Úvod do týmů a skupin

Být ve skupině je součástí každodenního života a mnozí z nás budou patřit do nejrůznějších skupin, například: rodinné skupiny, společenské skupiny, sportovní skupiny, výbory atd.

Tato stránka se zaměřuje na skupiny, které byly speciálně vytvořeny za nějakým účelem, nebo na skupiny, které jsou sdružením lidí se společnou zkušeností. Tento typ skupiny se často označuje také jako tým.

Co jsou skupiny a týmy?

Existuje určitý zmatek ohledně rozdílu mezi skupinou a týmem; tradičně akademici, teoretici komunikace a managementu používají termíny: skupina, skupinová práce, skupinová interakce, skupinová struktura atd. pro označení dynamiky lidí pracujících společně na společném cíli.

Slovo skupina má však širší význam – skupina cestujících v letadle má společnou vlastnost – cestovat, ale nemusí nutně pracovat na společné věci. Skupiny se ani nemusí týkat lidí, například skupiny výrobků v supermarketu, v tomto případě je skupina libovolná a může být definována libovolným počtem proměnných.

Tým je obecně specifičtější. O cestujících v letadle bychom nemluvili jako o týmu, ledaže by ztroskotali na pustém ostrově a museli spolupracovat, aby přežili. Rozdíl spočívá v tom, že tým pracuje společně pro společnou věc. Skupina žáků může být ve stejné třídě, zatímco tým žáků může pracovat společně na konkrétním projektu v rámci třídy.

Když mluvíme o skupinách a týmech, používáme oba termíny zaměnitelně – je možné mít skupinu bez týmu, ale ne tým bez skupiny. Přestože na našich stránkách používáme slovo tým, používáme následující definici skupiny:

Skupina je soubor lidí s určitými společnými vlastnostmi nebo cílem.

• Skupinu může tvořit libovolný počet lidí.
• Lidé ve skupinách na sebe vzájemně působí, zapojují se a ztotožňují se, často v pravidelných nebo předem určených časech a na předem určených místech.
• Členové skupiny sdílejí přesvědčení, zásady a normy týkající se oblastí společného zájmu a scházejí se, aby pracovali na společných úkolech pro dohodnuté účely a výsledky.
• Lidé ve skupinách jsou sami sebou i ostatními definováni jako členové skupiny, jinými slovy jednotlivci si uvědomují, že jsou součástí skupiny.

Typy skupin

Skupiny mohou být formální, sdružené za určitým účelem, nebo mohou být neformální, jako jsou rodinné skupiny, skupiny přátel nebo kolegů. Můžete přijít do styku nebo pracovat s řadou různých skupin.

Mezi tyto typy skupin mohou patřit:

• Pracovní skupiny: Buď formální, jako jsou týmy, výbory nebo školicí skupiny, nebo neformální, možná vytvořené k řešení ad hoc problému.
• Sousedské skupiny:
• Sociální skupiny | Zvláštní zájmové skupiny: Příkladem sousedské skupiny může být skupina založená za účelem rozvoje místní občanské vybavenosti: Jedná se o skupiny založené za účelem uspokojení potřeb určitého sektoru (např. věkové skupiny, pohlaví) nebo zájmů (např. hudba nebo sport). Příkladem může být Ženský institut nebo skauti.
• Svépomocné skupiny: Takové skupiny jsou často zakládány s cílem pracovat s určitými emocemi nebo poskytovat podporu lidem s určitým onemocněním, např. pomáhat překonat závislost, jako jsou anonymní alkoholici.
• Meziagenturní skupiny: Vznikají mezi agenturami/organizacemi, které pracují v příbuzných oblastech s cílem zlepšit produkty a/nebo služby klientům. Kromě toho napomáhají komunikaci a zakládají společné podniky, aby se zabránilo duplicitě a zmatkům.
• Tlakové skupiny: Úkolem nátlakových skupin je zpochybňovat status quo, často s využitím taktiky vysokého zájmu médií, aby dosáhly svých cílů.

