Individuální etické reakce (záměr a chování)
Důležitými prvky pro měření výsledků etické kultury jsou individuální etické reakce, jako je etické chování. Ačkoli dodržování etického kodexu a dodržování zákonů jsou základem etického chování v práci, mnozí se shodují, že ohlášení neetického chování je vyšším morálním příkladem etického chování, protože ohlašovatel riskuje možnou odvetu, aniž by usiloval o osobní výhody. Nahlášení neetického chování lze měřit prostřednictvím skutečných případů nahlášení nebo záměru nahlásit. Společnost může například spočítat počet skutečných hlášení na lince důvěry nebo shromáždit údaje z průzkumu týkajícího se záměru nahlásit neetické chování mezi zaměstnanci. Výzkum ukázal jasný nepoměr mezi skutečnými případy a záměrem hlásit, což potvrdilo, že záměr není totéž co chování, a budoucí výzkum by to měl zohlednit. Je třeba dodat, že etické reakce jsou individuální, ale kultura je v zásadě kolektivní. V důsledku toho etické reakce zahrnují souhru mezi osobními vlastnostmi a neformálními a formálními systémy etického kontextu. V tomto ohledu se literatura o whistleblowingu do značné míry zabývala osobními a situačními faktory ovlivňujícími záměr ozvat se při pozorování neetického chování.
Etická kultura může ovlivnit záměr oznámit neetické chování (tj. interní whistleblowing) zaměstnanců a manažerů. Ve společnostech podporujících etickou kulturu jsou zaměstnanci pravděpodobně více odhodláni oznamovat neetické chování a chovat se eticky než ve společnostech s neetickou kulturou. Záměr a skutečné ohlašování však nejsou ovlivněny pouze situačními faktory, které může společnost při vytváření etického prostředí zlepšit, ale jsou ovlivněny také osobními faktory, jako je délka pracovního úvazku, pohlaví, věk, náboženství nebo úroveň vzdělání. U nových zaměstnanců je například méně pravděpodobné, že nahlásí něco, co jim nepřipadá správné, protože teprve poznávají společnost a způsob jejího podnikání a jejich úroveň důvěry může být omezená ve srovnání se zkušenějšími zaměstnanci. Nebo zaměstnanci, kteří se chystají povýšit, se raději nevyjadřují, protože předpokládají, že by oznámení nemuselo pomoci jejich žádosti o povýšení.
Individuální chování může být také ovlivněno regionálními nebo národními faktory, jako je kulturní prostředí nebo regulační prostředí. Například stejná nadnárodní společnost může podporovat etickou kulturu ve všech lokalitách, ale je pravděpodobné, že zlepšení kultury mluvení mezi zaměstnanci bude obtížnější v zemích, kde neexistuje legislativa týkající se whistleblowingu, a omezení sexuálního obtěžování bude náročnější v zemích, kde rovnost pohlaví není prioritou. Stejně tak bude mít společnost problém povzbudit zaměstnance, aby se ozvali v regionech, kde je vyšší nezaměstnanost, než v regionech, kde je k dispozici alternativní zaměstnání, vzhledem k tomu, že oznámení chování kolegů nebo nadřízených, a to i interně, téměř vždy znamená kariérní riziko.
Výzkum navíc ukázal, že formální systémy, jako je existence etického programu, mohou také v mnoha ohledech ovlivnit etické reakce. Přijetí etických kodexů, etická školení nebo linky pomoci v oblasti dodržování předpisů mohou být klíčovými prvky v individuálních etických reakcích zaměstnanců týkajících se oznamování neetického chování.