Brauchen Sie eine Pannenhilfe-Versicherung?

Wenn Sie ein älteres Auto haben, ist es wahrscheinlich, dass Sie eine gute Pannenhilfe-Versicherung brauchen. Laut AAA ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Auto, das 10 Jahre oder älter ist, am Straßenrand liegen bleibt, mehr als doppelt so hoch und die Wahrscheinlichkeit, dass es abgeschleppt werden muss, mehr als doppelt so hoch.

Aber auch neuere Autos sind vor Problemen wie platten Reifen, leeren Batterien, im Auto eingeschlossenen Schlüsseln und leerem Benzin kaum gefeit. Eine Pannenhilfeversicherung kann Ihnen dabei helfen, in kürzester Zeit wieder auf die Straße zu kommen und Ihnen einen Teil der Kosten zu erstatten. Bevor Sie eine Versicherung abschließen, sollten Sie einige Dinge wissen.

Was ist eine Pannenhilfeversicherung?

Die Pannenhilfeversicherung soll Ihnen helfen und die Kosten übernehmen, die durch eine Fahrzeugpanne oder eine Behinderung entstehen. Wenn Sie eine Fahrzeugpanne haben, können Sie Ihren Pannenhilfe-Anbieter entweder über eine App oder über die Pannenhilfe-Hotline kontaktieren. Der Pannendienst schickt dann jemanden, der Ihnen bei Ihrer Autopanne hilft.

Typischerweise gibt es vier Möglichkeiten, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen:

• Zusatz zu Ihrer Autoversicherungspolice
• Von einem Unternehmen, mit dem Sie geschäftlich zu tun haben, erhalten Sie Pannenhilfe als Zusatzleistung
• Kaufen Sie eine Mitgliedschaft in einem Autoclub, der Pannenhilfe anbietet
• Bezahlen Sie pro Nutzung, wenn ein Autonotfall eintritt

Was deckt die Pannenhilfe ab?

Auch wenn jeder Tarif unterschiedliche Leistungen, Merkmale und Grenzen hat, gibt es doch einige Möglichkeiten, wie die Pannenhilfe Ihnen helfen kann, wenn Sie in Schwierigkeiten sind:

• Ihr Auto hat eine Panne und muss repariert werden
• Ihr Auto muss abgeschleppt werden
• Sie haben keinen Sprit mehr oder einen platten Reifen, der repariert werden muss
• Sie verlieren Ihre Schlüssel oder sperren sich aus Ihrem Fahrzeug aus und brauchen einen Schlüsseldienst
• Ihre Autobatterie ist leer und Sie brauchen Starthilfe.Starthilfe

Es ist wichtig zu wissen, dass die meisten Policen Leistungs- und Erstattungsbeschränkungen haben. So kann es sein, dass eine Police nur das Abschleppen Ihres Fahrzeugs zur nächstgelegenen Werkstatt bezahlt, während andere die Anzahl der Serviceanrufe pro Jahr begrenzen.

Neben der Unterstützung für Dinge wie Abschleppdienste und das Wechseln eines platten Reifens bieten einige Tarife einige zusätzliche Leistungen. Folgende Zusatzleistungen sind möglich:

• Reiseunterbrechungsschutz: Wenn Ihr Auto auf einer Reise eine Panne hat, erstattet Ihnen diese Versicherung bestimmte Unterkunfts- und Reisekosten bis zum Höchstbetrag des Tarifs.
• Erstattung von Rechtsschutzkosten: Wenn Sie einen Anwalt benötigen, um sich vor Gericht gegen einen Verkehrsverstoß zu verteidigen, erstattet Ihnen diese Versicherung die Anwaltskosten bis zu einem bestimmten Höchstbetrag.
• Garantierte Haftkaution: Wenn Sie wegen eines Verkehrsverstoßes angeklagt werden, übernimmt diese Versicherung die Kaution bis zu einem bestimmten Höchstbetrag.

Mögliche Regeln und Ausschlüsse

Obwohl Pannenhilfepläne eine breite Palette von Leistungen bieten, gibt es einige allgemeine Regeln und Ausschlüsse, wie zum Beispiel:

Kollisions- und Vollkaskoschutz sind erforderlich. Wenn Sie über Ihre Autoversicherung einen Pannenhilfe-Tarif abschließen möchten, benötigen Sie in der Regel eine Vollkaskoversicherung. Die Pannenhilfe ist häufig eine Leistung, die Sie zu Ihrer bestehenden Kfz-Versicherung hinzufügen können.

Fahrzeugspezifisch. Die Pannenhilfeversicherung gilt nur für Ihr Fahrzeug. Wenn Sie also mit dem Auto Ihres besten Freundes unterwegs sind und eine Panne haben, erstreckt sich Ihre Versicherung nicht auf das Auto einer anderen Person.