Skupiny založené na úkolech a na zkušenostech

Skupiny lze také rozdělit dvěma způsoby:

• Skupiny založené za účelem plnění konkrétních úkolů se označují jako skupiny založené na úkolech, například nátlakové skupiny.
• Skupiny, které vycházejí ze zkušeností svých členů, se označují jako skupiny založené na zkušenostech, například svépomocné skupiny.

Rozlišení mezi skupinami založenými na úkolech a skupinami založenými na zkušenostech je důležité, protože ovlivňuje, jak je skupina tvořena, organizována, vedena a jaké role jednotliví členové skupiny hrají.

Skupiny založené na úkolech nebo obsahu

Tyto typy skupin se zaměřují na dosažení konkrétních cílů a jednotliví členové skupiny pracují na jejich splnění. Tyto typy skupin jsou běžné v organizacích a zahrnují skupiny vytvořené pro práci na konkrétních projektech – třeba na návrhu nového produktu.

Skupiny založené na zkušenostech neboli procesní skupiny

Tyto typy skupin se zaměřují na jednotlivé členy skupiny a na to, jak spolu komunikují, podporují se a rostou, příkladem může být skupina založená na podporu lidí trpících stresem.

Komunikace ve skupině

Když jsou lidé součástí skupiny, interagují a komunikují jiným způsobem, než by komunikovali individuálně.

Tyto rozdíly zahrnují:

Individuální člen ve skupině

Díky navazování kontaktů ve skupině lidé lépe chápou ostatní členy skupiny a širší okolí – vidí věci z pohledu jiných lidí. Také v rámci skupinové situace se lidé často dozvídají o tom, kdo jsou, a o svých silných a slabých stránkách prostřednictvím srovnání s ostatními členy skupiny.

Skupiny jsou důležité pro osobní rozvoj, protože mohou poskytovat podporu a povzbuzení, které pomáhají jednotlivcům provádět změny v chování a postojích. Některé skupiny také poskytují prostředí pro zkoumání a diskusi o osobních problémech. Prostředí skupiny může lidem umožnit získat větší sebedůvěru a naučit se novým mezilidským, sociálním a praktickým dovednostem prostřednictvím pozorování i praxe. Tyto dovednosti lze v rámci skupiny rozvíjet a následně je efektivně využívat v individuálních situacích. Stejně jako může členství ve skupině zlepšit sebevědomí a sebedůvěru, může také zlepšit sebemotivaci a touhu po učení a rozvoji.

Podívejte se na naše stránky:

Skupina jako celek

Ze zkušenosti s členstvím v různých skupinách je rychle zřejmé, že skupiny jsou často tvořeny jedinci s velmi odlišnými osobnostmi, postoji a názory. Aby skupina dobře fungovala, je třeba vytvořit pouto, aby bylo možné využít individuálních rozdílů pro širší zájmy skupiny. „Soudržnost“ je termín používaný k popisu tohoto vzájemného pouta mezi členy, přičemž každý z nich má silný pocit sounáležitosti se skupinou.

Soudržnost je zčásti měřítkem úspěšnosti skupiny. Skupina s větší soudržností si s větší pravděpodobností udrží své členy než skupina s malou soudržností. Členové skupiny s vysokou soudržností pravděpodobně mluví ve skupinových termínech a při hovoru o skupinových aktivitách používají „my“ místo „já“. Čím je skupina soudržnější, tím větší je pocit týmového ducha a tím více budou jednotliví členové vzájemně spolupracovat. U málo soudržné skupiny se může stát, že její členové budou často chybět na schůzkách; v rámci původní skupiny se mohou vytvářet podskupiny nebo kliky a pravděpodobně bude existovat základní pocit frustrace, protože je méně pravděpodobné, že bude dosaženo cílů skupiny.

Podívejte se na naši stránku: