoci světu stát se zdravějším a šťastnějším místem.

.