Nicht nur für Autos. Pannenhilfe kann auch für Motorräder, Boote und Wohnmobile abgeschlossen werden, wie z. B. die Pannenhilfe von Progressive.

Eine Mitgliedskarte muss vorgelegt werden. In der Regel müssen Sie sich mit einem gültigen Ausweis und/oder Ihrer Mitgliedskarte ausweisen, um einen Pannendienst in Anspruch nehmen zu können.

„Es ist wichtig, dass die Verbraucher verstehen, was in ihrem Tarif enthalten ist, damit sie nicht von zusätzlichen Kosten überrascht werden. So kann es beispielsweise sein, dass nur eine bestimmte Anzahl von Abschleppmeilen inbegriffen ist und alles, was darüber hinausgeht, extra kostet“, sagt Ellen Edmonds, eine Sprecherin des AAA.

„Die Art der angebotenen Dienste kann auch in einem bestimmten Gebiet variieren“, sagt sie. „Die Verbraucher sollten sich über die angebotenen Leistungen informieren, um im Falle einer Panne besser vorbereitet zu sein.“

Versicherungsgesellschaften, die Pannenhilfe anbieten

Viele Versicherungsgesellschaften bieten eine Art von Pannenhilfe an. Bei einigen können Sie den Versicherungsschutz zu Ihrer Autoversicherung hinzufügen, bei anderen gibt es Mitgliedschaftsprogramme mit umfangreicheren Leistungen.

• Allstate bietet drei verschiedene Stufen der Pannenhilfe an, darunter Pay-per-Use, einen Abschlepp- und Arbeitsschutz und jährliche Mitgliedschaften. Der Versicherungszusatz umfasst Hilfe rund um die Uhr, Abschleppdienste, Starthilfe, Reifenwechsel, Kraftstofflieferung, Windenhilfe und Hilfe, wenn Sie sich aus Ihrem Fahrzeug ausgesperrt haben. Die Mitgliedschaft bietet zwar die üblichen Pannenhilfeleistungen sowie exklusive Rabatte und Dienstleistungen, erfordert aber keine Allstate-Versicherungspolice, um sich anzumelden.
• Geico bietet eine Zusatzversicherung für den Pannendienst an, die Pannenhilfe rund um die Uhr, Abschleppdienst, Starthilfe, Reifenwechsel und Aussperrungsdienste (bis zu 100 $) umfasst. Sie können über die mobile App von Geico oder telefonisch einen Pannendienst anfordern.
• Progressive bietet einen Pannennotdienst an, der zu Ihrer Progressive-Autoversicherungspolice hinzugefügt werden kann. Sie umfasst die üblichen Leistungen: Rund-um-die-Uhr-Hilfe, Abschleppen, Reifenwechsel, Kraftstofflieferung, Starthilfe und Hilfe beim Aussperren des Fahrzeugs.
• State Farm bietet Pannenhilfe als Zusatzleistung für aktuelle State Farm-Versicherungsnehmer an. Der Versicherungsschutz umfasst grundlegende Leistungen wie Abschleppdienst, Kraftstofflieferung, Reifenwechsel und bis zu einer Stunde mechanische Arbeit oder Schlosserarbeiten am Pannenort.

Weitere Möglichkeiten der Pannenhilfe

Bevor Sie bei Ihrer Versicherungsgesellschaft eine Pannenhilfe abschließen, sollten Sie sich über andere Möglichkeiten informieren. Möglicherweise sind Sie bereits über andere Anbieter versichert.

Ihr Fahrzeughersteller. Wenn Sie ein neues Fahrzeug kaufen, bieten viele Unternehmen Pannenhilfeprogramme mit dem neuen Auto an. Das Mercedes-Benz Pannenhilfeprogramm bietet beispielsweise kostenlose Abschleppdienste und eine Reiseunterbrechungsversicherung von bis zu 300 $ pro Nacht.

Möglicherweise können Sie auch über eine verlängerte Garantie für Ihr Fahrzeug Pannenhilfe erhalten. Denken Sie daran, dass Ihr Versicherungsschutz oft an das Fahrzeug gebunden ist und Sie die Garantie verlieren, wenn Sie das Auto verkaufen.

Kreditkartenunternehmen. Einige große Kreditkartenunternehmen bieten eine Reihe von Pannenhilfeprogrammen an. Je nach Art der Karte müssen Sie jedoch möglicherweise für die Pannenhilfe bezahlen.

Hier sind einige Beispiele für Kreditkartenunternehmen, die Pannenhilfeprogramme anbieten:

• American Express Premium Roadside Assistance. Als Kartenmitglied von American Express Serve oder Bluebird by American Express können Sie die 24/7-Hotline nutzen, um in Notfällen einen Abschleppdienst oder einen Schlüsseldienst zu rufen. Die Hotline ist zwar kostenlos und kann Kartenmitgliedern bei der Vermittlung von Dienstleistungen helfen, doch können Ihnen zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte in Rechnung gestellt werden.
• Chase Roadside Dispatch. Dieses Programm bietet Karteninhabern Zugang zu einer Vielzahl von Pannenhilfeleistungen. Für $59,95 pro Serviceanruf bietet das Programm Abschleppen, Reifenwechsel, Starthilfe und mehr, bis zu den Grenzen des Programms. Alle zusätzlichen Kosten für Dienstleistungen oder Produkte werden den Karteninhabern in Rechnung gestellt.
• MasterCard’s Master RoadAssist Roadside Service. Als MasterCard-Kartenmitglied erhalten Sie eine kostenlose Pannenhilfe-Hotline, über die Sie Hilfe bei Fahrzeugnotfällen anfordern können. Alle Gebühren für die Pannenhilfe werden von Ihrer Karte abgebucht. Alle Gebühren werden jedoch von MasterCard im Voraus ausgehandelt und können je nach Art der Dienstleistungen oder des Produkts, das Sie erhalten, variieren.

Autoclubs. Obwohl ein Abonnement über einen Autoclub jährlich teurer sein kann, verfügen sie oft über ein breiteres Spektrum an hochrangigen Dienstleistern. Beispiele für Automobilclubs sind:

• AAA. Einer der bekanntesten Autoclubs ist der AAA, der sich aus regionalen Autoclubs zusammensetzt. AAA bietet drei Versicherungsstufen an: Classic, Plus und Premier. Jede Mitgliedschaftsstufe bietet umfangreiche Leistungen, die von kostenlosen Serviceanrufen über die Erstattung von Schlüsseldiensten (bis zur Höhe der Versicherungssumme) bis hin zur Reiseunterbrechungsversicherung reichen. Die Kosten des Plans variieren je nach Bundesland, in dem Sie leben.
• National General Motors Club. Ähnlich wie AAA bietet National General Motors drei Stufen von Pannenhilfeplänen an: Basic, Standard und Elite. Die Optionen reichen von kostenlosen Pannendiensten über Rechtsschutz bis hin zur Reiseunterbrechungsversicherung. Die Preise liegen zwischen $59 und $119 pro Jahr.

Andere Unternehmen und Organisationen. Es gibt nur wenige andere Unternehmen, die ebenfalls Pannenhilfe anbieten, entweder kostenlos zusammen mit ihren anderen Diensten oder als Mitgliedschaftsoption. Zum Beispiel können Kunden von Verizon Wireless für 3 Dollar im Monat den Roadside Assistance Service von Verizon in Anspruch nehmen. Die Leistungen umfassen Abschleppen, Kraftstofflieferung und mehr. Es kann jedoch sein, dass Sie für Ersatzteile oder zusätzliche Leistungen zahlen müssen, wenn diese außerhalb des Tarifs liegen. Achtung: Wenn Sie nicht angemeldet sind, wird bei jeder Inanspruchnahme des Dienstes eine Gebühr von 89,95 $ erhoben.

AARP bietet über Allstate ebenfalls Pannenhilfepläne an.

Sie können auch ein Unternehmen wie Honk ausprobieren, das Sie über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Computer mit der Pannenhilfe verbindet. Dieser kostenlose Dienst arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, die Pannenhilfe für Abschleppdienste, platte Reifen, Starthilfe, Schlüsseldienste und Kraftstoff anbieten.

Mit der Honk-App geben Sie Ihren Standort und grundlegende Informationen über die Art der benötigten Dienstleistung ein, z. B. „Abschleppwagen“ oder „Auto springt nicht an“. Honk macht Ihnen dann einen Kostenvoranschlag und garantiert Ihnen, dass Sie nicht mehr als diesen Preis bezahlen müssen. Honk könnte eine gute Option für Sie sein, wenn Sie keine Mitgliedsgebühren für einen Autoclub zahlen oder Ihre Versicherung um einen Pannendienst erweitern möchten.

Brauche ich einen Pannendienst?

Nach Angaben von Agero ereignen sich jedes Jahr 69 Millionen Fahrzeugpannen in den USA. 1 von 3 Fahrern hat im Laufe des Jahres ein Problem mit seinem Fahrzeug. Deshalb lohnt sich die Investition in eine Pannenhilfe in irgendeiner Form.

„Die Pannenhilfe gibt dem Fahrer Sicherheit, wenn sein Fahrzeug eine Panne hat“, sagt Edmonds von AAA. „Am Rande einer viel befahrenen Autobahn oder spät in der Nacht festzustecken, kann stressig und beängstigend sein. Mit einer Pannenhilfe haben Autofahrer eine Nummer, die sie schnell anrufen können, um Hilfe zu erhalten.“

Bei all den verfügbaren Optionen ist es wichtig, die Leistungen, Merkmale und Kosten der einzelnen Tarife zu vergleichen, damit Sie die beste Option für das gewünschte Maß an Unterstützung finden können.

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